基于城市app的城市形象的当代传播对策

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1、基于城市App的城市形象的当代传播对策摘要：随着移动互联网时代的到来，智能成为了最有潜力的传播媒介。App作为智能终端应用程序，也以其高效、个性的特质受到了用户的青睐。以强化便民功能、实现个性互动和故事化视觉信息为目标来研发并推广城市App，实现城市形象的当代传播，是城市形象传播面临的新挑战。关键词：App推广；城市功能；个性互动；微电影中图分类号：[G]1.本文为2013河南省科技厅科技发展计划项目研究成果，编号：132400410736。新乡学院科技创新项目研究成果，编号：12SB082013年4月，德勒中国和成都高新区共同发布的《移动互联大

2、未来》研究报告中指出：2010-2012年，全球经历了从互联时代向移动互联时代的变迁。而业界普遍预测，移动互联网未来创造的产值将超过传统互联网10倍以上，是最有可能成为规模最大、发展速度最快的新兴产业。中国市场，2013年中国产业经济讯息网（CINIC）的统计，有4.64亿的使用者通过智能，或是俱有dash;非凡城市SIP（iPhone版）经全面整合再次华丽亮相；6月，现代昆山App（iPhone版）正式上线；9月，精彩青岛城市APP成功登陆苹果ios系统和安卓系统平台；12月，东莞OAApp亮相苹果商店；2013年1月，无锡政务App上线运行。

3、如今，厦门、南平、武汉、重庆、贵州、上海等地也已推出城市App。然而，App应用是否能助力城市形象传播，并非靠数量取胜，关键在于如何利用App特性开拓城市形象传播的有效途径。一、以便民功能推广城市形象传统城市形象大多是在由媒体构建的拟态环境中的塑造。从某种程度上说，政府需要一个怎样的城市形象，便由媒体通过镜头和文字塑造出一个这样的城市形象。这样做最大的问题在于对外叫得响当当的城市形象口号其实未被民众真正认可，民众并没有从城市形象所谓的改良中得到任何实惠，城市形象塑造到头来成了面子工程，甚至被贴上假、大、空的标签。以App推广为手段实现城市形象推广

4、，与传统城市形象传播路径存在本质不同。它从根本上说仍是政府行为，是政府利用移动互联网时代受众对信息传播互动性、个性化、多样化的要求，以App为桥梁进行自我形象维护与城市形象塑造的一种方法。App本身即以个性化功能性应用为特性，城市App推广的核心在于以App为途径提升城市公共服务水平，进而提升应用者对城市的综合印象。这种印象的变更不是停留在说说看看的表面，也并非一日两日可以完成，而是建立在政府功能性公共服务水平大规模提升的基础上。这种方式将城市功能与城市形象紧密结合在一起，以民众为核心，以贴近性、生活性、服务性为其特点，这也代表着城市形象传播未来

5、的发展方向。由于我国城市App研发尚处于起步阶段，其功能性的提升仍存在较大空间。如北京城市App包括北京概况、北京杂志、北京影像、北京展映、北京发布、北京地图、北京活动、北京服务8个板块的内容，其中只有北京地图和北京服务两个板块存在一定的应用性，其余板块全部为硬性的形象灌输；再如精彩青岛城市APP，包含有精彩概览、青岛动态、经济发展、青岛之最、投资青岛、青岛科教、青岛城市风采等近20个内容，不可谓不丰富，但能确确实实为老百姓生活服务的内容大概只有交通导航和衣食住行两个，比例不到1/10，其余内容设置存在强烈的官方色彩，大部分与官方门户网站无异，有

6、新瓶装旧酒之嫌。相比之下，部分发达国家和地区的App推广更多的是将城市形象融合到城市功能中，彻底抛弃对城市形象的正面宣传，而通过民众对城市功能的认可实现对其意识形态的隐形灌输。在美国政府门户网站目前提供的252个App中，就包括参考类99个、教育类35个、利用类34个、卫生和健康类27个、医疗类23个、新闻类14个、旅游类13个、商务类7个，涉及到民众日常生活的方方面面，例如，美国红十字会专门研发了飓风防灾减灾应用程序（HurricanebyAmericanRedCross）来帮助民众应对突发飓风可能造成的生命威胁和财产损失[2]。香港政府的Ap

7、p研发也充分体现了服务民众的功能性意识，以功能为手段来提升城市形象。其名下各机构的App种类包括了新闻、教育、卫生、旅游、文化、环境、就业、出行、气象等民生领域，极富实用性，如民政事务局针对家庭普遍存在的亲子关系、子女教育与沟通等问题推出的亲子十八式App，运输署针对香港交通线路复杂问题推出的香港乘车易App，提供点对点公共交通搜寻服务等[3]。香港政府有关部门的App情况[4]目前，在吸收国内外先进技术和研发经验的基础上，我国内地城市App研发已取得阶段性成果。如掌上青岛城市App于2013年1月全新亮相后，就取得了本地App第一的不俗成绩。以

8、掌上新闻板块为例，其分为本地、时事、文体、咨讯和社区五个部分，已经完全摒弃了政府新闻高、大、全的特性，从百姓生活中的小事入手，用朴素的百