管理信息系统的规划与开发方法

《管理信息系统的规划与开发方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第九章管理信息系统的规划与开发方法第一节管理信息系统规划概述系统规划也称为总体规划或战略规划，是关于管理信息系统发展的长远计划，是对组织信息系统的目标、战略、实现策略及实施方案等内容所做出的统筹安排。管理信息系统规划是建立管理信息系统的先行工程，使决策者、管理者和开发者共同制定和共同遵守的开发管理信息系统的纲领，是企业战略规划的重要组成部分。2为什么要进行信息系统规划?信息系统的投资巨大、而且投入不是一次性的项目历时较长信息系统如同物资、资金、HR一样，需要有效的规划和管理才能产生良好的效益信息系统的建设对于组织的影响是长期的，影响面

2、不仅仅设计IT和某些业务部门信息系统的建设不是单单涉及技术策略，需要团队合作和队伍建设；并且可能设计到组织结构或业务流程的调整3信息系统规划的目标：根据组织的总体发展战略和资源状况，制订管理信息系统的长期发展方案，决定信息技术在组织中发展的应用方向、主要政策和基本进程，并对组织与管理的相应调整作出安排。对信息系统本身的决策信息系统规划的特点1．系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，非结构化程度较高。2．系统规划立足于高层管理。系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。3．系统规划是技术与管理相结

3、合。系统规划是一个管理决策问题，同时也是技术与管理结合的过程，它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。4．系统规划不宜过细。系统规划是确定整个系统的发展战略、总体结构和资源计划，对后续工作以指导，而不是解决系统开发中的具体问题，宜粗不宜细。5．系统规划具有动态性。管理信息系统规划必须纳入到整个组织的发展规划，并随着环境的发展而变化。4信息系统规划方向目标目标目标约束和政策计划和指标节省投资促进深化考核工作回顾改进5正确理解“战略规划”的含义决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不

4、是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。风险规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。决策——执行——衡量这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。6系统规划的作用系统规划是系统开发的前提条件系统规划是系统开发的纲领系统规划是系统开发成功的保证系统规划是系统验收评价的标准系统规划是充分利用信息资源的辅助工具7信息系统规划的依据组织的战略规划信息技术的发展趋势组织的管理环境（业务特征、人员素质、管理方

5、式等）已有信息系统基础约束条件8信息系统规划的内容企业现状业务流程存在的问题与重组信息技术的发展趋势信息系统的目标与总体结构系统开发建设的约束条件分期实施步骤进度安排、资金预算和人员组织项目管理办法和控制指标9练习:为一个连锁药店提出管理信息系统的规划。10战略规划步骤规划的基本问题确定收集初始信息现状评价、识别计划约束设置目标准备规划矩阵识别活动列出工程项目活动列出重复活动选择最优活动的组合确定优先权、估计项目成本、人员要求准备项目实施进度计划写出IS战略规划总经理批准开始结束用户、MIS委员会返回到前面合适的位置11第二节信息系统

6、的规划方法价值链分析关键成功要素法CSF战略目标集转化法SST企业系统规划法BSPIDEF0（建模和分析）方法－ICAMDEFinitionMethods12关键成功要素法（CSF）CSF指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法通过分析，找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划4个步骤：了解企业（或MIS）目标识别关键成功因素识别性能的指标和标准识别测量性能的数据13关键成功因素法（CSF）企业目标1、目标识别2、CSF识别3、性能指标识别4、数据字典定义14树技图通过树枝图配合来分析、识

7、别CSF提高产品竞争力市场服务减少人员降低原料价格疏通商业渠道改善销售服务提高质量加工质量检验降低成本15战略目标集转化法(SST)SST识别组织的战略集合：描绘出组织各类人员结构识别每类人员的目标对于每类人员识别其使命及战略组织战略集转化成MIS战略（系统目标、约束以及设计原则等）以人为中心组织的战略目标MIS战略目标1617企业系统规划法BSP企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,简称BSP法）是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法BSP方法步骤－通过过程引出目标，核心是识别企业过程企业目标企

8、业目标企业过程信息系统数据分析数据库数据识别设计18BSP详细步骤任务下达准备工作动员会定义企业过程定义数据类分析企业／系统关系确定经理的想法评价企业问题和效益开发建议书及行动计划评价企业问题和效益BSP方法的核心，划分