h公司帐篷产品质量管理优化研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名(中英对照):H公司帐篷产品质量管理优化研究TheoptimizationresearchforthequalitymanagementoftentproductinHcompany作者姓名:钟远平指导教师姓名及学位、职称:易余胤博士教授学科、专业名称:工程管理硕士学位类型:专业学位论文提交日期2016年4月论文答辩日期2016年5月答辩委员会主席:论文评阅人:学位授予单位和日期:独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含

2、其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作

3、者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日摘要H公司帐篷工厂是一家成立了近三十年的帐篷企业,随着公司的日益壮大,H公司帐篷工厂的每年销售额稳步增长,员工人数也从最初的几十人增加到现在的六千多人。由于帐篷产品多样,员工参差不齐,其帐篷产品质量问题在近年来慢慢也变得突出。在这样的背景下,本文对H公司帐篷产品质量问题产生的原因进行分析期望能找到解决的方法。本文首先概述了H公司帐篷工厂的概况和其质量管理组织方式,以及介绍了H公司帐篷工厂所生产的各种帐篷基本情况和质量水平。然后,分析存在的质量问题,以及质量问题所带来的不良影响。最后,通

4、过6西格玛DMAIC的质量管理分析方法对其质量问题进行分析,并找到质量问题改善和质量问题控制的方法和措施。在DMAIC分析中,本文使用了帕累托图对其验货退货率进行统计分析并找出主要质量问题,并通过特性要因图分析其可能产生质量问题的原因。然后使用帕累托图找出其产品质量问题的主要原因:帐篷的车缝不良和贴胶不良,为后续分析找到问题标的。再次,使用特性要因图对帐篷的车缝不良和贴胶不良两个问题围绕相应的人、机、物、法、环进行分析,并找出产生问题的根本原因:车缝针速问题和贴胶不规范。最后,通过试验和研究得到改善问题的方法。相应的改善措施使H公司帐

5、篷工厂的产品质量得到了较大提高,并使其验货退货率得到较大的降低。关键词:质量管理;DMAIC;特性要因图;帕累托图;帐篷生产IAbstractTentfactoryofHcompanyisatentfactorywithalmostthirtyyearshistory.Withthedevelopingofthefactory,thesalesvolumeofthefactoryisincreasedstably,theworkersnumberalsoincreasedtomorethansixthousandfromlesstha

6、nonehundredatthebeginning.Duetothevarietyoftents,theworkersindifferentlevel,thequalityissueofthetentfactoryismoreandmore.Baseonthisbackground,thispaperistoresearchandfindoutthemainproblemforthequalityissueandexpecttofindoutthesolution.Thispaperintroducedtheprofileofthet

7、entfactoryofHcompanyanditsqualityO-chart.Alsointroducedthekindsoftentsandqualitylevelofthefactory.Thenanalyzedtheexistingqualityissueanditsnegativeeffect.Toanalyzeandfindouttheimprovementsolutionandcontrolmeasureswiththe6sigmaDMAICtools.InDMAICanalyzing,thispaperusedPar

8、etocharttoanalyzethequalityissueintheinspectionrejectionandfindoutthemainqualityissue.ThenstillusedParetochart

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