企业人力资源柔性化管理的实践与体会

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1、企业人力资源柔性化管理的实践与体会摘要：企业人力资源柔性化管理就是通过建立以柔性化为特征的企业内部组织结构、实施以高素质职工为核心的企业职工分类管理、建立健全企业制度管理体系、持续加强企业文化建设等途径和措施，充分调动职工的主观能动性，尽力发挥团队的整体功能，不断推动企业跨越发展。本文以江苏扬农化工集团有限公司（下称扬农集团）的人力资源管理实践为例，介绍了开展企业人力资源柔性化管理的体会。关键词：人力资源管理柔性化扁平化企业文化一、建立柔性组织结构，发挥人力资源柔性化管理优势1.建立柔性化的组织结构在多年的生产经营实践中，扬农集团能够结合企业新品研发、

2、项目建设等短期工作任务具体实际，分别从公司的科研、工程设计、施工、生产管理等高层次技术人员和高技能操作人员中临时抽调人力组建项目团队，完成新建项目，任务完成之后，团队成员依然回到原来的工作岗位或组建新的团队。这种根据不同任务建立和管理柔性化团队的人力资源管理模式，较好地调动了企业生产技术骨干的工作积极性，提高了组织的绩效。近年来，扬农集团又根据公司合资合作等投资主体多元化、产品多品种、在宁夏中卫建厂的跨地区生产经营等特点，尝试采用了事业部制等扁平化的组织结构，缩短企业内部信息的传递通道，提高信息传递的速度和工作效率，达到企业各部门之间相互沟通顺畅、整体

3、反应灵敏、抓住市场机会迅速的管理成效。在与传统的多层次的垂直型组织结构并存的管理实践中，逐步探索并形成适合自身发展需要的集团管控模式。1.建立柔性的职工分类管理系统扬农集团按照职工的工作性质和对企业的影响将职工划分为核心职工、外围职工和外部职工等三类进行管理。核心职工是拥有核心技术、知识资源的职工，主要包括企业的中高层管理者、核心专业技术人才、市场经营人才、一线的高技能操作人员等，是企业培养多年、对企业战略实现具有重要意义而在劳动力市场上很难直接招到的职工，是企业人力资源开发利用的重点。外围职工指处于企业内部从事生产一线简单操作的人员和从事辅助生产的人

4、员，这部分职工，技能比较单一，工作替代性较强。包括企业律师、博士后工作站的进站博士、咨询人员、兼职人员和技术顾问等企业外部的人员。外部职工一般是知识层次高、业务素质高的人员，是企业为某一项目和某一事件而临时性雇佣的人员，企业与其没有确定的劳动关系。扬农集团实施职工分类管理，对于核心职工，通过制定和实施职工的职业生涯发展计划，加强他们的教育培养;通过制定和实施职工的薪酬福利等激励计划以及与职工的沟通机制，关心他们的成长和发展及其思想动态；通过加强和改进企业文化建设，用优秀企业文化影响和确保职工队伍的稳定。对于简单操作岗位的职工，根据公司生产需要由外包单位

5、派遣劳动力，实施劳务外包，共同管理。对于企业律师、博士后工作站的进站博士、技术顾问等外部职工，则通过雇佣解决企业有关法律事务和技术创新工作。1.建立柔性的激励机制扬农集团坚持“以人为本、保障健康与安全；追求卓越、奉献精品与真诚；绿色扬农、创造友好与和谐”的管理方针，坚持分配要素多元化、效率与公平有机结合的分配原则，设置合理的报酬体系，采取基本工资、绩效薪酬、技能等级津贴、根据年度效益情况的股份分红等动态薪酬模式，让职工不仅获得工资报酬，还可作为财富创造者与出资者、经营者共同分享企业的成功；提倡民主管理，坚持一年召开两次大会的职代会制度，让职工参与企业的

6、决策和管理；提供与企业生产现场适合的劳动保护用品和福利待遇，把职工的健康和安全保障看成企业的投资而非成本，关心职工生活，给职工以人性化的关怀；把职工培训作为一种福利、一种激励，根据不同层级职工的不同需要，实行灵活的培训方式，例如委托南京工业大学开办专升本培训班、委托华东理工大学开办工程硕士研究生班等，对职工进行持续的、全面的、系统的培训，不断提高职工队伍的素质。二、健全制度管理体系，夯实人力资源柔性化管理基础扬农集团在企业管理制度建设方面，确立并坚持制度的原则，保证制度质量；发布并宣传制度的内容，明确制度意义；实施并督查制度的执行，实现制度功效；调整并

7、维护运行的制度，保持制度适用。在多年的生产经营管理中，公司逐步形成了一整套比较完善的包括技术标准、管理标准、工作标准等三类标准的制度规范体系，并做到：有规章制度的，严格按规章制度办理；规章制度己经不合理的，先按制度执行或者先合理操作，再按程序修改制度;没有制度规定的，先合理操作，再补充制度。严格的制度化管理为企业人力资源柔性化管理打下了坚实的基础。高素质的职工队伍是企业人力资源柔性化管理的一个重要条件。扬农集团以有知识、掌握信息、适应环境并能被授予权力为目标，以推进组织学习、建立学习型企业为措施，对职工的学习进行积极的、有计划的引导，并提供各种机会，使

8、职工在不断更新观念的基础上尽快获得新的知识和新的技能。随着企业所处的市场环境、社会环境的变化，