高校图书馆评估指标体系浅议

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1、高校图书馆评估指标体系浅议(河北经贸大学图书馆，河北石家庄050061)摘要：文章指出了重构图书馆评估指标体系的必要性，构建图书馆评估指标体系应坚持的原则，并结合《普通高等学校图书馆评估指标》，提出了重构评估指标体系值得探讨的相关问题。关键词：高校图书馆；评估原则；评估指标体系中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007一6921(XX)07—0388—01网络环境下的高校图书馆不仅是学校的情报中心，也是为教学和科研服务的学术机构，而且更重要的是它学校信息化的重要基地。网络信息技术的发展，使图书馆的内涵

2、和外延发生了巨大变化，图书馆发展呈现出与以往不同的新特点新趋势，原有评估指标体系的局限性已经显现，制定出一个适应网络信息发展，有利于图书馆自身建设，有利于学校办学能力建设的全新的高校图书馆评估体系，是时代赋予高校书馆的责任。1重构高校图书馆评估指标体系的必要性高校图书馆评估，是以高校图书馆事业整体、各个高校图书馆及其活动为对象，根据特定的目标，全面系统地收集资料和数据，描述其状态，经过分析研究，对状态做出价值判断，提出路向和改进措施的一种认知方法。它是随着客观事物不断变化而变化的2002年2月21日教育部颁布了

3、，《普通高等学校图书馆规程》，这是一个顺应时代发展的，全新的规程。《规程》对网络环境下高校图书馆事业的有关政策、法规和发展规划重新进行了界定，为高校图书馆工作的标准化、规范化指明了方向，将对中国高校图书馆的整体发展起到积极的指导作用同时，为了促进其贯彻与落实，《规程》第39条明确提出“各级教育行政部门应对各高等学校执行本规程的情况进行检查和评估”。但《规程》没有给出具体的、详细的法律法规来对高校图书馆的整体工作进行规范和引导。2002年6月教育部高等学校图书情报工作委员会根据《规程》，组织拟订了《普通高等学校图

4、书馆评估指标》。这是一个面向全国同时又对不同的高校图书馆做出了区别对待、继承了传统又充分考虑图书馆现代化、兼有定性和定量评价的图书馆评价指标体系。但作为网络环境下信息时代指导全国高校图书馆工作的一个新的评价指标体系，其不尽合理和不完善也是不可避免的。因此需要制定一套新的高校书馆评估指标体系。2构建图书馆评估指标体系应坚持的原则评估指标体系是开展评估工作的指导性文件，评估指标体系的制定，应坚持以下原则：2.1导向性原则在全国高校图书馆评估工作及评估指标体系研究座谈会上,朱强秘书长提出了新的评估指标要求。新的评估指

5、标首先要体现导向性原则，也就是说评估指标体系应把握高校图书馆发展的方向，体现时代性，反映图书馆电子资源建设及自动化、信息化、网络化方面的现状，展现知识经济时代图书馆的形象，体现现代化、网络化图书馆的管理和服务特色。同时要有一定的前瞻性，考虑到图书馆未来发展可能出现的新情况，新趋势，为图书馆指标体系的更新完善留有一定的空间。2.2科学性和灵活性原则在评估指标体系中，评估项目的设置及其分值的确定，应充分考虑到高校图书馆的实际，考虑到图书馆发展的不平衡性和发展模式的多样性。评估指标应对不同类型、不同规模的高校图书馆区

6、别对待。同时，指标的设定及分值的计算应具有较大的灵活性，针对各高校图书馆自身的馆情、定位和发展方向，制定配套的实施细则和评估方法，分类提出不同的要求。2.3可行性原则可行性原则是指评估指标是否具有可操作性，能否有效实施。一个无法有效实施的评估指标，是毫无价值的。不同类型、不同地区的高校图书馆之间存在很大的差异，即使同一类型、同一地区的高校图书馆的情况也不尽相同。评估指标体系应符合各高校图书馆的实际，把握政策性与可行性原则。评估指标是衡量一个图书馆整体实力的标准，因此，每个指标都应该是可操作和可行的，避免出现有争

7、议的条款。3重构图书馆评估指标体系值得探讨的相关问题3.1关于读者评价图书馆的一切工作都是为了读者，读者对图书馆的评价尤为重要。《普通高等学校图书馆评估指标》虽设有读者评价这一指标，但读者对图书馆服务质量的评价和满意度的认定具有一定的随意性、主观性、片面性，且难以量化，在评估中有相当的困难，这也是目前中国高校图书馆评估所遭遇的瓶颈。再者，《普通高等学校图书馆评估指标》中的读者评价是仅对读者服务而言的，似有不妥。读者评价是读者通过对图书馆整体水平的感知而形成的一种心理认知。除了读者服务外，图书馆整体水平的高低还体

8、现在文献资源建设质量，科学管理等方面。因此，读者评估这一指标设为一项综合考察指标。3.2关于信息资源的选择和整序能力网络信息多而杂使用户面临着比选择传统信息大得多的困难，许多用户不熟悉网络资源的分布，即使熟悉也没有时间和精力对不断增加的网络信息一一辨别。这就需要图书馆把选择和加工网络信息作为图书馆服务的重点工作之一。图书馆应根据用户的特定需求，将网上分散的信息收集到一起、加以分类、鉴别