分析电力营销稽查对降低电力营销风险的作用

《分析电力营销稽查对降低电力营销风险的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、分析电力营销稽查对降低电力营销风险的作用国网安徽省电力公司亳州供电公司236800摘要：随着现代化程度的不断加深，我国电力资源的需求量持续上涨，从目前我国电力营销的现状来看，依然存在些许问题亟待改进。电力营销关系到了有限电力资源的利用率，因而在市场经济高速发展的今天，必须加大对电力营销稽查的力度，这样才能有效的降低电力营销中的风险。以下木文将简单分析电力营销存在的风险及电力营销稽查的内容，重点就电力营销稽查对降低电力营销风险的作用展开详细的探讨。关键词：电力营销；电力营销稽查；风险；内容；作用从2011年相关部门提供的数据来看，我国人均（年）用电量

2、及总发电量均较高，这些数据极大的表明了我国电力市场的消费能力及发展潜力。电力营销面对的群体是全社会，在異体的营销中应遵循相应的制度及章程，在管理对象的复杂化与差异化的前提下，电力营销的科学性及合理性必须得到保障。作为电力营销重要的管理途径一一电力稽查的落实和实施可以在一定程度提高电力营销的整体水平，并为群众提供较好的电力服务。一、电力营销中存在的风险1、风险管理体系不健全在当前的市场环境下，部分电力企业管理的重心放在了如何更好的服务消费者，并以此为中心推出了多种电力营销策略，因而忽视了对风险的评估与预防，目前较为常见的有拖欠电费、用户信用度降低、用

3、电安全管理不全面等现象，这些问题出现不仅会影响到电力企业自身的有序运营，同时也会增大其运营中的风险。上述种种问题的出现与电力营销风险管理体系不健全有着直接的关联，需要管理者予以重视。2、电力营销水平有待提升电力营销的内容较多，不仅仅是狭义上的电费收取及用电量计算，它还包括电价监督、基础设施管理等。就电费收取而言，及时的收取电费、明确的进行缴费信息的核实、滞纳金与违约金计算、发票管理等内容都非常重要，而上述的工作一旦得不到落实，则会给电力营造增加一定的风险。3、电力营销服务质量不佳电力营销的规范化是确保其服务质量的重要前提，而这种规范化经常会受到人为

4、因素的干扰，进而出现结算不及吋、违规收费等现象。即便是部分电力企业试图通过群众监督及举报来提高电力营销的风险，但是，针对群众举报内容的核实与后续处理重视度不高，电力营销服务的风险依然居高不下。虽然现行的电力合同对于责权界定较为明确，但在部分突发性问题的处理上依然存在一些不足，无法很好的处理这些突发性问题，影响到供需双方的关系。二、电力营销稽查工作的内容1、了解收费的状况电力营销业绩考核主要是以电费的收缴为基础开展的，同样这也是电力稽查非常重要的部分，电力营销稽查可以帮助企业核实电力收费标准的合理与否，通过对电力营销日常收缴费记录的查看，可以直观的看

5、到苏tl常工作的质量及运营的状态，这些对于企业的发展影响较大。2、稽查管理企业的用电检查工作用电检查是供电企业日常工作的重要组成部分，直接关系到企业经济效益，因此要重点对其进行稽査管理。在检查供电企业用电检查工作吋要重点关注企业用电检查工作计划的完成程度；企业与客户签订的用电合同是否合格，企业是否履行了合同中规定的义务；企业是否对重要用电客户的用电安全隐患进行了排査；企业对偷电等违规用电行为的处理是否符合相关规章制度。3、检查供电企业其他业务的执行情况供电企业除了向用户提供用电服务外，还提供其他增值服务，并且这些服务收入占到企业收入的很大一部分，因

6、此营销稽查管理要检查这些业务的执行情况。首先，查看供电企业对所提供业务的收费标准、依据以及项0是否符合相关的规章制度；苏次，审查供电企业提供服务所得收入记录是否属实，是否存在多收费、乱收费以及少收费等问题。4、检查相关业务服务资料营销稽查管理要重点检查企业记录业务产生、变更以及增加情况的资料是否属实，II电子版与纸质版资料是否一致；检査客户档案信息是否全面无误,客户信息保密工作是否落实到位等。三、电力营销稽查对降低电力营销风险的作用1、营销稽査可以冇效识别风险的存在电力营销业务的范围较广，因此其涉及到的管理范围也较大。这就要求管理人员必须对每一个业

7、务关键点进行监控，并奋效识别这些风险。营销稽查就是一个很好的风险识别途径。在营销稽查过程中，对、IW广报装、抄核收管理、计量管理、用电检查、客户服务等各个业务环节的关键业务通过常态稽查、专项稽查的方式开展全面检查，掌握各项业务在哪些环节存在问题、挖掘管理漏洞，从而能有效识别出营销风险，同时为营销风险分析提供详实的数据信息。2、营销稽查可以对风险进行准确估测供电企业在营销风险识别的基础上，可以通过分析每类风险事项发生的可能性、周期、频率等要素以及对电力营销和客户服务工作的损害程度，确定风险处理的优先级别，从而实现对营销风险的准确估测。常态稽查和专项稽

8、查是营销稽查的基本工作模式。稽查结果记录了检查过程中发现的异常问题，即对应的风险事项。通过对检查记录的风险事项按月度、季度