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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方IT外包的概述及服务内容一、什么是IT外包？二、IT外包的背景（一）由来（二）发展（三）前景三、IT外包服务的市场规模四、为什么要IT外包服务（一）时代背景（二）企业给技术人员的空间太小（三）企业自身问题（四）其他原因五、企业IT外包优势六、企业IT外包的内容一、什么是IT外包二、IT外包的背景（一）由来（二）发展（三）前景三、IT外包服务的市场规模四、为什么要IT外包服务（一）时代背景（二）企业给技术人员的空间太小（三）企业自身问题（四）其他原因
2、五、企业IT外包优势六、企业IT外包的内容一、IT外包的概念IT外包的英文ITOutsourcing，是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。深入的讲还包括高技术含量高附加值的应用系统和业务流程外包服务，协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平，选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处，根据仁通科技的研究数据可以节省65%以上的人员开支，并减少
3、人力资源管理成本，使公司更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业，更为全面的稳定热情服务。 二、企业为什么要选择IT外包市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方在十年至十五年之
4、内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Dowhatyoudobest(yourcorecompetency)andoutsourcetherest!"已经成为一种不可逆转的趋势。具体来看： （一）时代背景 信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作。 （二）企业给技术人员的空间太小 企业自身IT设施的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,积极性不够,施展的空间太小,IT人员学习新技术后,应用的空间太狭隘,有可能影响
5、企业IT工作的科学性、系统性、经济性,对IT人员来说,自身的强大潜力根本很难有施展的机会.比如说,公司新买了2台MacOS操作系统的苹果机,IT人员只是听过,为了配合公司的发展,要么辞职,要么马上学习MacOS的相关技术和具体应用,网络应用,这对IT人员来说,是一种学习的机会,但高烧很快就退了,因为如果自己花了太多的精力和时间学习这个对自己来说的新技术新应用,确注定了只能服务这2台苹果机;投资和收益比,实在太差了,代价太大了.如果在规定的时间内没学好,不知道该如何应用,肯定是会影响企业在MACOS的应用,降低了企业的竞争力,搞不好，就要被炒鱿鱼.企业即使换
6、了新人，可能在人事招聘方面和人才工资，社会保障方面要付出很大的代价．. （三）企业自身问题 企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障。 企业网络系统故障频率高和系统利用率低，其具体原因如下： 1、企业在建立局域网时，没有具体应用要求，导致装备的设备和应用软件不上或者上部分，在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序
7、操作，另外在使用广域网时没有安全防范意识，容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题，而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响，引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下： A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少，没一个明确的奋斗目标；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方 B、企业网络技术人员
8、经常做些琐碎的工作，如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等，
