加强电力营销稽查工作的方法分析

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1、加强电力营销稽查工作的方法分析（广东电网有限责任公司惠州供电局广东惠州516003）摘要：电力营销工作是保证电力企业经济效益的重要工作，而稽查又是其中的关键环节，对稽查工作存在问题和解决方法进行分析，将在有效制止电力营销过程违法行为方面起到至关重要的作用。关键词：电力营销；稽查；方法.1八一1-羼刖g:目前，我国的电力营销稽查工作虽然取得了很大的进步，但电力营销过程中的一系列违法问题依然存在，这些违法行为不仅是对电力企业的严重挑战，也是对电力营销工作的巨大影响，因此，对电力营销的稽查工作进行相关问题的分析，并制

2、定提升稽查工作质量的方案，是很多电力企业工作的重点。一、电力营销稽查工作存在的问题（一）稽查机构的职能把握缺乏合理性稽查机构的职能合理设置是保证稽查工作质量的基础，但是，一些稽查部门在进行职能把握方面缺乏足够的合理性，一些稽查机构仅仅将用电检查工作作为工作的主体内容，并没有对电力使用过程中的一系列违法现象进行有效的监督，造成稽查工作的实效得不到充分的发挥。一些电力稽查人员仅仅对一些偷电问题进行了打击，造成稽查制度的执行缺乏足够的高度［1］。例如，一些稽查人员缺乏完整的窃电问题处理方案，造成稽查团队在发现问题之后

3、，无法对恶意窃电的问题进行责任人的追究，只能对当前存在的技术性问题进行更正，最终造成窃电问题不能在良好的运行机制下得到解决。一些稽查人员仅仅对木职工作具备了解，在进行稽查工作配套工作的过程中使用的方法缺乏科学性，最终导致稽查工作的重要意义不能得到充分的发挥。（二）电力企业进行工作业绩考核方面存在问题一些电力企业在对稽查部门进行工作业缋考核的过程中，将稽查人员的外查结果作为主要考核依据，使得稽查团队的工作人员过于注重偷电问题的打击，对稽查部门的内部工作缺乏必要的关注，一些稽查人员对业务操作的规范性缺乏充分的重视，

4、造成电力企业的管理工作只能在较小的范围内进行，无法通过扩大服务范围提升电力企业的经济效益。例如，吉林省某电力企业在进行稽査考核的过程中，对员工解决的窃电问题进行了奖励方案的制定，但没冇在电力企业内部对员工的以外促内能力进行评价，造成员工只能将窃电问题作为唯一关注的对象，不能提升电力企业的核心利益。（三）电力营销工作的稽査效果难以进行考核电力营销机构的业缋考察工作是进行人事调整和机构安排的重要工作，但是,一些稽查团队的工作业绩却很难进行考察，电力营销环境较为复杂，稽査人员需要根据实际情况做出工作方案的调整，但是，

5、在进行稽查考核的过程中，很多工作人员的业绩无法进行定量控制，使得考核环节存在不确定因素。例如，浙江省某电力企业的稽查人员只能够按照既定的方法对违规用电能情况进行避免，难以作为提升电力影响工作的整体质量，造成很多稽查过程中的问题得不到根本性解决。（四）电力营销稽查工作人员的具体工作方法存在问题目前，我国很多电力企业由于管理机制的问题，进行电力营销稽查工作安排的过程中缺乏科学性，使得一些稽查人员只能按照传统的方式进行稽查工作。例如，一些稽查团队在稽查中未能深入现场，找出与图纸、方案不一致的地方，造成稽查人员难以采用

6、与之相对应的方式进行稽查方案的调整；一些稽查人员将稽查资料的查阅作为工作的第一步骤，而资料查阅是一项复杂的工作,需要对大量的信息进行审查，这使得很多稽查人员的工作不能快速完成，如果在稽査过程中遇到一些不清晰的线索，稽査人员的工作方案将必须进行调整，调整后的工作制度将不能保证稽查工作按吋完成。一些稽查人员出于提升稽查质量的要求，使用抽查的方式进行电力稽查工作，并采用人工的方式对电表和相关账单进行检査，既不能保证工作效率，也使得稽査的准确性难以得到充分的保障。二、电力营销稽査工作的具体执行方法（一）完善电力企业稽查

7、制度，明确稽查工作职能电力企业的稽查工作团队，需要保持高水平的工作责任感，在具体工作当中，不仅要对0前存在的违规偷电等问题进行避免，也要将以内促外作为工作的核心内容［2】。另外，要根据当前电力行业的法律法规，对稽查团队的工作进行制度设计，根据法律的精神对稽查工作的具体工作细节进行规划，使稽査工作的价值得到更大程度的实现。要赋予稽査闭队相应的权威性，使稽查人员的工作不会受到不良势力的影响，以便对违法用电等问题能够具备足够的威慑力。例如，黑龙江省某电力企业在进行稽查制度的调整过程中，将以内促外作为考核稽査制度科学性

8、的主要方法，使稽查人员将对内部制度的优化作为主要关注对象,使企业的经济效益得到了根本性的提高。在进行电力企业业绩考核的过程中，要防止将稽查人员将外部调查情况作为唯一考核标准，以便电力企业的工作人员能够将工作的重心向内部转移，将稽查工作的影响力在电力企业内部进行拓展，使电力企业的各项工作受到积极的促进。（二）健全电力企业稽查工作信息化管理制度电力企业在进行稽査工作机制调整的过程中，要注意