天津通信中心航海保障通信公共服务能力提升策略研究

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1、天津通信中心航海保障通信公共服务能力提升策略研究StudyonTacticsofPromotingPublicServiceCapabilityofNavigationalGuaranteeCommunicationinTianjinCommunicationCenter专业学位类别：公共管理作者姓名：樊霞指导教师：杨文明副教授实践导师：孟庆松教授天津大学管理与经济学部二零一七年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含

2、其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位

3、论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要摘要航海保障通信为社会提供海上遇险值守、安全信息播发、常规通信保障等服务，在保障我国海洋权益、服务船舶安全航行、助力区域经济发展等方面发挥着重要作用。在海上丝绸之路、北极航路等国家战略的推进的背景下，维护海洋权益的重要性日益凸显。航海保障通信部门应责无旁贷的承担起通信支持保障任务，努力提升航海保障通信公共服务能力。天津作为“一带一路”战略重点建设的港口，现在以及未来一段时期将是我国海洋经济活动的重点区域之一，海洋活动的密集，船舶流量的增加，给海上航行安

4、全带来了更大的压力，航海保障通信的及时性、准确性对海上交通安全具有重要的意义。本文综合运用了文献研究法、调查研究法、比较分析法等多种研究方法，首先对航海保障通信公共服务能力研究现状进行了分析和总结。然后对天津通信中心航海保障公共服务现状从国际公约履行与研究、制度建设、通信基础设施、通信公共服务、人员队伍建设五个方面进行具体分析，总结了存在的不足，通过比较美国海岸警卫队、日本海上保安厅、长江水上安全信息台在航海保障通信公共服务方面的做法，在创新服务产品、扩大信息来源、加强行业交流、加强创新能力建设等方面得出了有益

5、启示，最后针对航海保障公共服务能力存在的不足，借鉴国内外国家和地区的先进经验，提出了提升天津通信中心航海保障公共服务能力的策略，结合层次分析法和模糊综合评价法构建了航海保障公共服务评价因素集及评价模型。关键词：航海保障，水上通信，公共服务，模糊综合评价法I天津大学硕士学位论文ABSTRACTNavigationguaranteecommunication,whichprovidesservicestothesocietyonmaritimedistress,maritimesafetyinformationan

6、droutinecommunicationguarantee,playsanimportantroleinguaranteeingourcountry'smarinesovereignty,servingtheship'ssafenavigation,andhelpingtheregionaleconomicdevelopment.Inthebackgroundofimplementationof21st-CenturyMaritimeSilkRoadandArcticrouteinitiative,theim

7、portanceofsafeguardingmaritimerightsandinterestshasbecomeincreasinglyprominent.Thedepartmentofmaritimeguaranteecommunicationshouldtaketheinitiativetoundertakethetaskofcommunicationsupport,andmakeefforttoenhancetheabilityofnavigationandcommunicationspublicser

8、vice.TianjinportwillbeanimportantporttopromotetheimplementationoftheBeltandRoadinitiative.Withtheincreasingconcentrationofmarineactivitiesandshipflow,themaritimenavigationwillfacegreatersafetypr