关于的假日营销，陷阱还是馅饼？

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1、关于的假日营销，陷阱还是馅饼？关于的假日营销，陷阱还是馅饼？导读：为而言，何来的“饮鸩止渴”之说？因此，对百货商场，假日营销不但不是陷阱，而是大大的馅饼。不懂得掌握假日营销的零售企业，不会是一家成功的零售企业，百货零售企业，不但应该好好把握住假日营销的机会，还应该积极主动地挖掘、光大假日营销的内涵和潜在机会，把假日营销活动做深做透。　　结论：假日营销是机会，效果好坏得两说　　陷阱说：不促不销，假日营销是百货营销不归路　　就百货业态自身而言，由于商品组合的特殊性——不管是珠宝首饰、化妆品、女鞋，还

2、是男女装、箱包皮具等各种品类，相对家电、超市经营的商品而言，其“非必需品、高附加值”特性十分明显，而百货业态不同，诸多品类、许多品牌更多的是满足公众对自身社会地位及形象的认同感！　　以百货内的服装品类为例，一般中等偏上的服装品牌，其生产成本一般只占零售价的15%～20%之间，加上人工成本、渠道费用等，每件商品仍然有较大的利润空间，另外，各百货商场在节假日的各类促销活动中，同样隐藏着各种“猫腻”——以商场长期举办的“满300送300元购物券”促销活动为例，表面上看是打五折，但由于多数商品的价格可能

3、都在300～600元之间，因此实际的折扣力度可能仅在5.5～6.5折之间，看似高力度的促销活动，实则隐藏着不小的“操作空间”，所以才有了商场和品牌一次又一次的“联合出演”。　　正是基于以上百货经营中的诸多特性，因此假日营销一再上演，似乎只有百货业态才有巨大的价格弹性，有着无限的“营销想象空间”。然而，正是因为这个“无限的营销想象空间”，给了百货行业公信力一个致命的打击，频繁的“折扣促销”，一成不变的“假日营销”，让顾客对百货行业的“价格公信力”降到了顶点，从这个角度而言，百货行业的“假日营销”可

4、谓得不偿失，看似节假日期间的营销活动令销售业绩大涨，但实际上只是把日常的销售集中到假日统一爆发而已，加之假日营销期间价格的大幅让利，算算总账，亏的还是百货的经营者，假日营销，是百货经营中不折不扣的“美丽陷阱”。　　百货从业者应该重塑价格公信力，不应过分强调假日促销，必须把日常销售提高到和节假日一样重要的位置。　　馅饼说：顺势而为，假日营销是百货营销的必经之路　　“假日营销”真的如“陷阱说”所谓的那么恐怖吗？湖南步步高集团董事长王填曾提到：要想通过推动消费拉动中国经济，必须让中国的消费者具备几个条

5、件，首先是有钱花，第二是要有时间花，第三是要有地方花，第四是花钱的成本要低。　　这几个必要条件，其实就是我们关于对“市场”概念的定义：“市场=人口基数*购买力*购买”。即要想实现市场的销售，就必须拥有一定基数的顾客数量，这些顾客必须拥有一定的购买力，同时需要具备相应的购买，从这几个方面而言，在什么时点百货行业才能具备上述三个条件呢？答案就是“节假日”。　　从当前中国的经济规律来看，节假日期间，公众有闲情逸致去考虑自身的消费需求，这种情况下，集体出动的（现实或潜在）消费者就构成了“市场“中的“人口

6、基数”要素。　　另一方面，公众平时的购买力，无法在购物上安排特别多的时间，而一旦节假日来临，顾客的购买力就会立刻呈井喷之势，这就构成了“市场”中“购买力”要素。　　再者，节假日期间商场内一般人潮攒动，对于顾客而言，周边人热闹非凡的“血拼”场面无疑会激发自己的“购物”。　　在市场几要素都具备的时候，商场业绩想不增长都难，从这个角度而言，百货商场的假日营销只不过是顺势而为、因势利导的经营行为而言，何来的“饮鸩止渴”之说？因此，对百货商场，假日营销不但不是陷阱，而是大大的馅饼。不懂得掌握假日营销的零售

7、企业，不会是一家成功的零售企业，百货零售企业，不但应该好好把握住假日营销的机会，还应该积极主动地挖掘、光大假日营销的内涵和潜在机会，把假日营销活动做深做透。　　结论：假日营销是机会，效果好坏得两说　　从上述对假日营销的“陷阱、馅饼”说来看，百货零售业集中在节假日进行大幅度让利促销活动，有其利，也有其弊，那假日营销，究竟是陷阱还是馅饼呢？从“顾客满意”角度分析，顾客的满意度取决于“顾客让渡价值”，即顾客到商场消费，购买了商品，究竟“超值”不“超值”，超值我们可以从二个纬度进行分析，一种是从物质上衡

8、量超值不超值，即顾客花费一定金钱所获得的商品及服务等是否物超所值；另一种超值可以从精神感受上来衡量，即“事后所得”超过“事前期望值”。二种“超值”都能够带来顾客的满意。　　而超值的具体衡量标准，我们可以用“总顾客让渡价值”来测算，顾客总让渡价值等于总顾客价值（人员价值、形象价值、服务价值及商品价值）减去总顾客成本（时间成本、精力成本、体力成本及货币成本），对于零售商而言，努力提高总顾客价值以及降低总顾客成本正是所有企业共同所追求的。　　在笔者看来，首先节假日把公众的“时间”解放出来了，因此不管企