新生产需求处理流程v

《新生产需求处理流程v》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、北京握奇文件类型作业流程文件级别3编号WD-MF14-P96新生产需求处理流程生效日期2009-10-10版本V1.3页码第12页总12页1目的规范用户新加工需求的生产调研、量产试制工作流程，明确各部门分工和职责、介入时间和方式，确保提供用户满意的、适合批量生产的、性价比最优的生产解决方案。2范围适用于用户提出的、业务区提出的、生产管理中心提出的新生产需求的生产准备活动，不包括公司新产品的生产导入。3安全要求需求处理过程的记录资料属于2类资产，其备档、标识、交付和查阅过程按照2类信息管理。4定义新生产需求指未生产过的或未批量生产的加工需求，基本分

2、为如下情况：4.1新工艺：未经技术保障部、质量部正式发布可批产的加工工艺4.2新材料：未经技术保障部、质量部正式发布可批产的原材料4.3转厂：从已具备生产能力的外协厂转为不具生产能力的新合作厂商生产4.4其他特殊要求：*不符合公司加工标准/规范（如打印规范），是差异化产品或重大客户必须要求的；*高于企业质量标准的质量要求；*严重影响产能的加工需求（能做，但费事，不适合大规模生产）。5职责5.1客服人员或业务区人员职责5.1.1收集客户新生产需求，向项目计划组提交需求文件/信息/图样等；5.1.2协助调研人员进行需求确认。5.2项目计划组5.2.1

3、提出新生产需求、转厂建议；5.2.2接收、分析、确认客户/内部新生产需求，制作任务表（负责人，内容，完成时间）；编制人于靖审核人袁琦批准人张晟日期2009-9-21日期2009-10-10日期2009-10-10北京握奇文件类型作业流程文件级别3编号WD-MF14-P96新生产需求处理流程生效日期2009-10-10版本V1.3页码第12页总12页2.1.1组织新需求调研会，介绍需求，修订任务表，给工艺组/质量部/个人化分配调研/量产试制任务；2.1.2跟进调研/试制工作进展情况，审核调研报告（不满意即安排修订），组织评审会；2.1.3向业务区发

4、布调研结果（满足用户要求、适合量产、性价比最优的生产方案）；2.1.4调研任务总结会（用户满意度，周期，费用，问题）。2.2工艺组、质量部2.2.1提出新生产需求、转厂建议；2.2.2接受调研/试制任务，制定工作计划并执行，提供调研报告并根据评审结果修订。2.3计划组2.3.1提出新生产需求、转厂建议；2.3.2配合调研工作，提供成本、产能、交期等信息。2.4个人化中心2.4.1提出新生产需求、转厂建议；2.4.2接受调研/试制任务（个人化加工/设备方面），制定工作计划并执行，提供调研报告并根据评审结果修订。3工作程序3.1需求提交3.1.1对于

5、已立项的新项目，业务区人员直接填写、发布《客户需求确认单》并通报订单数量；3.1.2对于未正式立项项目，业务区/生产中心人员须填写《新需求通知单》并向项目计划组提交，也可由项目计划组人员根据需求单与业务人员确认后代填，代填的《新需求通知单》须经业务区人员确认后才可使用，《新需求通知单》中必须包含项目的卡基制作需求、卡片个人化需求、打印需求、数据处理需求、卡片包装物流需求、预计发卡量、期望供货周期需求等必要信息。3.2接收需求、分配任务3.2.1项目计划组编制人于靖审核人袁琦批准人张晟日期2009-9-21日期2009-10-10日期2009-10

6、-10北京握奇文件类型作业流程文件级别3编号WD-MF14-P96新生产需求处理流程生效日期2009-10-10版本V1.3页码第12页总12页人员收到《客户需求确认单》或《新需求通知单》后，分析具体需求，协调提交者确认需求，达到充分了解需求的程度；2.1.1根据实际生产加工能力判断新需求是否适合量产，如果现有条件下，新需求适合量产，则对业务区的需求提交予以确认，并按照标准的项目生产流程进行即可；2.1.2如果现有条件下，新需求不适合或不确定是否适合量产，则项目计划组人员要做初步分析（新需求要求的生产条件是什么？现有生产条件的差距？），确定要做的

7、调研/试制内容、责任人、完成时间，汇总形成任务表；2.1.3组织召开新需求调研会，分配任务：介绍新需求，讨论确认调研/试制内容、负责人、完成时间，进度通报周期。会后及时发布会议纪要；2.1.4新需求初审周期：普通需求，在接到需求后24小时内完成审核并对业务区进行答复；特殊需求，在接到需求后72小时内完成审核并对业务区进行答复，告知业务区需要进行调研工作及调研周期。2.2接受任务，制定计划2.2.1新需求调研工作从会议纪要发布之时开始，调研人员接受任务后，1个工作日内制定并发布调研计划。调研人员按照计划，组织资源，完成调研任务，如果新需求不能实现或

8、不适合量产，调研者需提供有说服力的分析，并提供至少一套建议的解决办法；2.2.2调研人员编写调研报告/试制报告，提交项目计划组审核，根据