常耀俊老师经典《优秀管理者的10项管理技能》课程

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方常耀俊经典课程：《管理者的10项管理技能》一课程定位²本课程针对企业的中高层管理者和中层执行者设置，旨在帮助他们提升管理自己、管理工作、管理团队和管理业务的能力。二学习收获：当本课程学习结束时，学员能够理解、学习和掌握管理者常用的10项管理技能的理论、方法和工具。三课时设计课时为4天，共28学时六教学大纲案例研讨、现场互动，真实、参与，和你一起学习、体会10项管理技能的管理精髓。。。。。。培训启动：团队组建及破冰【老师】课程介绍【学员】团队组建一

2、、个人技能1.角色认知l游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色l管理者的五项管理职能l管理者必须具备6项素质l管理者如何扮演好5种角色l新任经理需要避免的6种错误l经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理l如何根据重要性安排工作？l如何根据紧急性安排工作？l经理人的时间管理矩阵l如何克服工作中的“救火”现象？l案例：一个销售的时间计划----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需----------

3、---文档下载最佳的地方3.高效沟通l如何与上司沟通l如何与下级沟通l如何与同事沟通l如何与客户沟通l研讨：不同人际性格间沟通技巧二、管理技能1.目标管理l什么是目的与目标？l定量目标和定性目标l目标设定SMART原则l计划管理5W3H方法l工作分解的5大原则l如何使用PERT网络图制定进度计划l案例：一份完整的产品研制计划书2.业绩管理l业绩管理的4种方法l如何进行绩效设计？l如何进行绩效评定？l如何进行绩效反馈和面谈？l薪酬等激励措施的应用l案例：某跨国公司的绩效考核制度3．员工管理l如何选拨人：选拨才干l如何使用人：界定结果l如何激励人：发挥优势l

4、如何培养人：因材使用l研讨：猴子管理法的启示三、领导技能1．执行力塑造l个人执行力塑造：执行8法则l团队执行里塑造：狼性团队文化塑造l组织执行力塑造：5个核心执行要素的建设l研讨：考核激励为何执行不下去2．领导力塑造l领导与管理的本质区别l领导者的5项比本素质l领导者的3种管理风格----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方l领导者的6种领导角色l领导者的5种行为和10个使命l研讨

5、：领导分别扮演了哪几种角色？3、战略规划l企业的宗旨和使命规划l企业的内外部环境分析l如何选择业务和组合业务l如何为不同业务分配资源l如何培养企业核心竞争力l案例：某跨国公司战略规划10步法培训结尾：总结和制定行动计划【老师】总结培训要点【学员】制定训后行动计划l实战派培训专家：常耀俊老师l清华大学特聘教授l知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁l原联想集团战略项目管理和流程管理总监l参与了联想集团05年并购IBM电脑事业部的过程l联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师l2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家l美国项目管理学会PMP和国际项目

6、管理协会IPMPl10年以上国际知名企业管理和项目管理经历，8年以上领导力和项目管理培训经验常老师在联想集团工作8年，是联想集团战略项目和流程管理总监，是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者，参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合，对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年，任公司战略和人力资源副总裁，2009年筹建敦煌商学院，担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作，2010年主持了敦煌

7、网文化梳理和建设工作，整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化，2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作，引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评，有效促进了中层干部学习和成长。2005年受邀到北京2008奥组委做为期8天的全系列项目管理实战培训，满意度99%2006年后受聘清华大学特聘教授，是清华大学MBA班领导力和项目管理的主力讲师2007年应聘到大亚湾核电站为公司中高级工程师做PMP认证考前培训，通过率95%2008年应邀到宝钢集团为总部和分公司高层领导做战略项目管理培训，满意度99%----------专业最

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