参考管理信息系统规划与开发方法

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1、第四章管理信息系统规划与开发方法　　开发管理信息系统是一个投资巨大、历时很长、涉及面很广的工程项目，如果没有进行规划或规划不合理，不仅造成开发过程的直接损失，由此而引起的企业运行不好的间接损失更是难以估计。人们通常认为，假若一个操作错误可能损失几万元，那么一个设计错误就能损失几十万元，一个计划错误就能损失几百万元，而一个规划错误的损失则能达到千万元，甚至上亿元。一个科学合理的系统规划是系统开发成功的前提，因此，我们要把信息系统的规划放到重要的战略位置上。系统的开发方法是指开发管理信息系统所遵循的步骤，是在系统开发的过程中的指导思想、逻辑、途径和

2、工具等的集合。在过去许多管理信息系统开发失败的案例中，一个重要原因是开发方法不当。这是由于管理信息系统的开发是一个庞大的系统工程，它涉及到组织的内部结构、管理模式、计算机技术、经营管理过程等各个方面。为了研究出科学的方法和工程化的开发步骤，确保整个开发工作能够顺利进行，人们在长期的系统开发实践中不断总结经验教训，总结出很多种开发方法，这些处于不断发展中的开发方法有助于管理信息系统的成功开发。第一节管理信息系统规划概述　　一、管理信息系统规划的概念　　管理信息系统规划就是根据组织的总体发展战略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使命和目标、实

3、现策略和方法、实施方案等内容作出的统筹安排。　　一个组织的信息系统规划可以分为战略性规划和执行性规划两部分。战略性规划是宏观指导性的长远规划，执行性规划是对战略规划的具体化和细化。　　二、管理信息系统的战略规划　　管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，一般包括三年或更长期的计划，也包含一年的短期计划。由于管理信息系统的建设是一项耗资巨大、历时很长、技术复杂且又内外交叉的工程，信息已成为企业的生命线，信息系统和企业的运营方式、文化习惯息息相关，因此，MIS战略规划是企业战略规划的一个重要部分。　　在开发系统之前，为了节省信息系

4、统的投资，合理分配和利用信息资源，必须认真地制订MIS战略规划。通过制订规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。一个好的规划可以作为一个标准，考核信息系统人员的工作，明确他们的方向，调动他们的积极性。总之，MIS战略规划对企业开发MIS是非常重要的。　　管理信息系统的战略规划的内容主要包括：组织的战略目标、政策和约束、计划和指标的分析；管理信息系统的目标、约束以及计划指标的分析；系统的功能结构、信息系统的组织、人员、管理和运行；组织业务流程重组；信息系统的效益分折和实施计划

5、等。　　三、管理信息系统战略规划的步骤　　管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤，如图4.1.1所示。图4.1.1战略规划步骤　　第一步，确定规划的基本问题，如规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划等。　　第二步，收集初始信息。包括从各级干部、卖主相似的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。　　第三步，现存状态的评价和识别计划约束。包括目标、系统开发方法、计划活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和控制、资金、安全措施、人员经验

6、、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和道德状况。　　第四步，设置目标。主要由总经理和计算机领导小组来设置，包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的目标。　　第五步，准备规划矩阵。列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，确定各项内容以及它们实现的优先顺序。　　第六步，第七步，第八步，第九步，是识别上面所列的各种活动，判断是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的经常进行的活动。由于资源有限，不可能所有项目同时进行，只有选择一些好处最大的

7、项目先进行，要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例，正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。　　第十步，确定项目的优先权和估计项目的成本费用。依此编制项目的实施进度计划第十一步，然后在第十二步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。　　写出的规划要经第十三步，总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。如果总经理没批准，只好再重新进行规划。　　四、管理信息系统规划的组织和管理　　1．高层管理者参与的必要性　　高层管理者参与规划工作是确保信息资源开发利用成功的关键。其原因主要有

8、以下几个方面：　（1）高层管理者最了解各项战略决策中的信息需求，单靠一个规划组来规划这种来自高层的信息资源，他们很难理解高层管理者以及各层管理人员的看