《问题解决与创造》word版

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1、第十章问题解决与创造性•第一节问题与问题解决问题的四种成分①目的。即在某种情景下想要干什么。一种情景可能有许多目的，也可能只有一种目的；目的可能很明确，也可能很模糊。②个体已有的知识。这是指个体在问题情景一开始,就已具备的知识技能。③障碍。指在解决问题的过程中会遇到的种种需解决的因素。④方法。指个体可以用来解决问题的程序和步骤。在问题解决的过程中，可以使用的方法常常会受到某些方面的限制，如资金、工具等。•2、问题分类•二、问题解决的界定•案例已知这样三个定理：1．如果两个三角形的两条边及其夹角对应相等，那么这两个三角形全等。2．如果两个三角形全等，那么这两个三角形的所有对应的边和角都相等

2、。3.三角形中两边相等，那么它们所对应的角也相等。现在求证这样两题：（l）从下图条件中能得出什么结论？（2）根据下图中的条件求证：BD=CD(9.1)BE=CE(9.2)•2、特点●解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。●在解决问题中，要把掌握的简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。因此，原先习得的简单规则，是解决问题过程中的思维的素材。●问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。在解决问题中产生的高级规则（已有规则的组合）贮存下来构成学生“知识宝库”（认知结构）中的一个组成部分，以后遇到同类情景时，借助回忆即可作出回答而不再视为问题了。所以解决问题是更为高级

3、的一种学习活动。•三、问题解决的理论1、试误理论现代心理学关于问题解决的研究是从行为主义开始的。行为主义的鼻祖桑代克（EdwardLeeThorndike）是最早对问题解决进行实验的人，他通过观察“桑代克迷箱”中动物的行为的实验方法首先提出了问题解决的“试误说”。他认为：无论是动物还是人类，其问题解决都是一个不断尝试错误的过程，并且将问题解决过程看成是一种联想学习的过程，适当的联想在建立之后通过一定方式的强化而能够得以巩固，反之则逐渐消退。行为主义理论对问题解决作出重大贡献，但它无法解释某些问题解决过程中的“灵感”或者“直觉经验”。2、顿悟理论格式塔心理学(gestaltpsycholo

4、gy)的观点与行为主义的观点完全不同，格式塔心理学家非常注重对现象（问题情景）的理解，采用整体的方式看待问题，利用能动的方法研究意识中完整的形式，认为在问题解决中主体对外界信息的知觉和组织（知觉重组或认知重组）将起到非常关键的作用，即对问题的重新组织往往是产生问题解决方法的直接原因；这种思维方式能够考察并识别问题的结构，从而获得通向解决问题的直觉，通常也称其为创造性思维（pyoductivethinking）苛勒在1913－1917年，研究了猩猩的行为，发表了著名的《猩猩的智慧》。著名的“取香蕉”实验：猩猩开始不知道如何够香蕉，过一会，突然把箱子挪到香蕉下，把箱子摞起来，自己爬上去取到了

5、香蕉，使问题获得解决。结论：这种学习不是“尝试—错误”过程，而是一种顿悟学习。即学习是一种完整的过程，通过学习者对情境的重新组织来实现。●大猩猩喜欢吃的香蕉放在笼外不远的地方(即用一根竹竿够不着，两根竹竿接起来可以够得着的地方)。笼内有一根较短的竹竿，笼外有一根较长的竹竿。大猩猩为了取得香蕉，起初用那根较短的竹竿去够香蕉，但竹竿太短，够不到。猩猩常常将竹竿扔向香蕉，连竹竿也丢了。●在用一只取名为“苏丹”的大猩猩做实验时，出现了一个戏剧性的场面：苏丹为了取得香蕉，用较短的竹竿拨到了另一根竹竿。当它玩弄这两根竹竿时，好像突然明白了什么，然后将两根竹竿接起来(用较细的竹竿插入较粗的竹竿)，用这

6、根接起来的竹竿够到了香蕉。这个过程是缓慢的，起初把两根竹竿放在一起，苏丹一看到两根竹竿处于这种关系，就能够突然地发现这种关系，然后一次又一次地反复把一根竹竿插入另一根竹竿，从而移到远处的香蕉。•关于顿悟（资料）日常顿悟现象：“灵感”迸发，如玩猜字游戏、猜谜游戏，突然知道结果。顿悟总是让人感到欣喜。顿悟规律：（1）顿悟依赖于情境：当情境对答案有一定提示作用时，容易产生顿悟。（2）顿悟产生后，可以重复出现：过一段时间忘记，还可以再次顿悟。（3）顿悟可以迁移：猩猩学会用箱子够香蕉，也可以用竹竿来够。3、学习心向说美国心理学家哈咯（Hailow）认为，“试误说”与“顿悟说”并不是完全矛盾的，在解

7、决矛盾时的顿悟是在不断的试误的基础上形成的，试误和顿悟是解决问题的两个极端点。在此基础上，他提出了用于调和两者的“学习心向说”，较好地解决了从试误阶段过渡到顿悟现象的内部转化机制，有力驳斥了顿悟说的唯心主义观点。4、信息加工理论从信息加工的观点出发，认知心理学将问题解决的过程看成是对问题空间的搜索过程。问题的给定条件和目标构成了问题空间的起始状态和目标状态。人们在解决问题时就是在理解和表征的基础之上，利用一定的规则或算法，不断地对问