张玉实战ttt企业内训师培训课程大纲

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1、《TTT课程大纲》张玉培训师主题导入：《播种春天》0.1主题阐述0.2感悟分享0.3PTT训练导图0.3.1职业培训师之道0.3.2培训师的技能素养0.3.3培训师专业教学方法0.3.4现场教学的掌控0.3.5PTT课程设计指南0.3.6课堂精彩四元素的运用1.培训师之道1.1现代培训的“三一律”1.2培训师的四项职业使命1.3培训师的职业素质模型1.4演练：1分钟Mini课程@2.培训师的技能素养2.1克服怯场的5项策略2.1.1怯场的表现2.1.2克服的策略2.2课程导入的5种手法2.2.1导入功能2.2.25种导入方法2.2.3开场导入的3大禁忌2.3课程收结5项手法2.3.1

2、收结功能2.3.25种收结方法2.3.3结尾收结的3大禁忌2.4演练：1分钟导入@2.5课堂必修的4项风范2.5.1服饰——表现你的态度2.5.2表情——表现你的情绪2.5.3身姿——表现你的精神2.5.4语言——表现你的风采2.6专业培训的12种手势2.7演练：综合演示分组赛@3培训师专业教学方法3.1教学目的决定教学方法3.2说明-演示教学法3.3探讨-案例教学法3.4演练：Mini案例分析@3.5趣味-游戏教学法3.6演练：同心顺@3.7实操教学法4现场教学的掌控4.1培训教学四冲程4.1.1具体感知：通过体验来认识4.1.2思考解析：通过反思来认识4.1.3概念升华：将新知识

3、整合于体系4.1.4积极实验：将新知识运用于实践4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间4.2案例：学员习性解析@4.2.1感受型学员的特点及对策4.2.2反思型学员的特点及对策4.2.3推理型学员的特点及对策4.2.4践行型学员的特点及对策4.3课堂语言因人而变4.4演练：3分钟Mini课程@4.5培训师四大风格选型4.5.1教士风格特征4.5.2学院风格特征4.5.3演绎风格特征4.5.4教练风格特征4.5.5风格发展三个阶段4.6课堂问答十项技巧4.7现场应变六项对策4.7.1内容错漏4.7.2气氛沉闷4.7.3课堂混乱4.7.4学员质疑4.7.5遭遇挑衅4.7.6高手出场4

4、.8精彩点评三项原则4.8.1针对性原则——准确4.8.2综合性原则——全面4.8.3超越性原则——精辟4.9演练：2分钟Mini课程5课程设计指南5.1培训师的三个层级5.1.1初级培训师79／215.1.2中级培训师46／545.1.3高级培训师28／725.2课程设计流程5.2.1课程的名称：培训内容与对象的交集5.2.2课程的价值点：主题的具体化体现5.2.3课程的内在逻辑：内容的结构化整合5.2.4课程的表现形式：内容的专业化呈现5.3范例：课件结构图的应用@5.3.1文字说明5.3.2表格呈现5.3.3图形解析5.4培训课程四大结构方法5.4.1时间：以时间顺序构筑知识体

5、系5.4.2对比：以比较关系构筑知识体系5.4.3空间：以空间方位构筑知识体系5.4.4心智：以心智模式构筑知识体系5.5递进结构：企业文化培育四步5.5.1植入期：耳濡目染5.5.2成长期：心领神会5.5.3结果期：身体力行5.5.4再生期：言传身教5.6层级结构：员工守则5.6心智结构：360°领导力5.7案例：沟通的艺术@5.7.1了解对方的言默之道5.7.2记住交浅不可以言深5.7.3以情为先求通情达理5.7.4言必有物不流于空谈5.7.5言之成理不自相矛盾5.7.6从容不迫不紧张急躁5.8对比结构：企业家与经理人5.8.1领导情境5.8.2业务重心5.8.3管理手段5.8.

6、4素能特征5.9案例：职业经理人常犯的11种错误@张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉

7、老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。