人力资源技能培养员工归属感　

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1、管理者的胜任能力包括三个部分：通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力，即管理技巧和个人特质。人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分：1、所在职位的专业能力人力资源管理相关方面专业知识及相关能力，如招聘：面试技能，人才评价，测评等，招聘渠道的了解及甄选，招聘计划的制定等；薪酬：薪酬体系建立及完善，了解薪酬设计原理；培训：培训技能，培训需求调查，培训计划制定，开展等；绩效：绩效管理方法，360度考核，平衡计分等，设计技能，操作技能；劳动关系管理：掌握劳动法规人事法规及操作办法；掌握人力资源管理

2、的定性、定量分析方法；2、学习能力人力资源管理在我国起步较晚，现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景，这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念，培养终身学习能力，通过学习系统把握国家的政策法规，掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识提升自己的专业管理水平。3、创新能力“创新是管理的生命力”。而我国一些企业，尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境，已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、住、开发、激励人才上不断创新。4、育人能力组织竞争能力来源于员工能力的幵发，人力资

3、源管理者要善于培育人才，通过为员工设置职业发展通道，提供施展才能的舞台以及培训和发展机会，充分挖掘员工潜能，调动员工内在积极性，促进企业目标的实现。5、影响力人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者，必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”，同时成为人力资源管理领域的专家，依赖专业权威性影响推动企业变革，发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。6、沟通能力管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说，归根结底是做人的工作，沟通更是一门必修课，人力资源管理者要不断增强

4、人际沟通的本领，包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。7、协调能力只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系，人力资源管理者必须具备良好的协调能力，指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作，同时还要善于协调人力资源部门内部关系使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。8、信息能力信息对人力资源管理十分关键，无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析，才

5、能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识，提高信息感受力。9、危机处理能力对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题，它包含很多内容，如企业优秀人才突然跳槽，生产经营中的突发事件，劳资关系紧张一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识、管理能力、大局意识和战略观念，建立一套完善的人力资源危机管理系统，尤其是危机预警系统，以达到防患于未然的目的。一、确定具体的、切合实际的远景规划，培养员工对组织的认同感。确定企业长远战略规划，对员工进行职业生涯规划，找准职业定位，提升空间，从而培养员工对

6、企业的认同感。二、提高领导素质，培养员工对组织的信任感。尊重员工，只有我们树立领导服务员工、员工服务客户，帮助他人成功，同时成功自己的理念，才能赢得员工的信任，他们才会对企业有一种归属感、责任感、才能觉得自己就是企业的主人、才能甘愿为企业奉献自己的青春和汗水。三、建立激励导向机制、合理的竞争机制，培养员工对组织的满意感。要给员工提供有竞争力的薪水，体现多劳多得，奖优罚劣竞争体系，、创设宽松自由、和谐向上的工作环境，培养员工对组织的愉悦感。赫赫有名的西门子公司是如何培养员工的企业归属感呢？新员工在进入西门子公司之前，人事部会通知每一名新员工报到的时间

7、，及时安排在职员工到前台迎接新员工。新员工被带到各自部门时，办公桌、电话、名片、电子信箱、文具等所有的办公用品早己准备妥当，桌上摆着漂亮的鲜花欢迎新员工的到来，同时还有一张欢迎卡，上面详细说明入职第一天的日程安排。周到、人性化的措施马上给新员工以回家的感觉，让他们感受到西门子的细致、人性管理风格。这也会让新员工明白应该以后如何对待其他同事接下来，西门子会为新员工安排一名老员工做向导，引导新员工参观讲解，使之尽早适应公司环境，带领他们签订劳动合同，为其提供一些诸如员工手册、公司内部管理制度等资料，帮助指导他们了解更多的信息。试用期内，西门子会为新员工

8、介绍公司的组织机构、企业文化及其工作内容等，组织新员工参加员工研讨会，帮助新员工尽早融入到公司门子所做的一切无疑会使新员工