人力资源管理整理

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一章人力资源管理概论第一节基本问题一、资源与人力资源（概念）资源是社会和企业赖以发展的物质与非物质的基础人力资源是指特定组织所拥有的全部人员的各种能力的总和二、人力资源及其特征微观的人力资源管理是指对组织内部人力资源的管理主要包括人力资源的开发和利用特征：层次—高层、对象—以人为中心、内容—人力与人际关系管理、管理形态—组织动态管理、管理策略和方式方面—横向沟通与联系、人性化管理三、人力资源管理的职能6大工作分析、招聘与配置、绩效

2、管理、薪酬管理、培训管理、劳动关系第二节相关理论基础一、组织发展理论组织发展理论是指通过相当时间的努力来改进和更新组织的过程，以实现有效和协调的管理。是提高成员自觉意识和责任心的管理措施和手段特点：l组织发展是个规划与明确发展目标的过程l组织发展是个连续不断的提高过程----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方组织发展是个动态系统的活动过程组织发展是个教育训练并实现变

3、革的过程组织年龄P1314阶段：创业-聚合-规范化-成熟-成熟后成长力量：创造力-命令-授权-协调-合作一、人力资本理论（什么是、代表人物、主要内容特点）首次提出——沃尔什卓越贡献——西奥多.舒尔人力资本是指为了培养、维持和提高人的劳动能力与劳动努力程度（包括体力与脑力劳动），用于维持、改善和提高人的恶生存条件、健康状况、知识水平、技能技巧以及劳动的自觉性和积极性等方面所投入的价值。特点：以人为表现载体、具有主观能动性、有限性、依附性（依附于人）、创造性主要内容：1.是一切资源中最重要的2.人力资本作用大于物质资本3.核心是提高人口质量，教

4、育投资是人力资本的主要部分4.教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格浮动为衡量标准第一节历史沿革一、人力资源管理的历史演进（4个阶段、特点）档案管理阶段——建立部门，管理员工档案----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方政府职责阶段——政府介入，建立政策法规组织职责阶段——组织负责，加强人力资源管理战略管理阶段——核心战略，获取组织竞争优势一、人力资源的发展趋势

5、1.动态化人力资源管理平台得到长足发展2.知识型员工逐渐增多3.员工客户化的趋势4.强化契约伙伴关系5.人力资源管理业务的外包与派遣6.人力资源管理角色的重新定位第一节组织结构三个层次（宏中微、重点、表）P27人力资源管理内容体系：宏中微宏观—组织、中观（部门层）—群体、微观（员工层）—个体层次实施实施主体工作重点人力资源管理主要内容战略层组织高层规划与决策总体管理、人力资源战略与规划职能层职能部门组织实施与持续改善工作分析、招聘与配置、绩效管理、薪酬与福利管理、培训管理、劳动关系管理素质层职能部门与员工个体执行，开发与持续提高员工素质管理

6、、职业生涯规划第一章人力资源战略与计划----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一节概述一、概念和目标人力资源战略是指在全面系统的分析企业所处的内外部环境及其相关因素的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所做出的总体谋略和筹划。分类：累积型、效用型、协助战略型目标：1.优化员工配置，合理使用人力资源2.提升员工的绩效水平，进而提升组织绩

7、效3.增强员工的工作能力4.提高员工对企业的忠诚度二、形成过程P42三、业务战略（一个表格）P45第二节战略环境分析一、环境分析（PENST.COM）二、现状分析（大标题、内容）（一）现有人力资源使用情况分析数量分析（实际与标准工作率分析、人员类别的分析）质量分析（员工素质分析）结构分析（年龄、职位结构）----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（一）人力资源与管理

8、工作的内容分析一、需求预测与供给预测（方法、运用、供需平衡图）(一)人力资源需求预测方法：现状规划法（适合中短期）、德尔菲法（专家咨询法:三次调查、两次反馈、最后推出）、趋势分析