《论述电子政务平台构建》——电子政务新型知识管理特点分析

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1、《论述电子政务平台构建》——电子政务新型知识管理特点分析----电子政务论文-->《论述电子政务平台构建》——电子政务新型知识管理特点分析摘要：电子政务建设是政府系统信息化建设的一个重要组成部分，互联网技术的发展为电子政务应用开发带来了新的思路。文章提出了一种应用于电子政务的新型知识管理中间件平台，着重分析了其构架、关键功能服务、关键功能集成和技术特点。关键词：电子政务知识管理功能集成代理【Abstract】Electronicgovernmentisoneimportantponentofgovernmentsysteminformati

2、onconstructionandthedevelopmentoftheIntertechnologybringsneent.Thisarticleprovidesaneanagementmiddleplatformappliedtoelectronicgovernment,focusesonitsstructure,keyfunctionservices,keyfunctionintegrationandtechnicalfeatures.【Keyent；Knoanagement；Functionintegration；Agent1基本概

3、念所谓电子政务，或称政府上网，也就是政府职能上网，在网上建立一个虚拟的政府，在Inter上实现政府的职能工作。目前，我国的电子政务系统正在中共中央办公厅提出的“三网一库”基本构架下快速发展。所谓“三网一库”指政府机构的办公业务内网、办公业务外网、公众信息互联网、办公业务信息资源数据库，其建设目的是实现各级政府之间、各个省市之间以及政府与公众之间的信息交流和共享，最终的目标是提高政府办公效率、改变政府工作方式、重塑政府职能。而知识管理是信息化社会面对信息爆炸问题而提出的普遍性理论。在信息社会，生存的前提不再仅仅是依靠对实际生产资料的把握，更重

4、要的是对控制整个社会运行环节的决策信息的把握。为了应对越来越频繁的来自组织内部和外部的各种变化，比如：人员变化、技术更新、需求变化等，对任何组织而言，需要一个能够收集各种有效信息资源，并进行合理地汇总、组织，然后高效地分发到最需要利用这些信息的人手里的知识系统。知识管理就是研究如何构造这个知识系统的理论。2新型知识管理中间件平台的提出Inter技术的发展为实现社会各个行业的信息化管理提供了基础，也为以先进的信息管理手段实现知识管理系统带来了契机。在像政府管理部门这样有一定的信息化工作基础，同时迫切需要一种能够将积累、蕴藏的信息资源开发出来的

5、领域，需要一种更加基础的应用，作为实现其信息化、电子化的基本平台。这也是知识管理中间件平台被提出的需求基础。分析目前电子政务应用的状况，现在已经有了很好的单位内部的政务管理工具，比如一些电子办公系统、信息交流系统、档案管理系统和信息发布系统，但是在实现这些系统时往往针对某项具体的应用，或者针对某个具体的职能领域。当这些管理系统相互之间要交换共享信息时，会遇到找不到一个公共交互服务层的问题。就像打需要局的交换机作为中间服务层一样。试想如果一个系统从机到中间的交换设备都是不可分割的一个整体，其与别的系统的交互将是多么复杂而艰巨的一项工作。分析电

6、子政务中的底层需求，可以发现其核心其实有一个知识管理系统可以包装。因为在电子政务中，对各种的信息资源的采集、挖掘、汇总、加工、检索、利用是一种十分普遍、十分基础的需求。通过将这些功能独立包装，一方面为支撑电子政务应用带来结构上和效率上的优化，更重要的是为实现一个开放的、可工作于异构、分布环境下的电子政务系统提供了底层技术平台。我们设计的知识资源管理中间件平台可以对电子政务起到几个关键作用：(1)通过流程管理规范政府部门的业务处理流程，打破行政垄断，提高办公效率，减轻工作强度，增强透明度；(2)通过实现信息的分解、加工、存储，实现部门内部及与

7、相关部门的信息共享和交流，提高信息使用效率；(3)通过分布式数据抽取技术，整合信息资源，为数据统计和决策提供支持；(4)通过一个中间件平台，推动政务系统的开放互联，建立面向公众的全方位服务。3平台架构描述3.1总体架构描述知识管理中间件平台的总体工作架构如图1，图中包含了一系列关键功能服务和将这些服务集成起来的公共接口。(1)提供关键功能服务架构中包含了如下几个核心的关键服务：1）与电子认证中心的访问代理服务“电子证书服务”实现从政府CA体系中获取证书信息、提交内部证书发放请求、提交内部证书失效请求等与CA证书访问有关的标准功能；2）验证和

8、访问控制服务“身份验证与访问控制层”作为进入知识管理中间件平台的“门神”模块，通过与电子证书服务的交互，获取访问者身份，并根据访问策略库，为内部办公信息流的各个应用提供访问控制服