[建筑]马明哲的管理之路：平安心语

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1、马明哲的管理之路：平安心语-腾迅读书第1节：序言延续蛇口精神　　序言　　延续蛇口精神　　袁庚　　1988年，平安在蛇口创立，是全国第一家股份制保险公司。作为改革开放的试验田，蛇口的创新意识和开拓精神是蛇口人和蛇口企业的共同基因，而平安是这个基因最好的传承者之一。　　蛇口诞生的使命就是不断打破陈旧的生产关系，创建适应生产力发展的新的生产关系。蛇口提出的口号："时间就是金钱，效率就是生命，顾客就是皇帝，安全就是法律，事事有人管，人人有事管"，后来考虑到社会承受能力，口号被改成了"时间就是金钱，效率就是生命"。蛇口进行了一系列有利于社会生产力发展的改革尝试：进行民主选举；实行人才公

2、开招聘；改革人事制度，实行聘用制；实行工程招标；进行分配制度改革；实现住房商品化；建立社会保障体系；建设企业自办的对外开放港、股份制银行、股份制保险公司……　　平安的创立也是这一系列的新生事物之一。既然是新事物，就要积极培育，扶持其成长和发展。作为为挑战旧有制度与传统计划经济体制而诞生的企业，平安发展过程中的许多做法显得有些超前，我们要给予其足够的宽容与理解。这些年，也正是由于这种宽容和理解，平安发展得很快，敢于创新、勇于探索，可以说很好地继承了蛇口的精神。　　平安最早实行人才公开招聘，执行灵活的干部用工制度，倡导"人员能进能出，干部能上能下，薪水能高能低"。平安最早在全国范

3、围募集资本，扩大股东，解决企业发展资本金不足的问题，后来又想方设法从海外寻找战略投资者，尤其后者，是国内没人做过的事情，有许多门槛要迈。平安率先引进国外咨询公司为公司"体检看病"，提高管理水平，之前这在国内也是没人尝试过的。平安最早从我国台湾地区聘请有经验的讲师、业务经理来大陆培训、工作，提高寿险经营能力与业务水平，而且人数不少，这也要承担不小的压力……可喜的是，平安一路走得十分稳健，经受住了发展中的大风大浪，抓住了机遇，实现了自身的成长与壮大。　　在平安的发展过程中，以马明哲为首的年轻人，有闯劲、有激情，带领平安实现了飞速发展。我们这些老人，要支持他们在传统的计划经济体制中

4、，在陈旧的框框中杀出一条血路。他们有能力、有抱负，我们要积极地扶持他们，给他们施展才华的舞台，为他们的前进鸣锣开道。不管是股东还是管理部门，都要积极鼓励他们的改革创新，解除套在他们身上的枷锁，给他们发展进步的机会，包容他们在前进道路上可能出现的偏差，使他们能够在激烈竞争的环境中脱颖而出，走在时代发展的前列。　　希望蛇口的精神在平安能够延续下去。　　（根据平安名誉董事长袁庚在第三届第六次董事会上的讲话记录整理）第2节：平安的竞争和创新之道(1)　　平安的竞争和创新之道　　刘鸿儒　　约20年前，我在蛇口工业区的招商银行考察，出门时迎面见到的就是这个叫马明哲的年轻人。他西装笔挺地站

5、在门口，说平安是我审批成立的，就在马路另一边，要我一定过去看看。我笑着对周围陪同的同志说，平安的成立确实是我经手审批的，不知道长成什么样子了。那是我第一次走进刚刚起步的平安，也是第一次开始真正了解这家年轻的企业和这个企业的负责人。　　看起来，那实在是一家太小的金融企业：矮矮的一个楼层的门面，几百平方米的办公面积，十几个员工。因为小，而记忆犹新。但真正让我记住的，是以马明哲为首的那群年轻人的蓬勃生机和活力：他们整齐地列队迎接我，每一个人都精神饱满，意气风发。他们汇报的各种经营数据，都显示他们非常的勤奋、努力，同时对自己的前途充满信心。那天简短的参观一直让我很感动：为他们创业的艰

6、苦而感动，更为他们创业的激情而感动。　　20年过去了，与当年为申请和创立平安四处奔波的毛头小伙儿相比，现在的马明哲和整个平安已经很让人刮目相看了：公司资产已经开始朝万亿元前进，净资产即将达到千亿元，客户量已经到5000万了，员工数也近50万人。平安的市值已经进入全球公司前100名、全球金融业前20名、全球保险集团前3名。这些真的都是我当年根本不可能想象的。更重要的是，为探索新体制而建立起来的中国平安，它的发展和壮大深刻地影响了我国金融业的改革和发展，对我国金融保险业市场机制的形成、经营管理国际化标准的探索以及满足人民群众日益丰富的金融保险需求起到了巨大的推动作用。可以说，平安

7、的成就，既是它自己的，也是我国整个金融保险业的，是我国金融业改革开放的缩影及集中展示，又是蛇口精神的象征和传承。　　前段时间，市面上有本书叫《大道平安》，我也看了，书中提及的一些事、一些人仍然历历在目。作为平安的催生者，我参与了它的早期创立，目睹了它发展的轨迹，深知这些年来它成长的不易，也最能体会它身上的一些独特之处。　　平安的成长，就像20年前我题赠给它的那样，是"在竞争中求生存，在创新中求发展"的历程。当年批准创建平安，就是为了打破市场独家垄断的局面，建立真正的市场机制。这样它的生存之道，就必须是竞