进口整车项目质量管理地研究

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1、ThesisSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofEngineeringMasterSTUDYONIMPORTCOMPLETEVEHICLEPROGRAMQUALITYMANAGEMENTM.DCandidate:LiLeiSupervisor(I):ChenFengSupervisor(II):LiYifeiSpeciality:ProgramManagementSchoolofMechanicalEngineeringShanghaiJiaoTongUniversityShanghai,PR.Chi

2、naNovember,2012上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论

3、文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学工程硕士学位论文摘要进口整车项目质量管理研究摘要近年来中国汽车市场占全球市场的比重越来越高，虽然在入门、中级和中高级市场还是国内自有品牌、合资品牌企业唱主角。不过出于这些企业发展战略，和技术水平的限制，占据整个市场金字塔塔尖的豪华、性能型汽车市场，还是被全球各大车企豪门把持。豪华、性能型汽车的利润率虽高，不过由于其绝对数量

4、不大，当前多以进口整车方式被引入中国。本文以目前竞争激烈的国内进口整车行业为研究背景，结合作者在所服务企业SGM公司从事的进口整车质量管理实践，分析了国内进口整车行业的发展过程以及过程中的质量管理情况，就发展过程的时代特点和质量管理暴露的不足，阐述了行业内企业如何分辨自身经营特点，建立符合自身业务链的质量管理流程；如何应用全面质量管理理论制定包括早期质量调研、非销售车评审、质量路试、运输保护、港口质量确认和质量联系会议等在内的进口整车项目质量计划；以及如何应用门径管理理论和方法进行计划实施过程的阶段化管理和穿插各计划的阶段质量评审。作者也结合当前进口整车行业的发展趋

5、势和实践过程的体会，分析了存在的不足并展望了今后实践过程不断改进的努力方向。希望通过本论文的总结，帮助本人提高业务水平，帮助公司提升质量表现，也希望为国内进口整车行业的质量水平提高，提供可借鉴的质量管理模式。关键词:进口整车业务，全面质量管理，门径管理，项目质量计划I上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTSTUDYONIMPORTCOMPLETEVEHICLEPROGRAMQUALITYMANAGEMENTABSTRACTChinahasbecomethemostimportautomobilemarketoftheworldrecentyears.Nowth

6、elocalandJVbrandsaretheleadersofEntry,Midsize,andPremiumMidsizeSegments.ButtheLuxuryandSportySegmentsarestillownedbyglobalautomobilecompanies,becauseofourlocalcompaniesarelimitedbyitstechnologyanddevelopingstrategy.Sincethetotalvolumeofluxuryandsportymodelsarenotashighasitsmargin,curre

7、ntlythesevehiclesaremostlybeintroducedtoChinamarketasimportmethod.ThisthesisisbasedonthehotimportvehiclemarketofChinaandmyworkingexperienceofSGMimportvehiclequalitymanagement.ByanalyzingtheevolutionofChinaimportvehiclemarketanditsqualitymanagement,figureoutitsstorageandfindouthowacom