地税局干部推行绩效管理心得体会

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1、地税局干部推行绩效管理心得体会我局绩效管理经过两年多的探索和实践，实现了领导思想统一，干部职工全员参与，得到了绝大多数人的支持与赞同，绩效管理的模式、架构已经形成，绩效管理促进了个人和组织绩效的明显提升，今年元月在鹰潭召开的全省地税系统绩效管理现场推广会上，我局绩效管理工作得到了省局领导的充分肯定，也得到了兄弟地市局的较高评价。回眸过去，我们有成功，也有走过的弯路和坎坷，就此，本人谈几点体会：一、思想要统一。各级班子成员不要在要不要搞，搞了有没有效果上去争执去讨论，尤其在出了些问题的吋候，千万不要说搞不得。如06年底《参考消息》刊登了《绩效主义毁了索尼》的消息

2、，少数人借题发挥，作了反面宣传，为了避免负面后果，我局及时在贵溪召开Y由局领导、机关科室负责人、县（市、区）局局长和xx市局股以上干部参加的绩效管理工作现场办公会，此次会议达到了排除干扰、坚定信念，统一思想的目的。没有管理层思想和态度上的认可,推行成功的讨能性微乎其微。一般干部职工只要看到领导思想统一，下了决心，而且思路清晰，宣传到位，是不会失去理智站出来反对的。现在更好丫，大家都知道推行绩效管理是省局创新管理、谋求发展的一项战略性选择，体现了省局领导勇于探索、因势而变、革故鼎新的精祌。同时，也是党中央关于加强执政能力建设的内在要求。推行绩效管理，要把思想统一

3、到如何搞好上来，不要出现“一把手”急、分管领导跳、绩效办人员累、其他领导看热闹的情况，要把所有人员置身于绩效管理工作之中，我局去年以来，季度绩效评审会就是由分管或挂点领导组织召开的，效果就非常好。07年初，我局曾对贵溪局全员的绩效管理认知度进行了I句卷调查，主要从能否推行、指标设定、辅导形式、考评方式、结果运用、改进提高等方面共设置了17个问题项，结果持肯定意见的只占了51%，说明当吋干部职工对绩效管理的思想认识还外在浅意识阶段，通过针对性的原因分析、不断的辅导沟通和实践改进等，干部职工思想认识大大提高，07年9月，我局组织了第二次测评，认同度达到了93%,说

4、明绝大多数干部职工的思想得到了统一。二、理解要到位。一旦绩效管理实施办法及考评细则出台，就要及时组织全员学习，做到每个干部职工全面细看，达到了全员理解，实施起来阻力就会小很多。否则，将会出现考评结果出来前你怎么说怎么好，结果出来以后怎么说怎么不好的情况。三、重点要突出。绩效管理重点要放在辅导沟通上，当然并不是说目标和考评不重要，我们更多的要注重辅导沟通过程，一旦过程得不到有效的控制，辅导沟通流于形式，目标再合理，考评手段再科学，充其量也就是目标管理，人性化管理不能体现，激励作用不能发挥。一开始我们各级管理者和一般干部职工，过多地把焦点放在绩效目标的规划和考评上

5、。作为管理者要及时、用心掌握并记录下属绩效真实情况，当发现下属在履行职责或实施绩效过程中出现偏差或问题时，应及时进行辅导。作为一般千部职工，要将绩效辅导理解为不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是获得完成工作所必须的知识、经验和技能以及帮助自身成长、促进进步的有效途径，绩效辅导会是融工作汇报、思想沟通、业绩评价、学习借鉴为一体的交流会。但是H前，基层的绩效辅导或多或少地存在着绩效辅导会气氛过于严肃，没有畅所欲言，管理者缺乏辅导技巧，只限于表面了解，没有做好事前准备，沟通效果不是很明显。P4、对象要分类。对机关和一线的干部，一定要按照两个群体来划分等级。06年，贵溪地

6、税局是捆在一起的，由于机关很多指标落不到实处，基层指标很具体，结果好或a都在机关，基层就不答应了。07年，我们较好解决了这个问题。五、职责要明确。绩效办人员要是大包大揽，人手再多也忙不过来，要职责分明。绩效办负责绩效管理实施办法及其考评细则的起草、修改，督促绩效管理工作实施，收集绩效管理中碰到的问题，及时组织人员探讨或提请局长办公会研究。至于绩效管理屮的其他工作，一定要在实施办法中明确责任部门的职责。比如，绩效考评工作组织实施，科室由机关党委负责组织，测评工作由监察室负责组织，专业知识情况巾培训中心负责提供等。六、工作要渐进。不能急于求成，绩效管理毕竟是对人的

7、管理，也必定会触动每个人的利益，干部职工要实现：被动到主动、消极到积极、应付到认真、不习惯到习惯、强制到自觉的思想和作风的转变，需要较长的吋间，而且绩效管理工作的毎一个环节和过程都不能马虎，必须做到持续改进，逐步巩固、完善、提高。七、涵养要深邃。绩效办人员要始终保持开阔的胸襟、饱满的工作热情和务实的工作作风，按照“求勤、求实、求深、求精”的要求，真抓实干，力推绩效管理，主要是：一要学习理论，充实自我。指导绩效管理工作要求多学科的知识背景，如行政学、人力资源管理学等等，否则，会影响绩效管理系统性质量的提高，好在有省局规范办领导，有肖老师及时、精心的指导，但我局绩

8、效管理及相关理论浅薄的困惑依然摆在面前