机关日常工作管理制度

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1、****日常工作管理制度根据《****市行政效能监察办法》、《****市行政效能问责惩戒暂行办法》和委办公会议决定，为进一步加强机关工作管理，推进政风行风建设，转变机关工作作风，正规机关工作秩序，提高机关工作效能，制定本日常工作管理制度。一、请示汇报制度（一）按程序规定逐级请示报告1、各科室人员遇到本科室职权范围内的重要问题和事项，要及时向科长请示报告。2、各科室遇到超越本科室工作职权范围的问题和事项，由科长向分管领导请示报告。3、分管领导对超出分管范围和事关全委工作的事项，要向主要领导请示报告。4、一般情况下，不越级请示报告。对于重要事项既要向分管领导请示报告，也要向主要

2、领导请示报告。如因出差、学习培训等特殊情况、急办事项无法向直接领导请示报告时，可以越级请示报告，但事后应及时向直接领导汇报请示报告的内容及处理情况；特殊情况下，上级可委托下级代表自己行使职权，答复或办理某些具体事项。5、需要向上级机关或领导请示报告的事项和问题，由主要领导请示报告或由主要领导委托分管领导负责请示报告。（二）重大事项和问题坚持先请示后办理原则，不得先斩后奏1、重大事项和问题是指除正常业务工作开展中的重大事项和问题以外，还包括：11（1）接待或邀请上级机关、领导和兄弟单位及友邻单位人员；（2）组织或参加可能在社会或本机关产生影响的重大活动；（3）接待、安排社会传

3、媒机构或人员采访、报道涉及本机关工作的事宜；（4）涉及本机关工作和人员的突发事件，本机关人员及家庭的重要情况及其它重大问题。2、发生重大问题时，如情况紧急、急需决断且无法请示报告时，可按有关规定先行处理并设法请示报告；问题处理后应迅速向上级报告，按上级指示执行。3、各级领导对基层请示报告的事项和问题，要严格按有关政策、规定答复。答复应清楚明确，不推不拖；对一时难以答复的，要先做初步解释，待研究后再做答复；答复请示报告要做好记录，并注意与有关领导、有关单位及有关科室协调。（三）工作汇报和通报制度1、凡以***名义上报或下发的文件、单行材料，必须经主任或书记审阅签发，重要文件或

4、材料经主任办公会研究决定后方能上报或下发。2、参加***厅或市委、市政府有关会议后，应及时向分管领导或主要领导汇报会议情况和会议要求，重要会议精神要在主任碰头会或主任办公会上通报传达。3、重大突发事件和重大问题要及时向主要领导请示汇报。（四）信息沟通交流制度每季度至少11召开一次主任、科长交流汇报会，内容有三项：一是汇报工作进展情况和遇到的问题，以便解决问题，推进工作；二是提出新思路，创新方法、新措施，以便相互启发、创新工作；三是交流思想、交流体会，加强互相了解，增进感情。同时构建三个平台，达到三个目的，即：建立展示工作业绩的平台，实现互相促进的目的；建立展示思想思维水平和

5、创新能力的平台，实现互相启发的目的；建立增进了解、促进理解、增加感情的平台，实现互相帮助的目的。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二、办公制度(一)考勤制：机关工作人员必须做到按时上下班；在工作时间和办公场所禁止从事网上炒股、聊天、玩游戏等与工作无关的活动；上班时间不得无故串科室。每天按点上班，到点下班，严禁无故早退。处级领导考勤由委人事科（纪检监察室）负责，科室负责人考勤由分管领导负责，科室人员的考勤由本科室负责人负责。(二)首问责任制：针对群众对各机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，群众来访时，机关在岗的被询问的工作人员即为首问责任人。首问责

6、任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责范围内的事，若手续完备的，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备的，要登记，并一次性告知其办事机关的全部事项和所需的文书材料，让其补办手续后按登记顺序尽快办结。对非职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到本单位相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。(三)公示制：机关采取制度上墙、印制备案材料等形式将执行公务人员身份、岗位职责以及本单位的办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺等内容予以公开。(四)岗位责任

7、制：11在定编、定员的前提下，根据精简、统一、效能的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。(五)服务承诺制：在遵守法律、法规和有关政策的基础上，向管理和服务对象做出服务质量及服务时限的承诺，并通过媒体网络等向社会公开，接受公众监督。(六)否定报备制：在行政管理过程中，对管理和服务相对人的要求或申请事项予以否定或不予办理的，经办人员须在规定时间内以规范化文书及时向分管领导或向上级机关报备。三、请销假制度（一）外出