销售主管高效工作手册

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1、销售主管高效工作手册配套光盘周仁钺徐恺编著北京171目录1.费用支出证明单2.出差申请单3.销售人员出差报告表4.销售人员日常外出费用申请表5.差旅费用清单6.销售人员增补申请表7.应聘人员基本情况记录表8.面谈记录表9.销售主管工作报告单10.收款报告表11.销售日报表12.销售员考勤记录表13.驻外销售人员月报表14.年度销售计划表15.月销售计划表16.销售主管考核表17.销售人员考核表18.销售员品行考核表19.销售人员自我评定表20.销售人员能力考核表21.销售人员绩效面谈表22.客户拜访计划表23.客户拜访报告24.拜访日报表25.销

2、售人员工资表26.销售人员工资提成计算表27.工资调整表28.加班费申请表29.销售人员年度培训计划表30.销售人员培训需求调查表31.销售人员培训档案表32.新进销售人员培训计划表33.销售人员培训反馈信息表34.销售人员培训报告表35.构建成功销售团队的流程36.会议纪要模版37.会议记录表38.销售会议通知表39.销售会议发言要点表40.销售协商会议报告书41.年度销售会议计划表17142.年度销售会议表格43.月份（周）销售会议表44.客户投诉处理日报表45.客户投诉处理案46.客户投诉处理通知书47.客户投诉登记表48.客户抱怨处理报告

3、表49.客户抱怨处理表50.目标审核方法分析表51.目标工作保证单52.预防计划表53.销售部门月度目标及执行计划流程图54.销售部门月度目标完成情况总结流程图55.目标管理考核流程图56.提高销售人员执行力的四个步骤57.目标跟进表58.目标修正程序59.目标修正单60.目标执行困难报告单61.月份目标追踪单62.目标成果评估的具体步骤63.顾客生命周期图64.潜在客户调查书65.新客户开发报告表66.新客户登记表67.客户资料卡68.客户地址分类表69.客户接触记录卡70.客户细分示意图71.客户管理系统建立步骤72.客户名册73.老客户登记

4、表74.客户增减分析表75.客户流失分析示意图76.客户信用调查表77.客户信用度分析表78.客户信誉等级统计表79.客户性格分析示意图80.客户购买流程图81.客户让渡价值步骤示意图82.客户让渡价值决定因素示意图83.已购客户资料表84.订购客户资料表85.客户促销计划17186.客户关系管理示意图87.客户关系管理战略转型示意图88.客户关系管理对企业效益改善分析示意图89.差异化服务体系建立流程90.客户满意度指标体系建立流程图91.客户满意度调查表92.市场预测步骤图93.总体销售预测表94.多年度销售预测表95.市场占有率预测表96.

5、市场总需求调查预测表97.产品需求占有率预测表98.市场调研程序99.市场调查计划表100.市场调查策划书101.新业务开拓调查分析表102.深入市场可能性判定表103.市场区域分析表104.营业方针设定表105.畅销产品分析表106.产品形象分析表107.同行业产品市场价格调查表108.销售计划表109.销售目标估算表110.市场调查报告111.市场调研申请表112.市场监察表113.促销计划审批表114.市场细分表115.市场分析执行表116.产品生命周期示意图117.产品产销状况预测分析表118.产品层次分析图119.产品定位模型120.产

6、品定价分析表121.产品售价表122.产品广告预定及实施报告表123.产品占有率比较表124.新产品潜在客户追踪表125.产品质量标准表126.产品检验测试记录表127.新产品设计和开发计划表128.公司产品知识检查表129.绩效考核流程图171130.软性目标考核表131.规范绩效考核的10个问题132.销售绩效考核权重示意图133.工作目标卡134.销售部门员工人事资料卡135.销售部的员工激励单136.区域经理季度述职考评表137.部门经理季度述职考评表138.销售经理年度考核表139.区域经理月度考核表140.办事处工作人员月度考核表14

7、1.销售中心员工月度考核表142.办事处经理（直属区域经理）季度综合考核表143.业务经理季度综合考评表144.办事处工作人员季度综合考评表145.销售部门年度奖励表146.考核结果申述表147.赊销、应付款项支付预定表148.赊销货款余额管理表149.客户财务数据记录表150.应收账款控制表151.应收账款分析表152.收款通知书153.收款通知单154.收款日报表155.月份收款情况表156.应收账款催收通知单157.应收账款票据分户明细卡158.应收应付票据记录表159.应收票据分析表160.应收账款冲转明细表161.货款回收报告表162.

8、危机管理流程图163.销售危机征兆分析表164.销售危机引发的原因及症状分析表165.企业潜在危机清单166.潜在危机评估表167.潜在