关于农村电子银行市场现状、影响因素与对策

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1、关于农村电子银行市场现状、影响因素与对策导读：如何写好一篇银行和电子方面的论文。希望本篇农村电子银行市场现状、影响因素与对策的论文范文会对你的写作构思有所启发以助大学生们轻松完成写作任务。张建华（九台农商银行，吉林九台130500）[摘要]选取吉林省九台市上河湾镇的五台、干沟、双顶子、焦家四个村和卡伦镇的幸福、红星、龙泉、王家四个村抽样选取120户农户进行了问卷和入户调查，叙述农村区域电子银行业务基本情况.对影响电子银行业务开展的素进行分析，提出完善电子银行市场的对策和建议.[关键词]农村电子银行市场细化客户层次X银交易[DOI]10。

2、13939/j。ki。zgsc。2015。29。1981农村区域电子银行业务基本情况从抽样农户的基本情况看：一是电子银行业务量逐年递增.我行根据农村地域特点，原有借记卡宣传推广的基础上继续推出了短信银行、X上银行、银行、特约商户POS机等业务，其中尤以银行业务增长最快，上河湾镇四个村的年平均增速为37%，卡伦湖镇四个村的年平均增速为24。5%，整体平均增速为30。75%其中X上银行由于还处宣传推广的初始阶段，相对增长乏力，上河湾镇和卡伦湖镇注册X银的农户年平均增速为2。5%，近一年X银交易户数占抽样户数不到2%.二是收益贡献份额逐年攀升

3、.随着我行电子银行业务的完善和服务质量的提高，其收益份额也逐年增长，其中业务成为中间业务的主要一，截止到2015年2月，我行上河湾支行和卡伦支行的存款份额分别占自项存款的12。8%和10。5%，且收入占中间业务收入达62。1%.三是电子银行使用率和经济水平相关.从年龄结构观察，使用电子银行80%的抽样农户年龄分布20~40岁从收入层次观察，年收入5万~10万元的农户，使用三种以上电子银行业务的占72%，两种以上占83%年收入2万~5万元的农户，使用三种以上电子银行业务的占31%，两种以上占53%.从以上数据分析看，农村电子银行业务特征主

4、要表现以下几个方面：农户对电子银行业务需求不断提高.样本农户中有84户表示未来两年有使用银行的打算，占到抽样户数的70%，有43户近一年内与他人有过转账的经历，占到抽样户数的35%，有87户使用借记卡存取款，占到抽样户数的80%，有2户使用过X银交易，占抽样户数的2。5%.电子银行产品使用率存差异，且受地域和经济水平影响较为明显.问卷调查结果表明，经济水平较的幸福村，近两年使用电子银行的频率较高，抽样农户中使用两种以上电子银行业务的有11户，6人近一年内使用过银行转账，使用存取款的农户占抽样户数的89%，经济较为落后的干沟村，则有4户使

5、用两种以上电子银行业务，且使用频率较低，只有2户注册过短信银行，一户使用过银行转账，且多数人还沿袭用存折进行存取款的传统方式.由原创出处：mbalunargin-top:5px;margin-right:10px;text-align:center;float:left;argin-left:10px;border:1pxsolid#ddd;border-bottom:2pxsolid#ddd;position:relative;overfloba论文257210603客户结构不突出，针对性营销不足.从整体看，我行电子银行业务的农村市场

6、还处于由规模扩张向质量提高的转轨期，客户结构的细分不够，低端客户多，高端客户少，年龄结构划分不到位，中青年使用比例大，存两头轻中间重的分布格局，由于客户结构细分不足，分层营销能力不够，不能体现出差异化服务，造成资源流失.3完善电子银行市场的对策建议3。1理念转型，科学定位电子银行市场把电子银行摆业务拓展的突出位置，加大人员培训，使全员认识到发展电子银行业务是提高我行竞争力的重要举措加大农村地区电子设施布放力度，完善和扩充现有X上银行和自助缴费功能，增强类转账交易功能，大力拓展银行业务，弥补农村边远地区金融服务不足的现状，延伸我行金融服务

7、地域和服务时间设立专职产品经理，正确处理客户经理和产品经理、直接效益和间接效益的关系，形成上下协作，相互配合的营销理念，调动全员银行和电子论文营销电子产品的积极性和主动性.3。2服务转型，不断提高客户体验度和客户粘度提高针对性服务，有意识的培养客户使用我行电子银行产品，向经常跨地区交易和转账交易的客户，推荐我行的银行，向需要X上交易和有理财愿望的客户推荐我行的X上银行、X上商城及P2P投融资平台，对本地客户实行上门服务，增强对使用我行电子产品客户的后续服务，建立快速响应机制和信息反馈机制，及时解决客户使用电子产品时的操作难题，抓紧客户对

8、产品信息的反馈工作，不断优化现有产品，推陈出新，增强客户的体验度和忠诚度.3。3营销转型，细化客户层次提供相应服务目前，农村客户主体分为三个层次：一是中等收入水平以下的贫困农户.这部分农户有少量的积蓄，但是