简谈论网络购物合同中格式条款的法律规制与完善

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2、，X络正在转变着人们日常生活的方方面面。与此同时X络购物也成为一种新的时尚的消费方式。然而X络购物和传统的现实购物存在巨大差别，其中一个明显的区别就是格式条款在X络购物合同中的大量应用。从民法的公平原则和保护消费者权益的角度出发，应对X络购物合同中的格式条款进行规制。本文将结合现阶段X络购物市场在我国的发展目前状况结合国内外的相关法律法规，对合同订立中出现的相关法律理由进行分析和提出相应的倡议。　　关键词：X络购物格式条款法律规制　　　　一、X络购物在中国的发展目前状况和趋势　　伴随着互联X的快速发展，X络环境的数字化、无纸化、高效率等优点给人们带来极大的便利的同时

3、也成为消费者购物的热门渠道。根据中国互联X信息中心（NIC）在今年2月发布的《2011年中国X络购物市场研究报告》，2010年全国X络购物消费金额达到5231亿元，较2009年实现翻番增长。2010年我国X购用户人均年X购消费金额3259元，X络购物市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例提升至3.3%。　　在X络交易中充斥着大量的格式合同，这一新兴的合同形式从立法、技术、监督等方面都对传统的纸面合同提出了巨大的挑战。电子商务在我国的发展还处于初级阶段，相关的法律法规还很不完善。随着互联X的蓬勃发展，电子商务势必会迎来发展的高峰期。市场迫切需要规制机制。这样才能保证

4、经济健康快速的发展。　　二、格式条款在X络购物合同中的应用以及存在的理由　　（一）格式条款的含义和特征　　《中华人民共和国合同法》第39条第2款规定:"格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。"它具有以下特征：1、预先性。格式条款是X店商家为重复使用条款，提高交易效率而预先制定的交易条款，具有预先性。2、重复使用性。正是这种重复性，能更加省时省力。3、不可协商性。格式条款的内容是固定的，不可协商的，消费者对此条款要么完全同意，要么拒接。4、对象的不特定性。格式条款适用对象是不特定的多数人。5、相对人的附从性。格式条款的相对者在合同订

5、立过程中处于附从地位，格式条款一经制定，相对人不能更改。6、书面性。X上格式条款主要以书面电子论X络购物合同中格式条款的法律规制与完善由写论文的好帮手.提供,.稿的形式提示消费者。　　（二）格式条款的优势以及在应用中存在的理由　　格式条款适应经济快速发展、大量重复交易活动的需要，使条款使用人不再需要与单个消费者进行个别谈判，极大地减少了交易的磋商时间和费用，大大降低了缔约成本，提高了交易效率；同时，格式条款一般由熟悉本行业运作的专家拟定，能够比较详尽地预见合同中出现的各种理由，对责任承担和风险分配事先做出规定，使双方当事人能够预先估计缔约所带来的机遇与风险，增进交易

6、安全。　　格式合同条款固然具有上述优势，但是由于我国现行合同法与相关法律没有对其进行合理的规制，以至于在实践中出现了一些理由：　　普遍应用的格式条款对契约自由原则提出巨大挑战。格式条款本应是合同条款中的特殊形式,然而这种形式的大量的应用，被认为是契约自由原则的衰落甚至死亡，特别是X上商品的消费者，由于前述X络购物合同的弊端,更容易成为格式条款的受害者，因为非面对面以及先付款后交货的交易方式,使X上商品的消费者没有太多与经营者商议的余地。　　格式条款在内容上往往存在着对消费者不公平的条款，经营者减轻或免除自己的责任，加重消费者的责任，限制或剥夺消费者的权利，转嫁合同风

7、险。如规定消费者在所购商品存在瑕疵时，只能要求更换，不得解除合同或减少价款，也不得要求赔偿损失。可见这种格式条款的使用会剥夺或限制消费者的合同自由，使消费者面对不利的境地。　　经营者不能很好地履行提示义务。对于格式条款中的免责条款，大多数X站或经营者不以任何方式提示用户，给消费者造成认识上的误区，使其可能在不知情的状态下同意该条款。结果是要么只得继续进行可能有损自身权益的交易，要么经过繁杂的程序取消交易，但很可能要单方承担交易失败的损失。　　在合同成立的程序上，消费者的撤回权和撤销权受到限制。由于X络购物合同是以数据程序的形式出现，合同缔结行为具有瞬间完成性。只