高校储存图书馆管理及服务模式探析

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1、高校储存图书馆管理及服务模式探析摘要：以北京大学昌平储存馆两年多的管理和服务为基础，探讨国内高校异地建立的储存图书馆服务和管理模式。储存馆的服务是委托返还式、书刊一体化的异地借阅服务。因此，书库的管理以最大限度利用空间为目标，打破传统的按分类排架，按照开本大小排列；服务中采用多种方式满足读者文献需求；为方便读者，多部门协作共同做好管理与服务。在确定馆藏方面，坚持以读者使用量为主多种方式为补充的原则。关键词：储存图书馆图书馆管理图书馆服务在复合图书馆环境下，一方面印刷型文献资源不断增长，储存空间不足；另一方面，使用率较低

2、的文献占据空间，新书上架困难，影响了文献的更新与读者获取文献的便利。同时，互联网的发展和数字资源的不断增加，读者对纸本文献的依赖性逐渐降低。建设储存图书馆是解决这一矛盾的有效措施之一，国外的储存图书馆（或储存书库）的建设已经走过了100多年的历史，按照储存图书馆的建设主体可以分为单个图书馆建立的储存馆和多家图书馆联合建立的储存馆。随着科技的发展和信息技术进步，储存图书馆在以藏为主的基础上逐渐过渡到藏用兼得。最近几年，我国在储存书馆的建设上不仅出现了多家探索和尝试。更为重要的是，书馆界已经充分认识到联合储存，建立地区性或

3、行业性的联合储存图书馆是更经济有效的途径，北京地区高校和上海地区都开始在这方面进行研究和实践。2009年9月，北京大学图书馆在昌平校区建成国内高校由单馆建立的远程储存馆，每周两次派专车到昌平取送书刊。两年多的运行证明，储存图书馆的建设是一个集藏书范界定、罕用图书定位、藏书组织与管理、读者书刊借阅服务、书目回溯整理、书刊调拨等工作于一体的综合工程。任何一个储存图书馆在筹建初期，所要考虑和解决的问题必须涉及以上各个方目前国内有关储存图书馆建设的研究中，很少有文章详细探讨储存图书馆管理和服务工作，而实际上储存馆的筹建周期相对

4、短暂，但建成后的管理和服务却是长久的。因此，讨论储存图书馆的管理和服务，将有利于我国储存图书馆的建设和发展。本文以北京大学昌平储存馆两年来的管理和服务实践为基础，探讨国内高校储存图书馆的服务和管理模式。1、高校储存图书馆管理模式__按开本大小排架的密集书库管理，使用架位码系统定位储存图书馆一般定位为储存使用量较低的图书，为最大限度地利用空间，排架方式是首先要确定的方面。很多高校书馆的密集书库在收藏不常用的书刊方面发挥着重要的作用。据不完全统计，这些书库大多都采用传统的分类排架方法。北京大学昌平储存馆在筹备建设阶段就定位

5、为打破分类排架体系，按照文献的开本大小排列，这是一种完全不同于北京大学中心馆书库和阅览室的管理模式，总结起来有以下几个方面：1.1排架方法与上架管理因期刊、报纸的大小相对固定，北京大学昌平储存馆按照开本大小排架文献主要是指图书和工具书书、期刊、报纸分别放在不同的书库，每个书库的密集书架按照文献类型调整宽度，按照图书的高度设置每层隔板的高度，全部使用架位码系统管理。在书刊上架前先建立书刊的唯一标识即条形码与密集书架位置的一个对应关系，也就是赋予每册书一个架位号，然后上架到给定的位置。架位号与图书条形码之间是一个对应多个的

6、关系，每一个架位号代表单面书架一层隔板，这一层可以放多册图书。对于每册图书来说，它的馆藏位置唯一，架位码系统中的记录也是唯一。因北京大学图书馆Unicorn系统的相对封闭性导致我们设计的架位码系统是独立的，两者之间没有连接点，读者只能通过OPAC检索到某册图书在昌平储存馆，然后工作人员人工检索相应的架位码来完成服务工作。遇到需要永久性调回的书刊时工作人员不仅要在Unicorn系统中修改馆藏地址，同时要删除架位码系统中建立的对应关系。1.2借阅下架与还架管理工作人员使用读者需要书刊的条码号检索到昌平储存馆的架位号即可定位

7、书刊，下架后交给中心馆取书的工作人员，图书在中心馆借给读者。目前昌平储存馆的还架方式有两种，一种是在图书原来的位置上架，其优点是不需要修改原来的架位号；另外一种是，将使用的图书全部放到新的架位上，这需要工作人员给图书重新赋予架位号，即在系统中修改架位号后再在新位置上架，第二种操作较前一种复杂，但是这样可以把所有被使用过的图书集中放在一起，反映出书使用情况，便于根据需要大批调回中心馆。1.3工作量统计与分析昌平储存馆的管理与服务在探索中进行，工作量的统计与分析对服务政策的制定和整个图书馆馆藏组织与布局意义重大。服务开始，

8、工作人员就认真做好各项统计工作。主要分为服务与调拨两部分。服务量的统计渠道有Unicorn中的借阅量、昌平馆藏量统计等。另外，架位码系统有各个书库的数量统计、入库与出库的统计等等。为了详细分析服务情况，工作人员对读者的每一条需求都有详细记录，并按照文献类型和读者类型进行统计。两年多的借阅量基本持平，分别是2010年1390册，20