中美文化差异对企业管理的影响

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1、中美文化差异对企业管理的影响[]企业跨文化冲突问题日益突出，中国企业如何进行跨文化管理，如何在借鉴欧美企业文化长处的基础上，制定合理有效的管理方式，为企业带来效益，成为一个十分值得研究和探讨的问题。本文主要分析研究中国与美国之间的文化差异及其对企业管理的影响。　　[关键词]文化差异企业管理　　企业文化可以帮助企业管理者改善信息沟通、人际关系和决策的制定，也可以帮助企业创造新的气氛，以适应竟争日趋剧烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力。企业文化是在一定的民族文化、道德、伦理文化背景下生成的，并形成自己的个性，它是影响

2、自己的成员思考、体验和行为的主要方式。　　一、文化对企业管理的重要性　　因受不同文化的影响，各国的企业管理风格差异也很大。基予理性人的假设，西方人往往在企业管理中也更为理性，管理过程更为制度化。中国企业在管理过程中更注重人情，管理过程也就相对把制度弱化。因此，在企业管理中，针对不同文化背景的员工，强化基于文化差异的管理方式，正确理文化差异，对于提高管理效率是十分重要的。　　而中国在加入WTO以后，与世界各国的经济贸易往来愈加频繁，中美两国企业合作跨国经营也日渐普遍，并显示出了其在社会经济生活中的重要地位。所以研究中

3、美文化差异对中美两国企业管理的影响是十分必要的。　　二、中美文化差异的主要表现形式　　1.时间观的差异。中国人的时间观念与美国人是不同的。从中国历史上看，中国的文化和智慧是经过几千年沉淀下来的。因此中国人不会像美国人那样看待时间，中国人凡事看得远，显得从容不迫，这有利于企业战略具有前瞻性。美国人经历了工业革命的洗礼，特别珍惜、重视时间，注重效率，这也是美国人能在短短的几百年时间里一跃成为世界经济强国的原因。　　2.“面子”观的差异。中国人崇尚天下为公和心底无私，人们的道德观往往是比较高姿态的，故人际关系融洽。而美国

4、人常以己为中心，个人利益永远是属于第一位的，从而美国人的人际关系相对中国人来讲是比较冷漠；第二，中国人喜欢“面子”。在商务活动中，如果要在“面子”和“利益”这二者中做出选择，中国人有时候会潜意识的选择“面子”；而美国则看重利益，在“面子”和“利益”之间会毫不犹豫地选择“利益”；第三，中国人做事情受到儒家思想的深刻影响，讲究“外圆内方”之道，而美国人的做事方式相对简单，至少表面上“外方内方”是一种不二的选择。　　3.礼仪差异。中美礼仪的差异主要体现在语言习惯这个方面。而这个方面又会分为四个小的方面。首先，体现在语言的

5、寓意不同。于从事对外商务活动的人来说，要正确地掌握并运用英语词语的真正含义，以免在对外商务活动中令人贻笑大方甚至引起误会和不快。第二，敬谦语使用的频率和出现的地方不同。中国人比较常用敬谦语，美国人则很少用敬谦语；第三，寒暄语使用的次数也存在不同。中国人多习惯用寒暄的语言，认为寒暄是必备的礼貌。而美国人很少用寒暄的语言。他们对商业会唔中的问候、寒喧方式不太在意，注重工作效率；第四，说话的风格有所不同。　　三、中美文化差异对企业管理的影响　　1.造成管理决策方式的不同。文化是对个人的价值观和行为偏好具有很大影响力的因素

6、，由于中国和美国有着很不相同的文化底蕴，这种差异必然会体现于其管理者的决策行为之中。这里我们陈述一下该访谈的结果：　　第一，美方管理者对中方管理者决策风格的评论：(1)不作决策。他们认为在“中国，员工把经理看得很高，奉为上人，所以每件事都要由大老板来决策，其它人只是需要等待指示。(2)一致决策。他们认为与美方管理者相比，中方的管理者更倾向于达成一致，倾向于分散决策的责任，而不是勇于来承担责任。　　第二，中方管理者对美方管理者决策风格的评论：他们认为美方管理者过于专一断，不爱听取下级意见。　　2.造成企业管理沟通方式

7、不同。（1）文化差异对语言沟通的影响。沟通方式因文化而异。有些地方人们多采用直接或简单的沟通方式，有些地方多采用间接或复杂的方式。美国人办事干脆利落，不兜圈子。正是因为美国人具有这种干脆的态度，在对美国员工进行管理时，表达意见要直接，“是”与“否”必须清楚。中国人非常讲面子，他们不愿对任何事情说“不”字。他们认为直接的拒绝[]企业跨文化冲突问题日益突出，中国企业如何进行跨文化管理，如何在借鉴欧美企业文化长处的基础上，制定合理有效的管理方式，为企业带来效益，成为一个十分值得研究和探讨的问题。本文主要分析研究中国与美国

8、之间的文化差异及其对企业管理的影响。　　[关键词]文化差异企业管理　　企业文化可以帮助企业管理者改善信息沟通、人际关系和决策的制定，也可以帮助企业创造新的气氛，以适应竟争日趋剧烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力。企业文化是在一定的民族文化、道德、伦理文化背景下生成的，并形成自己的个性，它是影响自己的成员思考、体验和行为的主要方式。　　一、文化对企业管理的重