基于电力营销系统实现客户自助电量电费查询

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1、专业学位硕士学位论文基于电力营销系统实现客户自助电量电费查询Realizationofcustomerselfelectricityfeeinquirybasedonelectricpowermarketingsystem作者姓名：王丹工程领域：电气工程学号：41309045指导教师：王海霞完成日期：2017.09.06大连理工大学DalianUniversityofTechnology摘要电力营销是电力企业的核心业务，也是电力企业发展的根本动力。电力营销业务发展的水平不仅影响电力企业自身的效益，同时更关系到社会经济的发展。良好的电力营销服务可以为经济建设提供有力的支撑，也

2、可以为电力企业自身创造更高的效益。如今随着科技的不断进步，计算机技术、互联网技术、移动通信技术等的发展为社会带来新的变革，同时也为电力营销工作带来新的活力。本文以作者的实际工作内容为基础，设计了一种基于电力营销系统的客户自助电量电费查询系统。该系统可以通过从电力营销SG186系统中获取用户数据，通过网络技术和计算机技术实现用户信息获取，进而有效实现用户对电费和电量的自助查询。论文首先分析了课题的选题背景，在目前诸多的电力营销环节中，唯独缺乏自助电量查询平台，由此提出了课题的来源。其次分析了国家电网公司现有的电量电费查询方式，列举出了目前基于的SG186系统在为用户提供服务的

3、过程中暴露出的诸多不足，在此基础上提出借鉴银行自助查询系统的设计思路，设计电力营销的自助查询系统。论文重点分析了电力营销自助查询系统的功能设计与技术分析，在整合原有电力营销系统功能的基础上，提出了该自助查询系统的功能定义。在确定功能要求的基础上，分析了实现系统设计的软件和硬件相关技术。在软件技术实现方面，分析了数据库部分的设计、架构层面的设计和软件表现模式的设计，提出了基于MVC分层架构模式、SQLServer2014版本的数据库和基于B/C的软件结构设计方案。在硬件设计方面选择全定制化的触控一体机方案。论文最后详细分析了电力营销自助查询系统的具体实现。在对自助电量查询目标

4、分析的基础上，详细分析了查询逻辑的实现，给出了详细的程序控制流程图，讨论了查询中的关键字的对比选择，对设计过程中对发现的问题提出了相关的解决方案。在完成系统设计的基础上给出了实现成果的展现，包括自助查询系统的硬件实物图，系统的操作界面，实现查询的结果等。该自助查询系统目前已经完成测试，目前开始逐步推广使用。该系统的上线可以有效缓解营销人员的工作压力，节约用户用电查询的时间，有较高的经济效益。关键词：电力营销；SG186；自助查询电量电费；MVC架构；触控一体机-I-RealizationofCustomerSelfElectricityFeeInquiryBasedonEl

5、ectricPowerMarketingSystemAbstractPowermarketingisthecorebusinessofpowerenterprises.Itisalsothefundamentalmotiveforceforthedevelopmentofpowerenterprises.Thedevelopmentlevelofelectricpowermarketingbusinessnotonlyinfluencesthebenefitofelectricpowerenterprise,butalsorelatestothedevelopmentofs

6、ocialeconomy.Goodpowermarketingservicescanprovidestrongsupportforeconomicconstruction.Itcanalsocreatehigherbenefitsforthepowerenterprisesthemselves.Nowadays,withthecontinuousprogressofscienceandtechnology,thedevelopmentofcomputertechnology,Internettechnologyandmobilecommunicationtechnology

7、bringnewchangestosociety.Theyalsobringnewvitalitytothepowermarketing.Onthebasisoftheauthor'spracticalwork,thispaperdesignsacustomerself-serviceelectricitytariffinquirysystembasedonthepowermarketingsystem.ThesystemcanobtainuserdatathroughtheSG186systemwithpower