儿科门诊输液存在安全隐患分析及护理研究

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1、儿科门诊输液存在安全隐患分析及护理研究郴州市第一人民医院中心医院湖南郴州【摘要】目的观察儿科门诊输液存在安全隐患分析及护理研究。方法选取2015年7月-2016年7月在我院门诊输液的小儿患者150例作为研究对象，将所有小儿患者随机分为观察组与对照组，进行对门诊输液存在的安全隐患进行调查分析。比较两组患儿家属的满意情况。结果观察组患儿家属的满意情况较对照组明显提高，两组间差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组出现的差错情况较对照组患儿明显降低（P〉0.05）。具有统计意义。结论经过观察对比对儿科门诊输液存在的问题，采

2、取相应的护理措施，只有结合患儿实际情况需求，以此为依据不断完善和提升门诊的护理质量与护理人员的整体素质，得到更多患者及家属的认可，提高输液的安全性。【关键词】儿科门诊输液；安全隐患；护理措施门诊输液治疗过程中，小儿患者占较高一部分，由于患儿不配合治疗口服用药，会导致疾病恢复效果不理想，医生根据患儿其体病情选择静脉给药，所以静脉输液成为儿科常用的治疗方法［1］。对此，我们针对患儿的治疗过程中扮演重要角色，为了保障门诊患儿在输液治疗时能更好得到输液护理服务质量，更好地为患者服务［2］,切实提高患儿在治疗中的舒适感和满意度，

3、只有不断提升门诊护理水平和质量,减少安全隐患，同时避免护患纠纷。我们对此做了如下的调查，木文通过在探讨门诊输液患儿对护理服务的健康需求，选取2015年7月~2016年7月在我院门诊输液的患儿150例作为研究对象，现将过程报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2015年7月-2016年7月在我院门诊输液的小儿患者150例作为研究对象，将所有小儿患者随机分为观察组（n=75）与对照组（n=75）,其中对照组男性患儿40例，女性患儿35例，年龄为5个月~10岁，平均年龄为(6.20±2.81)岁；观察组患儿中

4、，男性患儿50例，女性患儿25例，年龄为3个月〜10岁，平均年龄为(5.87±2.14)岁。两组患儿的性别、年龄等以上条件均无显著差异(P〉0.05),具有可比性。1.2方法两组患儿均采取常规输液，常规护理组患儿只进行常规输液护理，而观察组患者在常规护理组基础上，根据儿科门诊输液存在的安全隐患问题，从患儿实际情况,护理人员因素，护理质量等方面采取相砬的护理措施，具体内容表示如下。1.2.1患儿实际需要护理情况在对患儿输液治疗吋，要精确用药剂量,熟练穿刺静脉技术,病情控制情况，进行健康教育等。1.2.2制定

5、护理患儿的最佳方案对观察的数据进行分析，将获得的资料与患儿实际情况需要相结合，并总结以往护理方法，在此方法基础上，制定出有针对性的最佳护理方法。1.3存在安全隐患问题分析1.3.1配制药物剂量与患儿年龄不符由于在临床用药吋，医生对新药的规格和小儿用药剂量不熟悉，所以导致药物剂量过小或过大得不到治疗的效果，还会引起不良反应的发生。此外，医院现在普遍使用计算机数据方法记录用药，一些医护人员不能熟练应用，导致药物剂量、单位输入错误。1.3.2静脉穿刺过程忽略病情观察小儿患儿在接受输液治疗吋，要特别注意患儿的静脉血管问题，小儿

6、静脉血管较细，穿刺吋难度大，家属要求高等，而有些医护人员未达到速度快，“一针见血”。注意力往往过于集中穿刺过程，忽略了对患儿病情的观察。1.3.3缺乏护患沟通门容诊输液人流量大，工作量也大，护理人员的情绪容易急躁，护理人员过于注意护理技术操作，忽略了患儿或家长的沟通交流，总而发生纠纷问题。在穿刺未成功吋未能及吋对患儿家属做好耐心的解释和安抚而引发误解，导致矛盾激化。1.3.4巡视不及吋患儿患病发病情况急，一旦在输液治疗吋发生不适，不能准确表达，而护理人员在巡视时未发现或发现的不及吋，延误抢救吋间。还有患儿往往对注射有心

7、理排斥反应，会用手牵拉输液部位，导致注射针被拉出血管外或者穿破血管引起局部药液渗漏的情况发生。1.4护理措施1.4.1培训护患沟通技巧对门诊护理人员进行护理工作培训，使门诊护理人员掌握冇效沟通方法，与患者建立和睦信任关系，提高护理人员专业水平，增强沟通技能。1.4.2使用沟通技巧与患儿及家属接触一段时间后，可根据患儿的习惯选择患儿较适应的交流方式和患儿家属进行沟通，给予患儿充分尊重和关爱，与患儿家属交流吋尽量注意使用委婉的语言，话语恰当。在给患儿静脉注射吋，要给患者展现熟练的专业水平，避免给患儿带来不必要的痛苦，患儿病

8、情较严重的患儿询问病情要注意措辞,尽量委婉表达，避免患儿及患儿家属产生焦虑和恐惧心理。1.4.3患者输液情况介绍根据不患儿输液情况向患儿及患儿家属介绍输液程序和注意事项，如输液前要询问患儿，是否先要吃东西或者上厕所等，让患儿感受到护理人员的关心度，建立护患信任关系，消除患儿的恐惧心理。在与患儿交流的同吋，护士可利用专业知识宣教和娴