【易居】人事管理操作细则(2010版)

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1、综合管理部附件2人事管理操作细则(2010版)河南易居投资顾问有限公司二〇一〇年五月-30-综合管理部目录第一章总则3第二章人力资源规划4第三章招聘及入职管理5第四章合同管理9第五章试用期管理11第六章薪酬福利管理12第七章绩效管理19第八章劳动管理21第九章假期管理23第十章人事变动26第十一章离职管理27第十二章复职管理28第十三章人事档案管理29第十四章人事信息化管理30第十五章附则30-30-综合管理部总则第一条宗旨人事管理，是企业管理中的重要环节。为了使人事工作操作规范化、制度化，最大程度地实现

2、人力资源优化，提高员工的工作质量和效率，特制订本细则。第二条依据1.《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)2.《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)3.《郑州市劳动合同管理规定》4.《易居中国人力资源管理制度》5.其他有关法律法规的规定第三条使用说明以下，《人事管理操作细则》将简称为“细则”。本细则中易居(中国)控股有限公司将简称为“易居中国”；本细则中所称的“总部”是指易居(中国)控股有限公司本部；本细则中所称的“集团”是指上海房屋销售（集团）有限公司；本细则中所称的“区域”是指

3、华中区；本细则中所称的“公司”是指河南易居投资顾问有限公司。第四条适用范围本细则适用于河南易居投资顾问有限公司全体员工。第五条权责综合管理部为本细则的制订者；有权根据国家法律规定以及公司实际运营情况适时地对本细则进行修订或补充。细则及修订版一经通过，立即生效。综合管理部为河南易居投资顾问有限公司人事管理的执行者。-30-综合管理部第一章人力资源规划第一条人力资源分析及预测根据易居中国的年度发展规划和经营目标，每年年末，综合管理部应根据下一年度经营目标和组织架构，预测下一年的人力资源需求，包括内部分析和外部

4、分析。在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估公司内部现有人员的状态和他们的流动状况。内部现有人员的状态包括：年龄、级别、素质、经历、技能、发展潜力、绩效、可晋升性、职业目标等。流动状况包括：离职率、调动率和晋升率等。外部分析包括:本地区的经济发展水平、教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。经过内、外部的分析，可以确定下一年的人员编制和相应的实施策略，人员编制经本公司负责人

5、确认，在规定时间内上报，随本公司财务预算方案最终由总部总裁室审核批准方可实施。预算方案应考虑到在用工过程中可能产生的不确定因素可增加适当的风险成本。第二条人力资源规划制定及实施在人员编制的基础上，综合管理部可以着手制定当年的人力资源规划实施方案，人力资源规划的制定主要涉及的内容包括：公司有关人力资源管理的各项政策策略及相关说明、基于公司发展战略的员工招聘计划、晋升计划、解聘计划、员工培训和职业发展计划、关键员工保留计划、绩效考核计划等相关内容。第二章招聘及入职管理第三条招聘工作流程各部门年度内的员工招聘工

6、作，要严格按照经批准的预算方案中“人员编制计划”执行（包括人数和职级）。1.用人部门填写《人力需求申请表》，按审批权限批准后，实施招聘计划。2.负责招聘人员按照《人力需求申请表》上的要求，在相关招聘渠道上发布招聘信息。3.有合适人选时，安排第一轮初试，应聘者须如实填写《求职登记表》，第一轮初试合格者，安排第二轮复试，如有必要可安排第三轮面试。-30-综合管理部1.对拟录用人员，与其沟通录用意向以及薪资待遇，并确认预期的上班时间。2.用人部门填写《录用审批表》，按审批权限批准后，报综合管理部。3.综合管理部

7、通知拟录用人员正式上班时间，以及办录用手续时需携带的相关资料。4.对拟录用的管理层以上员工及关键岗位员工进行背景调查。调查内容包括（但不限于）拟录用人员以往的工作经历、工作表现、薪资状况、工作变动原因、学历状况、工作职责等。第一条招聘审批流程1.编制内人员招聘1)管理层员工由集团人事部门负责招聘à集团负责人同意à总部行政人事部审核à总部总裁室审批à董事局主席批准。管理层以上员工的录用、异动、试用期转正、离职参照此标准。2)执行层员工由公司人事部门负责招聘à机构用人部门、机构负责人审核à区域负责人同意à集团

8、人事部门审核à集团负责人审批à总部行政人事部批准。执行层员工的录用、薪资上调参照此标准。3)操作层由公司人事部门负责招聘à公司用人部门、公司负责人审核à区域负责人审批。4)员工1层员工、2层员工由公司负责人进行最终审批。2.编制外人员招聘1)所有编制外人员招聘计划，需附书面说明情况，按管理权限逐级上报至总部行政人事部、总部总裁室，经批准后方可实施招聘。具体流程如下：公司用人部门、人事部门、公司负责人提报à区域负责人审核à集团负