战略管理---2013-07-16

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1、《战略管理》第一章P251.什么是战略竞争力，战略，竞争优势，超额利润以及战略管理过程？P4战略竞争力——当一个公司成功的制定和执行了价值的战略，它就能获得战略竞争力。战略——就是设计用来开发核心竞争力，获取竞争优势的一系列综合，协调的约定和行动。竞争优势——当一个公司实施的战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿时，它就获得了竞争优势。超额利润——一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。战略管理过程——一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一套约定，决策和行动3.根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润P16答：行业组

2、织模型指出，公司只有在实施了适用整天环境，行业环境和竞争环境特征的战略后才能获得超额利润。那些根据外部环境要求调整战略，并以此发展或获取内部能力的企业，更有可能获得成功，反正则可能失败，因此，模型认为，外部环境特征而非企业独特的内部资源或能力，决定了企业利润的大小。4.资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？P17答：并非一个公司所有的资源和能力都能成为竞争优势的基础，只有当这种资源和能力是有价值的，稀缺的，难以模仿并无法替代的时候，这种资源和能力才是有价值的。打到上述四个标准时，它们便成为企业的核心竞争力。5.什么是企业的愿景和使命？对于企业的战略管理

3、过程，它们的价值是什么？P18-19答：愿景——对企业期望成为什么样子的描绘，广义上讲，就是企业最终想实现什么。重要的是，愿景反映了企业的价值观和渴望，并且希望借助愿景抓住每个雇员的心，最好也能影响其他的利益相关者。一个企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件而发生变化。使命——指明了一个企业意图和竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客。超额利润是企业努力实现其愿景和使命过程中结出的果实。实际研究表明，对于以销售增长，利润，雇佣率，净资产为指标的业绩表现而言，有效制定的愿景和使命对其有积极作用。第二章P532.总体环境和行业环境有什么区别

4、？为什么这些区别很重要？P33-35答：总体环境——包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内企业的各种因素。分为六方面：人口，经济，政策/法律，社会文化，技术和全球化。行业环境——6是一系列能够直接影响企业及其竞争行为和反应的因素：新进入者威胁，供方力量，买房力量，替代品以及当前竞争对手之间的竞争的激烈程度，互动幻想决定了一个行业的盈利能力。对总体环境的分析应着眼于未来，对行业环境的分析重点在于了解影响企业在行业内盈利能力的条件和要素，而竞争对手的分析主要是为了预测竞争对手的行动，反应和意图。总的来说，企业利用这三种的结果是为了理解外部环境如何影响其

5、愿景，使命和战略行动。企业只有有效的结合起来，才能提升经营业绩。4.总体环境的6个方面是什么？解释它们之间的不同P33-34答：细分和具有要素如下：1）人口因素：人口数量，年了结构，地理分布种族构成，收入分配2）经济因素：通胀率，利率，贸易赤字和盈余，预算赤字和盈余个人存款率，商业存款率，国内生产总值3）政策/法律因素：反托拉斯法，税法，放松管制的理念劳工培训法，教育哲学和政策4）社会文化因素：劳动力中的女性，劳动力的多样性，有关工作生活质量的特征对环境的关注，工作和职业偏好的转变，产品和服务特点偏好的转变。5）技术因素：产品创新，知识应用私人和政府支持的

6、研发支出焦点，新的沟通技术6）全球化因素：重要政治事件，关键的全球市场新兴工业化国家，不同文化和制度属性5.行业中的五个竞争力量如何影响企业的盈利潜力？请说明P46答：1）新进入者威胁包括：进入壁垒，规模经济，产品差异化，资本要求，转换成本，分销渠道的获得，和规模无关的成本劣势，政府政策，预期的报复2）供方力量：供应商可能会通过提供价格和降低产品质量来战胜行业内的竞争者3）买房力量：企业总是寻求投资回报的最大化。4）替代品：一般来说，如果客户面临转换成本很低甚至为零，或当替代品的价格更低或者质量更好，性能接近于甚至超过竞争产品时，替代品的危险就会很强。5）

7、当前竞争对手之间的竞争的激烈程度主要影响因素：大量或均衡的竞争对手行业增长缓慢高额固定成本或库存成本缺少差异化或低转换成本高额战略利益退出壁垒高6.什么是战略群组？其概念对于企业规划有和价值？P53答：战略群组——某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。6战略群组的概念对于分析行业竞争结构是非常有用的，这样的分析有助于判断竞争状况，市场定位以及行业内企业的盈利情况。高流动壁垒，高竞争性和企业的资源不足将限制战略组群的形成。研究表明，战略群组一旦形成，在以后的一段时间其稳定性会相对较高，使得对其的分析更为容易，有用。第三章P773.有形资源和无形

8、资源二者之间的差别是什么？为什么了解这些差别对于决策制定者来说很重