培训师高级培训技巧综合训练张玉培训师

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1、培训师高级培训技巧综合训练（3天）张玉培训师单元一培训师风格选型l教师风格l学院风格l演义风格l教练风格l风格选型的原则单元二培训师怯场压力破解五法l生理舒缓法l压力转换法l预演成功法l自我解脱法l身心投入法单元五培训师表情语言运用技法六种l高度关注l一般注意l观察反馈l平等交流l表示尊重l显示权威单元六培训师肢体语言运用技法十二种l沟通l拒绝l致意l警示l区分l指明l组合l延伸l号召l否定l鼓舞l决断单元七培训师语言表达运用技法五种l吸引——高量、休止l明晰——减速、重音l强化——重音、高音l激动——加速、高音l感动—

2、—低音、减速综合演练：《手势、语言》单元八学习特性解析与四种经典教学模式l四种学员类型解析ü感受型学员特点ü反思型学员特点ü理论型学员特点ü实用型学员特点l体验式教学法ü听觉感受：语言的生动性ü视觉感受：课程的观赏性ü感觉感受：内容的参与性ü演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》l启发式教学法ü注重启发性ü给以思考余地ü鼓励探索质疑ü演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》l互动式教学法ü逻辑线条清晰ü总结概括必不可少ü无需过多举例ü帮助扩展知识体系ü演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》l沙盘式教学法ü理论讨论

3、无需过长ü实务性内容必不可少ü以对策性设计激发兴趣ü指导达成学习成果ü演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》综合演练：3分钟命题Mini课程呈现单元九培训师内容呈现技巧训练l开场结尾八大问题ü偏离式开场ü自杀式开场ü自夸式开场ü过热式开场ü矛盾式结尾ü迷失式结尾ü仓促式结尾ü冗长式结尾l五种导入快速破冰ü悬念法ü温故法ü事件法ü演示法ü引言法ü开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现l五种收结引发行动ü提炼法ü呼应法ü延伸法ü演练法ü赠言法ü收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现l五种组织主体段落的方法ü时空法ü因果法

4、ü题解法ü对比法ü递进法l课程亮点的颠峰体验四元素ü新知元素呈现ü哲理元素呈现ü情感元素呈现ü幽默元素呈现综合演练：3分钟命题MINI课程呈现单元十培训师临场应变技巧训练l课堂提问技巧ü整体式ü特定式ü开放式ü封闭式ü修饰式l课堂应答技巧ü直接式ü描述式ü符合式ü拒绝式ü反问式l精彩点评技巧ü总体概括ü价值分享ü提升空间ü现场示范ü小结期许ü点评三原则ü演练：《就职演说现场点评》l培训现场应变技巧ü内容错漏怎么办ü气愤沉闷怎么办ü课堂混乱怎么办ü高手出场怎么办ü遭遇挑衅怎么办ü问题学员辨识与应对ü课堂突发事件的处理ü研讨

5、：《人性热键的识别》l现场掌控的五种方法ü团队组织ü现场控制ü行为激励ü沟通协调ü过程指导ü研讨：《学习型团队建设创新方法》单元十一培训师课程开发技巧l培训需求调研l需求提炼与转化l课程设计三板斧ü内容ü形式ü节奏l课程设计流程与技巧ü大纲ü讲义ü教案ü工具包综合演练：三十分钟主题课程设计张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高

6、级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为

7、客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、

8、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：《TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆《中高层管理的九大核心技能》☆《优秀员工职业化素养提升系列课程》