中小企业绩效考核的现状调查及问题分析.doc

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1、中小企业绩效考核的现状调查及问题分析目录1、摘要2相关理论综述2.1中小企业分析2.1.1中小企业的概念2.1.2中小企业特征分析2.2绩效管理的相关概念及作用2.2.1绩效管理的概念2.2.2绩效管理在人力资源管理中的地位2.2.3绩效管理的作用3中小企业绩效管理的问题分析3.1问题现状3.1.1中小企业对绩效管理认识中的问题3.1.2中小企业绩效管理执行过程中的问题4、中小企业绩效管理问题的解决方案4.1认识层面的中小企业绩效管理问题解决方案4.1.1加强企业管理层对绩效管理的认识4.1.2加强企业员工对绩效管理的认识4.2操作层面的中

2、小企业绩效管理问题解决方案4.2.1要重视绩效管理与人力资源管理其他系统之间的对接4.2.2根据企业战略，建立完善的绩效管理体系4.2.3在绩效管理过程中要重视与员工的沟通4.2.4设置科学的绩效考评体系4.2.5营造高绩效的企业文化5结束语1摘要现在的市场经济是一个开放的市场经济，中小企业在市场中的地位日益显著，己经成为了中国经济发展的一股重要力量。竞争使得企业对管理耍求越来越高，人力资源管理的地位也口益凸显，绩效管理在人力资源管理屮处于核心地位，绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方而都有非常重要的作用，科学的绩效管理不仅能促进

3、组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略0标的实现。因此，缋效管理对于企业来说有着重大的作用。近几年来，越来越多的中小企业开始重视绩效管理的作用，尝试在公司内开展规范化的绩效管理。A前，社会各界对绩效管理理论和实践的探索取得了一定的成就，使得绩效管理的理论和实践都得到/大幅的提升。可是目前对于绩效管理的研究更多是针对大型的、有较强的经济实力和社会影响力的企业进行的，针对中小企业现状的理论较为欠缺。另外，在中小企业绩效管理的实施过程中，存在一些不规范现象，使得绩效管理的效果大大降低。想要制作出一套适合中小企业

4、特点的绩效管理方案就需要深入的了解中小企业的特点以及中小企业的员工的特点，才能最终制定出一套合适的绩效管理方案。本文采取了理论与实践相结合的研究方式，通过一次辅助某中小企业开展工作分析以及员工满意度调查的机会对该企业各个职位的员工进行了深入的访谈，并且深入的了解以及思考了中小企业绩效管理的相关问题。本文在总结概括了现有相关理论的基础之上，将实践的经历与现有理论相结合，总结出了绩效管理对于中小企业的意义和重要性。并对目前屮小企业的缋效管理现状以及所存在的问题进行了归纳与分析，找出相关问题背后的原因并提出了相应的对策以及解决方案。研究的成果对于

5、丰富中小企业绩效管理理论方面有着重要的意义，也可以让更多的中小企业了解绩效管理的重要作用，对于中小企业开展绩效管理有一定的指导作用。2相关理论综述2.1中小企业分析2.1.1中小企业的概念笼统的说，中小企业是指与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位、根据我国《中小企业标准暂行规定》，我国划分屮小企业的标准是根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定的。根据规定，不同行业的中小企业划分标准如下：1、工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40

6、000万元以下。2、建筑业，中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以K,或资产总额40000万元以下。3、批发和零售业，零售业中小型企业须符合以下条件：职工人500人以下，或销售额15000万元以下。4、批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。5、交通运输和邮政业，交通运输业屮小型企业职工人数要在3000人以下，或销售额30000万元以下。邮政业中职工人数要在1000人以下，或销售额30000万元以下。6、住宿和餐饮业，职工人数800人以下，或销售额15000万元以

7、下。笔者深入探宂的企业为国内某中小型企业，所以本文所探讨的中小企业绩效管理均是以《中小企业标准暂行规定》所规定的为准。2.1.2中小企业特征分析1、所有权与经营权高度统一在我国中小企业大多都以个体企业、合伙企业两种形式为主，因此，大多数的中小型企业的所有者与经营者都是一个人，企业所定的目标就与所有者所想要达到的目标非常相似。这一特点是屮小企业灵活机动、反应灵敏等各种优势的基础，但是也给中小企业的管理带来了很大的弊端。2、企业内的组织结构比较简单，管理层次较少由于企业规模不大、管理层次少，所以信息传递比较快、从某些意义上说办事效率比较高，也使

8、得企业的运行成本得以降低。这样也使得员工之间、上下级之间的沟通更加简单，正确的发挥优势的话会比较容易建立起有较高凝聚力的融洽关系，有利于激发员工的工作热情以及创造力。3、中小企业