d17目标与绩效管理讲义

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1、D17目标与绩效管理讲义★讲师简介 周坤☆  资深企业管理咨询顾问、国内知名管理培训师。历任数家上市公司集团总经理、原国家经贸委培训中心企业管理顾问及高级培训师等职。在三十余年的工作历程中亲历了中式、日式与美式三种风格各异的管理模式，在企业战略规划、规范化管理、人力资源管理等方面有着丰富的实践经验，并创立了全息管理系统。为摩托罗拉（中国）公司、诺基亚（中国）公司、IBM（中国）、长春一汽、红塔集团、中集集团、TCL等100多家著名企业提供过管理顾问与培训服务。★课程对象——谁需要学习本课程 ★企业高层决策者★ 企业中层管理者★人力资源管理者★课程目标——通过学习本课程

2、，您将实现以下转变 1.帮助企业摆脱“摸着石头过河”的状态，实现以战略为主的目标管理2.切实掌握目标管理实战术3.掌握现代企业绩效管理实战术★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲透过游戏看实质1.互动游戏：盲目执行酿恶果2.小游戏揭示大问题 第二讲企业管理的系统结构1.企业各级管理者工作侧重2.企业管理的错位3.应对企业管理错位的途径4.回路管理与“两个基于做三定” 第三讲目标管理（一） 1.“目标”与“任务”2.目标绩效管理的导入3.目标管理的流程4.目标的确定 第四讲目标管理（二）1.目标的分解及分解的效果2.对已确定目标的清晰表述 第五讲目标管理与认同

3、管理1.引言2.目标绩效管理的套表系统3.认同管理的内容4.认同管理的要求（上） 第六讲认同管理（一）1.认同管理的要求（下）2.认同管理的方法 第七讲认同管理（二）1.认同管理案例再现—“不可能的任务”2.认同管理案例破解—“期望值解难题”3.认同管理案例结论—“得到四个成果” 第八讲过程管理（一）1.过程管理导入的必要性2.透过公司文件分析企业过程管理 第九讲过程管理与考核管理1.目标过程管理2.考核管理模型 第十讲考核管理（一）1.绩效考核的具体方法2.平衡计分法的逻辑关系3.关键业绩指标（KPI）4.绩效管理的整体流程5.业绩指标评价模型 第十一讲考核管理（二

4、）1.目标体系实例2.平衡计分法四个维度指标的构成3.EVA与TOC（上） 第十二讲考核管理员工管理强化管理1.EVA与TOC（下）2.集团公司对下属企业的考核3.绩效管理系统的实现过程4.员工管理导入5.强化管理导入★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆不少管理者常常抱怨：我们整天很忙，但为什么却业绩平平？☆忙而无效，问题出在哪儿？管理模式先天不足!☆中国企业往往是“任务型”而非“目标型”，而任务型企业最大的问题就是：天天跟着任务转，忙而无效!在本课程中，周坤老师将结合自己多年美式、日式及中式管理经验，全面解析目标与绩效管理实战术，帮助企业完成

5、从“任务型”到“目标型”的管理提升。 第1讲透过游戏看实质 【本讲重点】1.互动游戏：盲目执行酿恶果2.小游戏揭示大问题 互动游戏：盲目执行酿恶果 本次课程的主题是现代企业的目标管理与绩效管理，其宗旨和最终目的是在清楚对于企业管理的重要作用的基础上，让大家明白如何去执行。在还没有开始正式的课程之前，我想先做一个小小的活动，在这个活动里面需要各位配合我，我们在这里想首先选出两位，特别想当老板的人，有没有？举手示意一下想当老板，想自己创业的有没有，如果没有人举手我就要点名了。有没有两个想当老板的，我想选一男一女，这样我想请你们前面的两位，你们两位来配合我一下。你们两个现在

6、是老板，我这里有一个小小的活动，在这个活动里头需要有两组人，你们是其中的一组人，这组人请你们两位站起来。你们现在两个是老板，怎么当老板呢，我用一分钟的时间到外面去跟你们俩人交待一下，请你们两个先出去，你们先安静一下。两位老板在外面，我想跟大家讲一下这里面我还要在选择八个同事，干什么呢？我把大家情况告诉大家，现在外头那两个他发财了，发财以后个人整了200万，哪来的不知道。100万他买了一大堆的建筑材料。两个人都准备盖一套大别墅，听明白了没有。还有100万干吗呢？建筑费，他要请两个建筑工程队，帮他把这两个大别墅给盖起来，这个别墅充分的利用他的材料，设计完美，盖得漂亮，充分

7、发挥自己的想象，别墅盖得越好，建筑费就越高，甚至可以超过100万有奖金，大家听明白了没有。我现在就要选择两个建筑工程队，每队4个人，这边一组，这边一组，是两个建筑工程队，这个我来挑一下，这样请你们前面的这四位，你们作为一组帮帮我的忙，现在你们已经是一个建筑工程队，别墅盖得越好钱越多，请你们到这组。因为前面出来比较方便一点，到这一组，你等一等，怎么弄等一等。那么我还需要四位，你们这三位加您，你们到这一组好不好，请你们到这一组来，给大家展示一下这里面的东西是什么呢？实际上是我们很熟悉的东西，（英文），美国的一个玩具，这个就是你们的建筑材料，这是你们的建筑