苏州大学808管理学考研《管理学的产生》考试重难点解析

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1、苏州大学808管理学考研：《管理学的产生》考试重难点解析一、本章复习提要本章复习要点1、中国古代管理思想；2、泰勒科学管理思想3、法约尔-•般管理思想；4、韦伯行政组织理论。历年考题J/、、、题型年份泰勒科学管理简述题、名词解释02、04、05法约尔一般管理思想论述题07韦伯行政组织理论简述题13预测题型简述题二、本章重难点精析(一)中国古代的管理学思想1、儒家的管理学思想(1)修己为安的管理fel标；(2)民力邦本的管理意向；(3)贵和屮庸的管理标准；(4)德礼之治的管理手段。2、道家管理思想(1)守柔的管理

2、特色；(2)无为而治的管理境界；(3)善下的用人之道。3、法家的管理思想4、墨家的管理思想5、兵家的管理思想6、商家的管理思想重要性：★★难度：★★(二)资本主义早期的管理思想1.亚当斯密的管理思想他指出劳动分工是带来劳动生产率提高的主要因素，劳动分工的作用体现在以下三个方面:(1)分工可以使劳动者专门从事某一种单纯而重复完成的操作，从而提高熟练程度，增进技能，提高劳动生产率。(2)分工可以减少劳动者的工作转换，从而可以提高通常由一种转到另一种工作所损耗的时间。(3)分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在某一

3、特定的对象。有利于促进所操作的机器工作的改进和发明创造。1.罗怕特•欧文的管理思想罗怕特•欧文是人事管理的先驱者2.查理•巴贝奇的管理思想(1)査理•巴W奇于1822年设计出悅界上第一台计算机；(2)查理•巴贝奇进一步发展了斯密关于劳动分工的思想，分析了分工能提高劳动生产率的原因；(3)在老子方而，其强调劳资协作，强调工人要认识到工厂制度对他们的有力方而。重要性：★难度：★(一)泰罗的科学管理思想1.泰罗制的基本原理泰勒的科学管理是针对传统的经验管理而提出的，其中心问题是提高劳动生产率，他认为科学管理应遵循四条

4、原理：(1)对工人操作的每个动作进行科学的研究，以替代老的单凭经验的方法，按科学管理的要求，管理人员的第一任务就是实地进行记录和统计，并加以归纳和分析，使之形成规则，再将这些规则用于对工人的円常管理，从而实现操作的科学化和高效化。(2)科学地挑选工人，并进行教育与培训，改变由工人任意挑选自己工作并根据各自可能进行自我培训的情况，泰勒认为管理者应该研宂每个工人的工作能力和工作表现等，并对其加以系统的训练，指导，最终使其担任最有兴趣。，最适合的工作。(3)与工人亲密协作，以保证一切工作都按照已发展起来的科学原则去办

5、，他认为管理人员不仅对工人提出任务，而且要指导帮助他们完成任务，工人为获得更高的报酬，乐于与管理人员合作。(4)正确的划分工人与管理者的工作，形成管理者和工人的经久性合作。泰勒认为，必须使作业的管理工作从工人身上分离岀来，把它交给管理人员去承担，这样大大减少了直接生产成本，从而在总体上提高了经营的效率。以上四条原理是一个密切联系的整体，其中心是管理的科学化，通过作业科学化的途径，达到生产高效率的目的。2.科学管理的主要内容泰勒根据科学管理的基本原理，进一步提出一系列比较具体的管理制度、管理措施和管理方法，概况起

6、来主要内容有以下儿个方面：(1)工作定额管理。泰勒提出要设立一个专门制定定额的部门和机构，通过各种实验，进行劳动动作研究和时间研宄，确定个人“合理的闩工作量”即劳动定额，着重在科学基础上的劳动定额，并没有增加劳动的强度，只有消除工人多余的程序，改变了工作条件，有利于提高劳动生产率。（2）实行差别计件制。泰勒汄为要在科学制定工作定额的前提下，采用差别工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。所谓差别计件工资制，就是对同一工作设立两种工资率，对工作效率高、质量好的工作实行高工资率，而对工作效率低的工人，实行低工资率。（3

7、）挑选和培训第一流的工人。泰勒指出健全的人事管理的基础原则是使工人的能力同工作相适应。所谓第一流的工人就是把工人放在合适的尚位上，这样才能发挥人的潜能,提高劳动生产率。（4）标准化管理。泰勒认为要从作业方法到材料、工具、设备等都是想标准化管理，才能使工人更有效地工作，从而达到提高劳动生产率的0的。由此，才能对工人的工作成就进行合理公正的衡量。（5）实行管理职能分工。泰勒认为按职能分工原理，必须把计划职能与执行职能分工，计划职能有管理部门负责，并设立专门的计划部门来承担。将资方和工人的职责分幵，资方负贵管理，工人

8、负贵执行。从而进一步明确了管理者和被管理者的关系。（6）例外管理：所谓例外管理是指企业的高级管理人员把一半的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项（重要事项的决策权和监督权，较大规模企业更应注意例外管理）。泰勒的科学管理第一次以科学的方法探讨管理问题，使管理从经验上升为科学，但科学管理仍有其局限性，表现为泰勒把人仅视为“经济人”，不重视人的因素。解决了具体工作的作业效