《全球市场营销》教案

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方西南科技大学经济管理学院教案2013-2014学年第2学期教研室名称市场营销教研室课程名称全球市场营销课程代码153992010课程性质必修课授课教师彭诚职称讲师----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方授课计划授课时间1

2、-14周　计划制定时间2014年2月课程名称市场营销学课程编号《市场营销学A》总学时：42学时讲课：42学时实验：0学时实习：0学时其他：0学时学分数2.5课型必修课（是）选修课（）理论课（是）实验课（）任课教师彭诚职称讲师授课对象2011级市场营销专业基本教材和主要参考资料《市场营销学》（精编）吴健安清华大学出版社2011年4月出版《市场营销管理:分析、计划、执行和控制》(第13版)，菲利浦.科特勒著，梅汝和等译（中国人民大学出版社）《工商管理市场营销案例精选》，吴晓云主编（天津大学出版社），2001年

3、3月出版《哈佛商业评论》（中文版）、《销售与市场》、《21世纪经济报道》等报刊和杂志教学进程----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第1次课第2、3次课第4、5次课第6课第7、8次课第9、10次课第11、12次课第13、14次课第15、16次课第17、18次课第19、20次课第21、22次课第23次课营销管理导论建立顾客价值、满

4、意和关系公司战略计划与营销过程扫描营销环境分析消费者市场及其购买行为目标市场细分、选择与定位竞争分析与竞争战略产品策略——产品生命周期策略和新产品开发产品策略——品牌和包装策略市场营销组合之二——价格策略市场营销组合之三——渠道策略市场营销组合之四——促销策略总复习备注讲课经济管理学院教案分页（有电子教案）教研室：市场营销教研室教师姓名：彭诚授课专业年级班级2011市场营销专业课程名称国际市场营销授课内容章节（单元、专题）第一章营销学的基础内容第一章营销学的基础授课学时理论学时4教学目的与要求1．先了解一

5、些营销方面的基础知识，分析营销、销售与推销的区别。2．掌握服务营销与关系营销，营销的潜力、功能及营销中的常见错误。3．理解国际市场营销的涵义。教学重点与难点重点：营销、销售与推销的区别。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方难点：服务营销与关系营销的理解与应用。教学方法与手段1．以讲授与示范为主，配合启发式教学2．教具：无3．

6、（是、否）多媒体课件来源自制使用章节本章学时6[与时间安排]教学内容时间安排：市场的简述、营销、销售与推销的区别40分钟服务营销40分钟营销的潜力、功能与营销中的常见错误70分钟消费需要与消费者购买行为40分钟国际市场营销的涵义40分钟讲课提纲与板书计（或电子教案）课堂教学使用电子教案第一章营销学的基础[提问]1.为什么说中国是世界上最大的市场？2.许许多多的国外企业开始进入中国后来？原因是什么？西门子和爱立信，诺基亚？3.市场是如何诞生的？4.列举几个成功的例子。阐述其原因。5.营销，销售与推销有何区别

7、？简要评述学习的回答。证明国际市场营销的重要性！国际市场具有两面性。1.1市场的诞生/市场的诞生交换的需要利益的需要（古代大列）Marketenterprises1.2营销销售与推销的区别----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方营销与推销——交换的主动性与被动性销售与营销——（结果与过程的问题）1.3富有成效的营销：将营销与顾客

8、联系在一起建立良好的关系.如何做到这一点?挤出一部分合理的利润让渡给顾客并生动地提供售后服务，而不是做广告。[专题资料]服务营销一、关于服务的理解1)对消费者讲，有服务和无服务是两种不同的产品.电视网上购物的体验.2)当顾客需要服务的时候再去服务，用户并不会满意而只是不再不满意.案例:电视机坏了,保修期5年,用了4年,坏了维修站不给修,给电台写封信,播了,厂方意识到问题严重了，派人来修了,用户给电台写了一封信告诉修好了.3)消