世纪中国企业人力资源管理-李佳眉老师-kttua

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1、KT团（www.kttuan.com），让企业学习不再昂贵！21世纪中国企业人力资源管理策略——非人力资源经理的人力资源管理【培训收益】1、明确人力资源管理的本质内容；2、明确人力资源管理的起源与阶段的发展；3、明确中国企业的人力资源管理的高效及管理的特点；4、明确直线管理者在人力资源管理中的角色与职责；5、提升直线管理者对管理与人力资源管理的理念认识；6、提升直线管理者在选、用、育、留四项战术技能上的管理技能与艺术；7、把握直线管理者在新形势下管理员工的挑战，并掌握丰富技能战胜挑战；8、学习运用情景领导艺术提升员工工作业绩

2、；9、建立组织管理中对人的行为的研究技巧，了解组织行为学对管理的控制方法；10、提升直线管理者在人力资源心理学上的管理艺术，做到知人善任，知善能迁11、明确管理的本源往往基于某些假设，学员针对组织行为对人力资源管理的假设从而有方向，有目的进行管理12、管理从没有理论之说，管理是一种思想，思想决定方法，方法决定内容，内容决定形式，这是本次课程的最大收益——正本清源解决管理的思想问题。【培训时间】2天，每天7小时【培训对象】各部门经理、公司领导，欲提升人力资源专业技能的其它人员；【培训形式】讲授、案例分析、讨论、角色扮演、活动等

3、形式相结合【课程纲要】引言：品鉴中国四大名著，品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道第一部分：第三只眼看人力资源管理管理与人力资源管理引言：管理学与人力资源管理的起源管理的实质人力资源管理的实质21世纪的人力资源管理引言：1、21世纪人力资源管理的特点2、21世纪人力资源管理的使命1、人力资源管理的发展历程2、21世纪人力资源管理的使命3、21世纪人力资源管理的四种角色4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位（1）职能性人力资源管理（2）实质性人力资源管理5、21世纪人力资源管理战略模型400-876-1258K

4、T团（www.kttuan.com），让企业学习不再昂贵！6、21世纪人力资源管理战术模型第二部分：夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之道讨论：1、贤不易知，人不易识。识人难，识别优秀的人才更难。。。。。。2、《冰鉴》——以冰为镜，明察秋毫，以情态为镜，纤毫毕现。。。。。。一、中国企业人才甄选之招聘技术导论1、中国传统鉴人之术2、心理测评技术3、行为访谈技术二、甄选人才的常用测评方法1、笔试2、面试3、情景模拟测验4、心理测验三、非人力资源管理部门经理的选人职责1、离职员工的面谈是做好招聘工作

5、的关键2、提供录用专业标准3、参与试题设计4、参与笔试面试和情景模拟测验5、职责内录用决定权四、慧眼识才之面试技巧1、结构化面试技巧，确定面试维度（1）结构化面试的概念（2）结构化面试的分类（3）结构化面试中需观察的六个维度（4）面试中六个维度的提问技巧2、行为面试BEI+SATR提问（1）BEI面试法的步骤及提问技巧（2）STAR提问的提问技巧课堂演练：如何有效运用行为面试与STAR提问技巧提高面试甄选技巧五、扶上马送一程——新员工入职的关键讨论：1、员工进入到试用期内为什么容易造成离职？2、造成员工离职的原因通常有哪些？

6、1、员工离职的323原则2、新员工的第一天3、新员工的有效沟通4、行之有效的新员工培训六、学习古人人才测评之道400-876-1258KT团（www.kttuan.com），让企业学习不再昂贵！1、知人者智——人物志2、人物志之《九征》3、人物志之《八观》4、人物志之《六验》单元小结第三部分：企业员工能力培养是企业的核心竞争力——育人之道引言：21世纪员工的特点第一节：21新挑战、新理念、新方法1、信息时代的到来带来的种种危机2、因特网改变了我们的生活3、21世人力资本转变了我们的培训思想4、21世纪员工培训的新理念（1）木

7、桶原理的延续?（2）明星员工的继续？（3）软技能还是硬技能更重要？5、企业人才能力培养的重要意义6、企业人才能力培养的三步曲第二节：盖洛普的Q12发现员工的优势1、盖洛普的Q12的路径意义2、盖洛普的Q12帮助直线经理发现员工的优势3、盖洛普的Q12帮助直线经理有目的的培育员工4、盖洛普的Q12培养员工的敬业度5、盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型第三节：推进员工发展计划——职业生涯规划设计1、员工职业发展刻不容缓2、职业生涯规划的核心3、企业人才发展的基本（五级）模型4、员工职业生涯通道的设计第四节、后备人才梯队

8、的建设的重要使命1、基于人力资源计划的人才培养体系2、基于职业规划的人才培养体系（1）人才梯队资源池（2）人才区分机制（3）人才培养机制（4）人才选拔机制（5）人才激励机制单元小结400-876-1258KT团（www.kttuan.com），让企业学习不再昂贵！第四部分：进行有效的绩效管