高职院校文秘专业毕业生企业认同调查研究

《高职院校文秘专业毕业生企业认同调查研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、高职院校文秘专业毕业生企业认同调查研究王丽p;merce，Suzhou215009，China）摘要：由于毕业生处于毕业——择业——就业的人生转折关头，其思想状态、精神面貌、心理变化均存在着较大的调查意义。通过对本系2014届毕业生进行调查和访问，来分析我校毕业生目前就业状况，并提出相关的合理对策和建议。Abstract：Becausethegraduatesareintheturningpointofgraduation-jobselection-employmentinlife,theinvestigationoftheirstateofmind,spirita

2、ndpsychologicalchangesismeaningful.Bythesurveysandintervieploymentstatusofthegraduatesandproposesreasonablecountermeasuresandsuggestions..jyqkploymentsituation中图分类号：G717文献标识码：A：1006-4311（2015）02-0250-020引言日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧缺资源。为了解社会对人才培养

3、的要求及毕业生的培养质量，找出学院在人才培养过程中存在的问题和偏差，并根据毕业生、用人单位的意见和社会对人才的要求，调整、改善我系专业结构和课程设置，有针对性地进行教育教学工作改革，从而提高办学水平和教学质量，以增强苏州经贸职业技术学院就业的生命力显得尤为重要。1高职院校文秘专业就业情况调查本次跟踪调查采取实地调查问卷、寄发调查问卷、访谈的方式和召集部分毕业生进行座谈会，调查问卷分为用人单位填写表和毕业生填写表。此次共发出42份调查问卷，经过统计，实际回收有效问卷39份。1.1调查内容对毕业生的质量的跟踪调查，共11个问题，主要了解企业属于哪种企业、企业的职工总人数

4、、企业员工中目前有苏州经贸学院的毕业生人数是多少、企业是通过哪种途径招聘到苏州经贸学院毕业生的、目前我院毕业生在企业的哪种岗位上工作、目前我院最好的毕业生在企业的哪个岗位工作等等。通过调查数据，我们认为2014届文秘专业毕业生的就业情况呈现出以下特点：首先，毕业生的就业岗位分布较广。根据调查，毕业生所从事的工作主要分布在民营企业、国有企业、集体企业等。其次，目前文秘专业学生绝大多数还是从基层做起，会有小部分的人员成为后备干部，对于刚毕业的学生来说这是比较切合实际，从另一个方面看，该院文秘专业毕业生工作态度比较务实，愿意从基层做起。再者，目前毕业生的所在单位职工总人数

5、主要分布在50以下、50-200人以及201-500人这种规模。工作单位对文秘专业毕业生的评价还是比较客观的，用人单位对毕业生们普遍表示满意，也觉得有发展空间，但还有学生认为企业规模不够大的等等。与此同时，用人单位普遍反映学校所设置的课程在就业工作过程中基本够用。大多数用人单位认为在实际工作中理论知识与实践动手能力占同等地位，他们赞同我系多注重专业课的实践内容。1.2数据整理统计此次我们共发出42份调查问卷，经过统计，实际回收有效问卷39份。汇总如表1。1.3毕业生就业单位调查分析从问卷调查的结果看，该系文秘专业毕业生满足社会发展需求，用人单位对该系文秘专业的毕业生

6、的工作称职情况给以了充分肯定，称职率达到100%。说明我们培养的学生适应社会的需要，以及该校教学质量和办学水平之高。从“综合素质”、“思想素质”、“文化素质”、“专业素质”、“身心素质”、“职业素质”六项指标来看。通过三年专业学生的学生还是有我们的优势。酒店的满意度都在95%以上。表现在：首先，能在短时间内尽快熟悉业务，别人要培训一个月才能正式上岗，而她们可能只要一个星期就能对客服务；其次，能和客人较好的沟通交流。及时了解客人的需要,特别是面对外宾的时候，能运用所学的外语知识为他们服务；再者，学习能力较强，接受新的知识快，并能很快的运用到实际中。例如：前台接待，需要

7、了解每天不断变化的客人的信息、各部门的信息，而且在对客服务中要做到灵活、反应快，没有较强的学习能力是无法胜任的。2文秘专业学生就业存在的问题2.1在招聘途径方面用人单位所能通过的招聘该院的途径很单一，基本上都是通过校园招聘和熟人推荐以及学生自荐的方式，才能够让企业对我院的学生有个大体的认识，这样的方式不利于我院毕业生与企业更好的沟通与交流。2.2在专业技能方面根据目标就业岗位的技能要求，确定本专业学生的核心竞争力。加强实践教学的针对性，对学生专业核心技能的掌握实行考核制度，限定期限通过考核，确保每一个学生掌握专业的核心技能。2.3在能力培养方面调查显示，文秘专业