《管理创新》word版

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1、管理创新第二章组织变革学习目标完成本章的学习后，你应该能够：·认识组织变革的动因·阐述组织变革的美键·了解组织变革的特点·掌握组织变革的途径·了解组织智障的表现·掌握组织学习的方法·了解知识经济的特征·说明知识也型产品的特点·认识知识型企业的特征·说明知识管理的实施·熟记下列概念：组织变革、组织结构的柔性化、组织结构的扁平化、组织结构的分立化、组织结构的网络化、企业再造、知识经济学习重点·组织变革的关键·组织变革的途径·组织智障的表现·组织学习的方法·知识型企业的特征·知识管理的实施·知识经济的特征学习难点·学习型组织的创建·企业再造的原则·知识经济的特征组织变革不仅仅是一

2、般意义上对组织某些部分或某些方面进行变革和修正，而是对组织整体进行的有计划的、系统的、长远的变革和开发。组织变革是组织适应环境变化的迫切需要。20世纪80年代以来,现代组织所面临的环境要比以往任何时候都复杂多变。这些变化使得传统的专制集权的组织形态难以适应社会发展的需要。通过组织变革,对组织的要素和组织运行过程的各个环节进行合理的协调和组织，对组织管理过程与管理方式进行革新以增进组织对环境变化的适应性。组织变革是组综在全球化、市场化、信息化和现代化的时代变革背景下的必然选择。2.1组织变革的动因组织变革是多种因素综合作用的结果b组织变革的基本原因可从内部和外部两方面来研究。

3、2.1.1组织变革的内在动因引起组织变革的内在动因可以归纳为以下几个方面。2.1.1.1组织目标的转轨变型和修正如果组织既定目标已经实现或即将实现，需要寻求新的发展，确定新的目标d口果组织既定目标无法实现，需要及时地转轨变型;或者组织目标在实施过程中与组织环境互不适应，出现偏差需要对原定目标进行修正。这些情况相应地要求组织进行调整和变革o2.1.1.2组织结构形态的调整组织的结构形态的调整主要是指对组织结构中的权责体系、部门体系的调整。组织结构实际不合理或原有的结构不适应新的发展变化时，就需要对组织结构进行调整。组织结构的改变要求调整管理跨度和层次、划分和合并新的部门，协调

4、各部门的工作。组织变革的重点是组织结构的变革，组织结构的变革是调整与完善现代组织变革的基本动因。回再dzs2.1.1.3组织职能的根本转变随着社会环境的发展变化，组织管理职能和基本内容也发生士根本变化，直接推动了组织的变革。组织管理职能和基本内容发生的根本变化呈现出两种重要趋势。★组织职能由原来的混浊不清向高度分化转变组织职能由原来的混浊不清向高度分化转变要求改变原有的权责体系,明确组织内部合理的管理层次与跨度，建立有效的沟通体系等等。★管理服务职能的强化在组织内部，在传统的控制职能向服务职能转化的过程中，管理的本质发生了根本性的变化，管理工作如何向各个管理系统提供有效的服

5、务和支持成为管理有序开壤的保t证。同时组织的经营管理价值观的变化要求组织必须兼顾社会的整体利益，不仅要维持股东、员工J顾客和广大公众之间的利益平衡，还要承担一系列的社会责任。这种组织职能的转变，要求组织必须做出相应的调整和变革，惟其如此，才能求得组织的生存和发展。2.1.1.4"知识员工"的崛起随着知识经济时代的来临,"知识员工"正在各地的企业组织中崛起。"知识员工"对企业组织的依赖性降低，他们更注重职业而淡化职位;更看重自主而轻视管制。这不仅改变了员工与组织之间的关系，而且将从根本上动摇企业组织的基础。"知识员工"的内在需要逐渐向高层次发展，纯粹的物质刺激将日益不起作用,

6、"知识员工"有更高的追求，如参与感、责任感、创造性的增加等，这就要求组织相应地改变激励环境、改进工作设计、变革工作内容、改善卫作环境、改变工作时间等，以满足组织成员不同层次的以及不断提高和升华的需要。,2.162组织变革的外在动因2.1.2.1科举技术的迅猛发展科学技术日新月异，迅猛发展，同时技术变革在全球传播的速度也越来越快，这些对组织的结构、管理层次和管理幅度以及组织运行的各个要素和环节都带来巨大的影响。如电子计算机的发展和使用，使组织中的信息处理、决策等一系列管理过程司与管理亦式都发生了重大的变化，并推动了组织的变革力2.1.L2市场环境的变动世界经济的一体化和技术的

7、变革，必将引发传统市场经济的变革;这种变革目前明显地表现在：25一，市场日益广阔。事二，产品生命周期缩短。4莞三，网络经济已经成为市场的新特征，电子贸易将形成对传统市场经济兰一次革命。第四，竞争趋于激烈，竞争方式趋于多样，并将形成"你中有我，我中嘀你，芝三电合作，又彼此竞争"的新格局。市场环境的变动二对组织提出了变革泣。王52:要求，以增进企业组织对市场环境的适应性。二:.2.3管理现代化营理现代化的基础是信息化。信息化是建立在已有的技术基础和管理技气工的。各种自动-化及管理系统的建立，如计算机辅助设计、计算机辅助