成人教育学院夜大实习报告模板2012

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1、太原理工大学继续教育学院毕业实习报告学习形式：＿＿＿＿层次：＿＿＿＿教学站点：＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿＿专业班级＿＿＿＿＿＿指导教师＿＿＿＿＿＿日期＿＿＿＿＿＿实习报告站点：专业班级：人力资源管理（专科）姓名：指导教师：杨春艳【实习地点】**速运有限公司山西分公司【实习时间】2012.6.--2012.7.【实习目的】通过毕业实习使我直接接触到企业，不仅了解了企业实际，全面深刻地认识了企业的实际运营过程，初步熟悉和掌握了企业人力资源管理的运作体系和管理流程，还了解到企业人力资源管理过程中存在的问题和

2、难点问题。通过实习，也使我将所学专业知识积极有效地运用到实际工作中，不仅加深了对理论知识的理解和运用，还大大地提高了分析和解决企业人力资源管理实际工作的能力。一、企业概况（一）企业创建背景**速运有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。截至2009年，经过短短十几年时间，**集团已经发展成为一

3、家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省的大型综合性速递企业。在国内速递企业中，**集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS）,排名第二位。市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台。（二）企业发展历程企业发展历程可以分为四个阶段：1993年----1997年：创业起步期，以1993年公司创立为起点，业务逐步拓展，通过片区承包等方式拓宽了业务网络，并在珠三角地区扎根。1997年----2

4、002年：业务整合期，从1997年开始逐步收回各地片区承包权，并自投资金拓展华北和华东市场，业务突破珠三角向全国拓展，业务初具规模。2003年----2007年：管理优化期，2002年年中成立总部，并开始在2003年开始租用专机，在管理和业务上开始提升；2004年底提出并从2005年开始实行“优化三年、脱胎换骨”计划；2005年起实施了ERP系统管理；2006年开始筹建航空公司，实施组织变革，全面推动总部管理能力提升和大区管理模式，加强了各职能部门的建设和对全网络业务区域的管控。2008年至今：竞争

5、领先期，经过前一阶段的优化，公司的管理得到提升、业务能力大大加强；公司的经营规模仍然持续取得突破性增长；预计自主航空公司较快能够开始投入运营；初步确立了在国内市场的领先地位。（三）企业的组织架构董事会审计监察委员会总裁企业发展办公室总裁办公室经营本部（华南、华东、华北、华中、东南、海外人力资源本部财务本部营运本部资讯科技本部综合本部公共事务本部**航空有限公司经营本部下辖各职能部门地区地区下辖各职能部门（四）企业文化**速运有限公司人文制度健全，经过价值取向和行为方式的不断宣传强化，确立了公司的核心

6、价值观。该核心价值观已经成为顺丰吸引人才和高效决策的重要保障，是使SF在核心技术、市场营销、企业声誉等各方面形成核心竞争力的重要条件。顺丰的核心价值观可以用一个英文单词来代表：“FIRST”。分别取诚信（faith）,正直（integrity），责任（responsibility）,服务（service）,团队（team）的首字母。（五）企业运营和发展模式1**有限公司坚持以自建网点的形式拓展业务，确保对运营网络的控制，从而保证速递产品流转过程中的作业标准化和信息透明化，为客户提供高质量和高满意度的

7、服务。2．通过建立两级中转模式，兼顾网点覆盖范围、密度和中转层级，保证快件产品的整体流转时效。确立收派提成制度，将收派人员的收入与业绩挂钩。实行分区管理模式，每一级组织、每一个收派人员负责某个区域的业务拓展，职责明确；并根据该区域业务发展的规模和成熟度，及时进行区域拆分，从而保证服务质量、快速促进业务量的倍增。二、实习内容作为实习生，我的工作内容涉及到了人力资源部和营运部的工作。我的主要工作内容如下：（一）招聘渠道的选择以及维护要想招揽人才，必须将公司的招聘信息散布出去，而选择合适的宣传渠道及渠道的

8、维护就显得非常重要。公司招聘的渠道可以分为内部和外部两类。内部招聘包括内部晋升以及内部推荐等，是以公司内部人力资源为主要的招聘对象。但是，内部招聘可能导致企业缺少创新思维，受到集体思想的局限。外部招聘有校园招聘、发布媒体广告、网络招聘、现场招聘会、行业、专业网站及论坛等。外部招聘可以帮助企业选择适当的人选，为企业注入新的活力，但同时外部招聘往往会耗费企业巨大的人力、物力和财力。在日常需要与学校和一些招聘网站密切联系，使公司时刻有人才来源。（二）应聘者的要约、接待以及面