腾驰.补充管理制度汇编

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1、各岗位任职资格为了达到我公司质量方针和质量目标的要求，对我公司各岗位的任职资格做出如下规定，请参照执行。一.总经理1.熟悉企业管理，熟悉与本企业有关的法律、法规；2.熟悉企业人员管理、财务管理、经营管理、生产管理、质量管理、新产品开发等有关方面的知识；3.具有大专以上学历，接受过相关专业知识的培训；4.在相关企业工作三年以上。二.办公室1.室主任：a..熟悉公司有关的法律、法规，熟悉企业管理、市场管理、人事管理的专业知识；b.具有组织、分析、判断能力，具有起草报告、编写文件的能力；综合素质高，具有团队合作能力；c.具备高中以上学历，接受过管理专业的培训；d.在相关企业工作1年以上。2.办公

2、室工作人员a.具有文秘相关专业方面的知识，接受过文秘和企业管理知识培训；b.具有中等教育以上学历，能熟练使用办公软件；c.在相关专业工作一年以上。3.采购员a.熟悉本企业原材料的性能、规格、标准及有关的管理知识；b.具有中等教育以上学历，接受过采购专业知识的培训；c.在采购工作方面，具有1年以上工作经验。4.库房管理员a.熟悉库房管理的控制要素，熟悉库房管理的工作方法；b.具有中等教育以上学历，接受过本企业的有关培训。c.在相关企业工作1年以上。三.销售部1.销售部部长10a.熟悉常压锅炉和真空炉的法律、法规，熟悉市场经营方面的专业知识；b.具有市场预测及与顾客沟通的能力；c.具有大专以上

3、学历，接受经营管理等方面的专业培训；d.在相关岗位工作3年以上。2.销售员a.熟悉所销售产品的性能、规格、标准，熟悉本企业相关的法律、法规；b.具有中等教育以上学历，接受过营销专业知识的培训；c.在营销工作方面，具有2年以上工作经验。四.质检部1.质检部部长a.熟悉常压锅炉和真空炉有关的法律、法规，熟悉相关的验收标准；b.熟悉生产过程各阶段的控制要素，熟悉计划、实施、监督、测量等工作方法；c.具有分析、判断进场原材料和生产过程的不合格品的能力；d.具有大专以上学历，接受过常压锅炉和真空炉检验标准的培训；e.在相关企业工作3年以上。2.检验员a.熟悉我公司的产品标准，熟悉本岗位的工作程序及检

4、验方法；b.熟悉质量管理的相关知识，具有分析、判断本岗位不合格品的能力，接受过本岗位检验的培训，并经考核合格；c.具有中专教育以上学历；d.在相关企业工作1年以上。五.生产技术部1.生产技术部长a.熟悉企业的法律、法规，熟悉本企业产品过程各阶段的控制要素，熟悉生产工艺，熟悉计划、实施、监督、测量等工作方法；熟悉新产品开发过程的控制办法；b.具有现场分析、判断、指挥、调动人员和物资的能力；c.具有中专以上学历，接受过相关专业的培训；d.在本企业工作3年以上。2.工艺技术员10a.熟悉本企业的技术标准，熟悉本企业产品过程各阶段的控制要素，熟悉监督、测量等工作方法；b.具有大专以上学历，接受过有

5、关产品标准的培训；c.具有信息收集、分析、判断的能力，具有收集、编制有关技术规范、作业指导书的能力；d.在相关企业工作3年以上。3.研发技术员a.熟悉本行业生产工艺、技术标准与检验标准；b.具有编制科研计划、作业指导书及新产品研制开发的能力；c.具有大专以上学历，接受过本企业产品相关标准的培训和研发程序的培训；d.在相关行业工作3年以上。4.生产班长a.熟悉生产过程各阶段的控制要素，熟悉计划、实施、监督、测量等工作方法；b.具有中等教育以上学历，接受过本企业的有关培训。c.在本企业工作1年以上。5.生产工人a.熟悉本岗位生产过程的控制要素，熟悉本岗位的生产工艺及操作方法；b.具有中等教育以

6、上学历，接受过本企业的有关培训。c.在相关企业工作1年以上。公司质量目标分解我公司的质量目标是：“成品一次交验合格率98％以上；顾客满意率95％以上。”为确保上述目标的实现，现制定相关职能和层次的目标，如下表所示：部门分解指标计算方法考核频次10办公室培训计划及时实施率90%以上（按计划实施培训次数÷计划培训次数）×100%每季关键岗位培训合格率100%(培训合格率÷关键岗位人数)×100%每季文件及时归档完成率95%以上(及时归档文件数÷应归档文件数)×100%每年管理人员及时考核率90%以上(及时考核管理人员数÷管理人员人数)×100%每年外购物资合格率100%[(物资总数-不合格数)

7、÷物资总数]×100%每季外购物资及时率95%以上[及时采购物资÷物资总数]×100%每季销售部顾客满意率95%以上设很满意为a,a=1;满意为b,b=0.9;一般为c,c=0.7;不满意为d，d=0；很不满意为e,e=-1.设调查项为∑w,满意率为q；∑a+∑b+∑c+∑d+∑e则q=∑w每季销售合同及时评审率100%(合同及时评审数)÷(合同数)×100%每季顾客要求及时解决率90%以上及时解决数÷顾客要求数×100