加强医院科学管理的几点思考

《加强医院科学管理的几点思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、加强医院科学管理的几点思考随着经济发展和社会进步科学知识普及和信息畅通医学模式发生了深刻变化从单纯生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转变；从单纯医治疾病向以病人为中心提供全程优质医疗、护理、心理、生活服务模式转变；从单纯病人要求医生被动服务向医生关心病人主动服务模式转变医疗服务行业知识垄断正在被打破医疗卫生事业改革特别出台全国城镇职工医疗保险制度建立完善社会保障体系重要举措也使医院面临前所未有发展与改革、机遇与挑战、希望与困难共存局面要使医院能在改革中在市场经济运行中有新突破为社会所接受医院就必须摆脱旧管理模式、经营观念、服务意识及质量意

2、识否则就没有出路就会被时代所淘汰过去各医院在内部改革中进行了一系列有益尝试取得了一些成绩但总来说由于受观念束缚改革力度还不大很难适应目前医疗服务需要因此切实加强医院管理还需要进行多方面工作以下仅就两个重要方面谈点思路1加强医院科学管理必须首先做好基础管理工作医院管理好坏直接关系到医疗服务水准优劣随着“三医联动”改革深入强调医院基础管理工作从表面上看这似乎有点老生常谈而实际上这正医院内部改革关键目前我国医院缺资金缺先进技术但最缺还先进管理技术和方法因而加强医院科学管理建设社会主义现代化医院重要课题更当务之急针对现实和长远发展需要朱镕基总理在国务

3、院第五次会议上作了《从严治政全面加强管理》重要讲话为我们理解把握管理奠定了理论基础虽然“管理和科学现代化两个轮子”提法已经有好多年了但大多数医院管理却仍旧处于低水平状态就拿最起码医院管理规章制度来说有些医院仅有几个粗线条规章制度根本谈不上制度健全；有些医院虽建立健全了规章制度但又很不科学和规范；有些医院规章制度就文字表达而言似乎健全而科学却缺乏监督没有得到很好落实究其原因要么由于医院认为管理“无形资产”不能立竿见影因而“口头上重视行动上轻视”；要么由于医院管理人员在执行制度时患了“软骨病”——怕得罪人因而使各种规章制度流于形式孰不知对一个医院

4、来讲管理一种比资金、特色等因素更为重要关键性因素没有一流管理即使有一流设施和优秀员工医院也会因管理不善而被淘汰特别随着城镇医保改革制度全面出台患者有权选择任何一家医院就诊也有权利选择任何一个医生诊疗这就使科学管理显得十分必要管理作为一种投资投入不仅管理方法而且还应有将管理方法推行到底手段和勇气因此一些医院面对管理水平低下状况必须重新理解管理深刻含义扎扎实实地从最基础管理工作做起这就必须建立一套科学而有效并能严格执行规章制度体系包括自负盈亏法人组织制度、科学规范领导制度、双向选择人事聘任劳动制度以效益共享、利益优秀向知识倾斜和按职能、绩效实行小

5、平衡大差距和兼顾公平收入分配制度以及国际规范接轨财务会计制度等应该看到新世纪现代化医院特点一方面体现在医疗技术手段及设备条件现代化上另一方面更应体现在医院管理和服务质量现代化上为此无视群众需求和不讲成本效益粗犷型医疗模式已很难适应目前医疗卫生事业发展加强医院科学管理除了建立一套科学而有效规章制度以外还必须着重抓好医疗质量管理和医疗成本管理这医院创造两个效益根本所在首先必须在员工中真正树立起医疗质量生命线理念对无视医疗服务质量员工哪怕技术业务职务再高能力再强也应毫不客气给予清退应有一个健全医疗执业法律体系使医疗执业资格成为规范健全医疗行为奠基石

6、真正将生命线这根主线贯穿于医疗服务整个过程之中其次必须规范医疗市场价格体系特别随着医疗保障制度出台若不将医疗成本控制在一定范围内不落实到具体每个工作环节中则将直接影响到患者利益和医院声誉而只有以低廉价格提供比较优质医疗服务才能最终赢得医疗市场赢得医疗保障体系认同2加强医院科学管理必须注重医院管理创新要做到医院管理创新仅靠做好医院基础管理工作还远远不够医院必须注意吸收国内外一切先进管理思想、管理方法和管理手段不断实行医院管理创新有人根据国内外先进管理经验对医院管理模式定了个公式：医院管理模式=日本管理（团队意识和吃苦精神）+美国管理（舒展个性和

7、创新竞争）+中国传统文化精髓通过吸取国内外尤其西方发达国家最新医疗管理经验可以为医院实行管理创新储备丰富营养就目前来说比较有代表性最新管理思想可能就医院再造术和医疗联盟术医院再造术核心思想打破传统、统治了经济学200多年亚当.斯密劳动分工理论将过于分散独立工作流程按照流程内在规律重新整合起来并通过再造流程带动组织和文化变革以迅速满足患者不同需求不断提高医院市场应变能力和竞争能力事实上现在进行医疗资源优化、重组等将企业医院并、转、停统一进入医疗市场这本身就再造术实施通过并、转、停将富余医务人员充实到社区第一线将大大提高医务人员劳动生产率满足人民

8、日益增长医疗、保健、康复、健身需要医疗联盟术则两个或两个以上医院为了达到某一共同目标而通过协议等方式建立起来医疗联盟事物联合体其核心思想“双赢”不追求传统竞争中你死