最新备考2017年5月人力资源管理师考试（二级）章节考点归纳（小抄版）

《最新备考2017年5月人力资源管理师考试（二级）章节考点归纳（小抄版）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2017年人力资源管理师考试（二级）章节考点归纳（小抄版）说明：本文基于第三版教材汇编内容含章节重点归纳及速记口诀。第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。(一)组织设计理论的内涵1．组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论：又叫广义的组织理论或大组织理论，它包括组织运行的全部问题（组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通）。组织设计理论：又叫狭义的、小组织理论。主要研究:企业组织结构的设

2、计，把组织理论当设计中的影响因素来研究.二者在外延上是不等的，从逻辑上讲组织设计理论是组织理论的一个部分。2．组织理论的发展组织理论的发展经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。古典组织理论：以行政组织理论为依据的，强调组织刚性（maxweber、henrifavol）；近代组织理论：则是以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素（mayao）。现代组织理论：从行为科学中分离出来，以权变管理理论为依据，又强调内外部条件灵活地进行组织设计。3．组织设计理论的分类（多选）静态组织设计理论：主要研究组织的体制、机构和规章。代表有古典组织理论。占主

3、导地位，是组织设计的核心内容。动态组织设计理论：包含静态组织设计理论还加了人的因素及运行问题（协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训）代表有现代组织设计理论(二)组织设计的基本原则（5个）1．任务与目标原则目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务。也是最基本原则。组织结构设计以此作为出发点和归宿点2．专业分工和协作的原则贯彻这一原则，重视横向协调问题。主要的措施有：（多选）(1)把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，分别由各副总、副厂长、部长等)负责管辖。(2)设立必要的委员会及会议来实现协调。(3)创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，

4、增加相互间的共同语言。3．有效管理幅度原则有效管理幅度不是一个固定值，受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。4．集权与分权相结合的原则集权优点：有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。分权优点：是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策、有利于上层领导集中精力抓重大问题。没有绝对的集权，也没有绝对的分权。集权与分权是相辅相成也是矛盾的统一。企业在确定内部上下级管理权力分工时，主要应考虑的因素有：（多选）a、企业规模

5、的大小b、企业生产技术特点c、各项专业工作的性质d、单位的管理水平e、人员素质的要求。5．稳定性和适应性相结合的原则既要保证在外部环境和企业任务发生变化时，能够有序地正常运转。同时又要保证能够根据变化的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。二、新型组织结构模式（一）超事业部制执行部制，在事业部制基础上演变的。（事业部在经营上有较大自主权、独立核算、自负盈亏）优点：几个事业部联合更快形成新品、功能是协调各事业部生产经营增加企业灵活和适应性、总经理集中在重大战略决策上、有利于培养接班人。缺点：增加管理层次，增加横向、纵向的工作量、降低执行效率，带

6、来管理成本增加。适用于：规模巨大、产品种类多且大批量生产、业务领域及市场分布广、事情部很多、领导有适当集权需的企业（二）矩阵制规划-目标结构、非长期固定性或项目性组织，（直线职能制演变）双道命令系统，将企业横向与纵向较好结合优点：有利于职能部门间沟通、及时解决问题，提高灵活性、员工有机会学到更多技能、解决临时工作执行困难、提供新组织结构模式、是一种有效的分权工具、团队成员有较高的决策权，激励水平较高。缺点：组织关系复杂不易分清责任、容易产生临时观念责任心不强、负责人责任大于权力出现指挥混乱情况（三）多维立体组织结构——跨国跨地区公司多维组织、立体组织、多

7、维立体矩阵制，是矩阵组织进一步发展，把矩阵与事业部制结合的新形式形成了三类主要的管理组织机构系统：1、按产品划分事业部，即利润中心；2、按职能划分专业参谋机构，即专业成本中心；3、按地区划分管理机构，即地区利润中心。优点：都从整个组织全局考滤、最大限度满足客户要求，分权基础上确保目标实现，人力资源共享，适应性强，适用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司，缺点：三重职权员工无所适从，具有多种专业技能，横向协调困难，频繁开会解决问题，增加管理成本。（四）模拟分权组织结构：模拟分权制、模拟分散管理组织。把企业分成许多“组织单位”，每一单位负有“模拟性”盈亏责任，实

8、现“模拟”的独立经营、独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善生产经营