任经理从“心”开始-刘善武老师

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1、新任经理从“心”开始【课程背景】如果你刚刚踏上经理岗位，或者预备踏上这个岗位，这门指南课程必不可少；如果你已经在这个岗位“经营”已久，你需要的是发现不足，为进一步的升迁做好准备；如果你是董事长、总经理，你需要让你的经理和主管们来参加这个课程，只有他们胜任工作，才能使自己不再做“消防员”；如果你是董事长、总经理，也欢迎你来参加这个课程，学会做下属才能用好下属；如果你是初出茅庐，职业规划中，你少不了迈上“仕途”；人生道路上，学会自我管理会更有意义。【培训对象】新任管理干部、储备干部、中基层管理者、职业经理人等【培训课时】13小时，2天【课程目标】1、正确认知经理人岗位的必备素质2、重新定位

2、自我，实现自我提升，不负众望3、从“心”认识岗位和下属，学会完美沟通和自我跨越4、学会授权和团队管理，实现组织利益最大化5、掌握激励的技巧，有效提升下属工作激情6、掌握高效会议的基本技巧！【课程内容】破冰：你准备好了吗？上篇：赢在“新”人第一部分新人的迷茫与无助：新任经理究竟干点啥？1.新任经理的迷茫与无助●上任伊始，喜忧参半●旧同事VS新下属●我的未来会怎样？www.kttuan.com（KT团，企业培训团购网）2.角色认知：第一时间接受自己的新角色●重新确认自己的身份和定位●转换角色，迅速进入状态●经理人应该有的6种角色3.新经理究竟干点啥？●工作交接：拿过接力棒●管人管事，带人带

3、心●一个职位只做一件事第二部分换上经理新装，“尚官仪”深入人心1.让良好第一印象深入人心●“尚官仪”伴随新官上任●首次亮相必以最佳形象示人●举手投足间示强者风范2.学会适度包装自己●“唇枪舌剑”获得满堂喝彩●控制语速，恰到好处地说话●做不刻板的经理人第三部分迈出第一步，看准风向再点火1.新环境是你的主战场●深入了解你的部门●握紧“接力棒”2.认清战局之前不轻举妄动●不在第一步栽跟头●明实情，不做瞎子摸像3.知己知彼赢得完美开局●吃透上级心，有效利用上级资源●体恤“民”情，了解下属真实心理www.kttuan.com（KT团，企业培训团购网）第四部分“威”震天下是一切工作的先决条件1.树

4、权威，成为领导者的样子●威信=得+才●距离产生“威严”●喜怒哀乐不入于胸次●用言行做出新领导的样子2.权力是立威的“先行官”●失诺必寡信●立威践行：杀一儆百●勤于政事用行动说话●当榜样，影响力就是你的威信第五部分经理速成：新官变好官，就这几件事！1.从“两难”境地走出来●不得不说的预算的事●小心内部政治博弈●可能熄灭热情的人事评价2.不可回避的几个问题●问题员工●员工辞职●老鸟当道●潜质部下3.上岗之前先规划●正视你的弱点●锁定目标：我要成为这样的经理●做好终老一生的准备●改革与如何改革是个问题2.带着策略去当官儿●永远走在“下一步”●呵护你背后的团队www.kttuan.com（KT

5、团，企业培训团购网）●压力，只在一定范围内存在●时间管理：时间和以前不一样了下篇：赢在人“心”第六部分赢得人心的力量：先让自己的心强大起来1.新任经理上岗前的心理准备●有问题的不是能力，是心●了解处境，做好准备●别把自己当回事儿2.建立领导者的心理优势●资源有限，潜力无限●内心强大，没有人能摧毁你●你是命运的主人第七部分如何做下属才能知心、用心、忠心1.先交流，再交心●把心交付给心●欢迎下属向你抱怨●下属来汇报，你说点什么？2.就这样把问题下属征服●冷静对待特殊人的特殊要求●帮助下属扫除私心杂念●让倚老卖老者成为“忠实观众”3.培养优质部下为己所用●新人：调动积极性●骨干级员工：及时肯

6、定优点●准经理：培养与工作并行www.kttuan.com（KT团，企业培训团购网）第八部分如何说上司才能想听、爱听、会听1.有效沟通是打开上司心扉的开始●你是经理，但要主动与上司沟通●不可错过上司的身体语言●站在上司的立场思考说话2.别在上司面前犯这些错，关系更融洽●批评上司不称职●暗示上司不如自己●发生分歧后大吵3.投其所好，把上司变成事业伙伴●上司的喜好是你潜在的机遇●了解上司对你的期望值，做给他看●像关心孩子一样关心上司第九部分平衡关系：心在同一水平线对你最有利●善于协调，当好“二把手”●能帮人处且帮人，得饶人处且饶人●凡事留出“三分”余地●责人不如先责己●把成功的奖牌还给上司

7、●与下属快乐齐分享●架起上通下达的桥梁第十部分知人善任：用人做事不如用人心成事●调兵遣将应不令而行●下属不教经理之过●“一个萝卜一个坑”●用人的“扬长避短”原则●能力胜于学历●说得清清楚楚才能做得明明白白www.kttuan.com（KT团，企业培训团购网）●当好伯乐的禁忌第十一部分团队组建：新官背后要有一支强大的亲友团●上一个团队不一定适合你●留意决定成败这群人●让目标渗入团队的心●激活团队的战斗力●所有人走在一条路上●组建团队关键在于“聚心