突发事件或异常情况处理程序5.6

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方突发事件或异常情况处理程序1.0目的确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保护工厂人员的人身及其生命财产安全。2.0适用范围适用于工厂管辖区域内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗欧等各类突发事件或异常情况。3.0职责3.1保安队长组织员工进行突发事件及异常情况处理等的培训，并负责抢险现场指挥督导。3.2当值人员应严守岗位。3.3保安负责安全防范，电工负责水、电供应及抢修。3.4其他员工应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。4.0盗窃、匪警应急处理程序4.1保安在执勤中

2、遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和员工财物威胁员工人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安职责，迅速制止犯罪。4.2当发生突发案件时，要保持镇静，设法稳住对方或有条件时制服罪犯，同时立即通过通讯设备呼叫求援。4.3所有保安在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知队长并过去封锁出事出口并录像（紧闭大门），然后视情况向有关领导汇报。4.4若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及时报告，重大案件要立即拔----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最

3、佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方合益派出所电话报警：张警官：4.5有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能离开。记录员工所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问员工是否有任何线索、怀疑对象等情况。4.6若是运动过程作案，没有固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安或其他人员的

4、指纹等痕迹留在物品上。现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。4.7保安队长做好现场记录，并写出书面报告报上级主管部门。5.0火警处理程序5.1保安接到火灾报警时，应第一时间赶到现场，沉着冷静、积极扑救，并通知值班室保安，同时报告工厂领导并拔打“119”报警电话，讲明时间、地址、单位名称联系电话以及楼层和燃烧物品。5.2保安接到火灾报警时，应马上赶到指定位置待命。5.3队长马上派人到工厂门口进行疏通交通，做好迎接消防车工作，通知值班人员做好安全防范，以防坏人混水摸鱼，趁火打劫。5.4所有员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工，各司其责，勇往直前，扑救抢险。5

5、.5现场若困有员工，应本着“先人员，后财产”的原则抢救。若室内无人，无钥匙开门的情况下，则必须破门进入房间扑救，事后由行政部负责解释工作。5.6疏散人员时应走消防楼梯。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方5.7扑救完毕后，保安队协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置工作。5.8保安队长向消防工作的人员做好事故记录，并写出书面报告报上级主管部门。6.0发现员工斗殴的处理6.1执勤中（以及员工投诉）发现员工之间

6、有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。6.2制止原则：A、劝阻双方住手、住口；B、争吵或斗殴的双方或一方；C、劝离现场；D、持有器械斗殴则应先制止持械一方；E、有伤员则应先送伤员去医院救治。F、迅速报告保安队长、由行政部做出调解，个人力量单薄应请求增援。G、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。7.0执勤中发现可疑分子的处理7.1保安执勤中如发现陌生人或可疑分子时，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入工厂管辖区内。7.2巡逻执勤如发现可疑分子时，要查验其证件。7.3发现有推销业务和散发广告的可以留下资料，但是不允许入工厂内及泄露工厂相关人员电话或信息。如证件齐

7、全，则让本人写保证书一份，并把证件号码登记下教育后放走。7.4发现有作案嫌疑人要严格询问并报告队长以及上级领导，如有必要时可报警处理。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方7.5在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许敲