大学战略管理战略管理

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1、13.第一章战略管理概论：⒈掌握企业战略的概念、内涵、构成因素；明确企业战略的层次结构；㈠.企业战略的概念：企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所进行的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。㈡.企业战略的内涵：⑴.战略是一种计划——确定企业长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配（在活动前制定、有目的）；⑵.战略是一种计策——战胜竞争对手的手段（强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的）

2、；⑶.战略是一种模式；——战略体现为从制订到完成为止的一系列行为（可能预先没有设计或规划，是事后的总结或“应急战略”；强调战略是行动的结果）；⑷.战略是一种定位——确定企业在环境中的位置，包括：行业定位和行业中竞争地位的定位；⑸.战略是一种观念——战略体现人们对客观世界固有的认识方式，体现决策者对企业的变革。㈢.企业战略的主要构成因素：【狭义的战略，只包括前四个要素】⑴.组织的使命和目标；【使命：是组织对于自身存在的原因、目的、价值观和组织抱负的陈述】【目标：具体说明组织从事这项事业的预期结果】⑵.经营范围；企业生产

3、领域和市场领域的总和，主要说明企业所处的行业、经营的产品与细分市场。⑶.竞争优势；指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性——低成本和独特性⑷.资源配置；企业根据战略期从事的经营领域和应确立的竞争优势所要求的资源配置水平和模式。⑸.协同效应（“正、负”）指企业各经营领域之间联合作用而产生的整体效果。主要表现在：①销售协同作用——企业各产品使用共同的销售渠道、仓库、手段（促销）等；②投资协同作用——企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、共同研究开发新产品，分享企业专用的工具和专有的技术。③管

4、理协同作用——指一个经营单位运用另一个经营单位的管理经验、专门技能。㈣.企业战略的层次结构：【三个层次的战略，相互作用，紧密联系】⑴.总体战略（公司战略）——最高层次的战略，涉及企业整体，起着统帅全局作用；主要内容：经营范围、资源配置；⑵.经营单位（事业部）战略——针对某个业务领域所制定的竞争战略；主要内容：产品与市场范围、竞争优势；13.⑶.职能战略——为实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的策略；按企业经营职能划分为供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略、公关战略等。【通常

5、是短期的、局部的】⒉掌握战略管理的概念、过程，明确战略管理的分析、制定、实施过程及特征和作用；㈠.战略管理的概念：根据企业内外部环境的变化制定战略、实施战略，并根据对实施结果的评价和反馈来调整和制定新战略的过程；【战略管理的实质不是战略而是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和总体性（全过程、全面）管理方式】㈡.战略管理的过程——包括制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。⑴.战略分析：①.外部环境分析→了解企业所处的外部环境变化，发现机会与威胁；②.内部条件分析→组织的资源（人、财、物）分析，识别组织的优势

6、和劣势；⑵.战略选择及评价：→拟订战略方案，分析、评价、选择战略方案；⑶.战略实施与控制：①.采取措施发挥战略作用；②.战略评价与控制（战略调整）㈢.战略管理的特征和作用：⑴特征：①全局性；②主体是企业高层管理人员；③涉及企业大量资源配置；④长远性【不针对短期现象，考虑组织长期的总体生存和发展问题】⑤战略匹配性【使企业资源和经营活动与其外部环境匹配、协调】⑥战略延伸性【企业利用自身资源、能力，主动创造竞争优势、新的发展机会】⑦竞争性【需要考虑企业外部环境中的诸多因素】⑵作用：①对环境变化做出有效的反应；②整合各项经营

7、管理活动；③充分利用企业的各种资源；④避免企业出现重大方向性错误；⑤保障企业战略目标的实现。第二章企业的外部环境分析：⒈掌握宏观环境（PEST）分析模型和产业竞争分析模型的主要内容，并能熟练运用；㈠.PEST分析模型：⑴.宏观环境：政治-法律环境（P）、经济环境(E)、、社会文化环境(S)、技术环境(T)等；⑵.外部环境的分析步骤：①.确认影响企业的关键外部因素；②.关键的、值得做出反应的变化因素；③.对关键外部因素的变化进行监测；④.运用各种模型对关键外部因素进行比较，判断机会、威胁。13.一、政治-法律因素：→→

8、政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施；→→政府管制；税法的变革；专利法；劳动保护法；环境保护法；政府预算规模；政府产业政策、税收政策；→→这些因素制约和影响着企业的经营行为，尤其是影响着企业的长期投资行为。二、经济因素：→→经济结构、产业布局、资源状况、经济发展状况、水平以及未来的经济走势等。→→GDP的变化发展趋势、利率水平的高低、通