h公司整车一体化生产项目质量管理的研究

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1、H公司整车一体化生产项目质量管理的研究-->第1章引言1.1研究背景公司针对市场对码头整车生产不断提出的需求，结合近十年发展而逐步形成的车辆装卸、车辆堆存、车辆检测、车辆加改装(VPC)、车辆检查(PDI)、车辆发运交付等业务形态，提出按照上述码头整车生产的流程顺序，将各个业务形态根据作业流程结合起来，按照一个整体进行管理即实施所谓的整车一体化发展策略。尽管发展迅速，整车吞吐量连年提高，但由于滚装行业在国内还属于新兴行业，管理经验积累的不足，相应制度不健全，致使整车交付质量水平较低。因此，加强其质量管理的研宄，改善

2、整车一体化生产的质量水平，有利于提升公司整体声誉，促进国内同行业健康发展。1.2研究目的和意义尽管国内滚装行业发展迅猛，但由于整体起步晚，整个行业缺乏对于先进管理方法的应用研究。要想在的滚装行业继续保持领先地位，实现未来世界第一吞吐规模，仅靠传统的利用有限的码头资源和粗放的管理方法是远远不够的。文章首先丰富完善了服务过程中的各个环节的质量控制措施，对重点和特殊过程进行了优化改进，取得了明显的效果。结合项目质量管理的相关知识，将公司现行的整车一体化生产的过程，看作是一个项目运作过程，运用项目管理的思想，根据公司实际情

3、况和业务特点，设计构建了整车一体化生产项目的组织架构和质量保证体系，并设计了项目的质量管理控制模型。结合“872”批次整车项目实施过程的质量控制，进一步分析项目特点，优化了适应此种特殊业务形态的项目质量管理的模型，希望通过该质量控制模型在同行业中推广应用，提高行业整体管理水平，为公司在业界树立良好的口碑，打造中国口岸汽车滚装业务的典范。……………第2章文献综述2.1项目质量管理理论与方法质量管理大致经历了三个阶段：20世纪初，人们对质量管理的概念仅限于对产品的检验。人们对产品进行严格的检查，在美国出现了以泰罗为代表

4、的“科学管理运动”。提出将质量检验的责任由普通操转移为班长，后来又转由专职的检验人员负责。这类检验强调事后对产品的检查责任，因此无法在生产过程中对产品起到预防、控制的目的，这一阶段被称为质量检验阶段。一战后，休哈特将数理统计的原理应用到质量管理中，发明了控制图，标志着质量管理从事后对产品的检验进入检验和过程预防控制阶段。统计质量管理方法在第二次世界大战时期得以广泛推广，美国政府先后发布了Z1.1《质量管理指南》等三个质量标准，同时强制要求各类军工企业按此标准执行，收到了良好的效果。1961年，美国人费根堡姆被称为“

5、全面质量控制之父”提出了全面质量管理(TQM)的概念，他主张用系统或者全面的方法管理质量，在质量过程中要求所有职能部门参与，而不局限于生产部门[3]。2.2码头作业及相关行业的研宄现状Bish将码头堆场资源分配和车辆输送的调度整合成一个问题进行研宄，构建了启发式算法，并分析了下界值。类似的，祖巧红[22]等利用了MAS技术建立了滚装码头堆场作业模型，使用Anyogic软件建立了堆场作业仿真系统，通过与汽车滚装码头实际运营的数据做比对，对堆场作业调度计划进行了研宄。张蕾等结合汽车滚装码头的堆场作业的特点，对汽车滚装码

6、头的堆场调度策略进行了优化，改变传统的顺序摆放作业模式，提出了一种多阶段互补摆放堆场调度策略，将堆场计划中空余车位的时间缩短，提高了堆场资源的利用效率。Fischer[24]对车辆在汽车滚装码头堆场的摆放问题进行了深入研究，在此基础上建立了汽车滚装码头的MAS系统。……………第3章项目现有问题分析............163.1H公司整车一体化生产项目特点.............163.2整车一体化生产项目存在的问题............18第4章建立项目质量保证体系和质量控制模型............19

7、4.1建立项目组织架构和质量目标.............19第5章项目实施过程的质量控制...........365.1滚装装卸作业质量控制...........365.2整车商检的质量管理.....42第5章项目实施过程的质量控制本章结合前文建立的项目质量控制模型，依照作业流程（图3.2),具体分析每个作业环节旳质量控制方法，以今年3月某“872批次”整车作业项目为例，介绍该批次整车一体化生产项目运作情况。滚装码头整车一体化生产各个环节都涉及车辆移动，且操作过程多是作业人员手工完成，规范各环节的操作过程，提高其

8、标准化水平，是项目质量管理的重点。5.1滚装装卸作业的质量控制滚装装卸作业流程介绍滚装装卸是将批次作业车辆装卸上船或装卸进港的过程，是码头整车一体化生产项目中首要一环，它的执行情况直接影响项目实施的最终质量，其主要流程（以卸船为例）包括：作业计划编制—定位移位作业—短驳移车进堆场—定位停车。定位移位作业是码头整车生产过程中最常进行的项目，车辆每次移动，都意味