认知重评团体辅导对中学教师情绪工作策略的干预研究

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1、认知重评团体辅导对中学教师情绪工作策略的干预研究----心理健康教育论文-->第一章文献综述1.1关于情绪工作的研究情绪工作最初由Hochschild(1979)对服务业工进行研究后提出的概念，之后许多学者对其进行了研究和界定。Hochschild(1979)将情绪工作定义为：个体对自身情感进行控制，以制造一个大家可以看到的脸部表情及身体动作；由于情绪工作是用來换取工资的，所以它具有交易价值。Ashforth和Humphrey(1993)则将情绪工作界定为：在工作情境下，个体根据职业规则的要求，表达仓适的情绪。他们定义情绪工作为一种印象整饰行为，个

2、体有模的地引导和控制自己的行为，让他人对自己形成某种特定的社会知觉。Morris和Feldman(1996)从人际交往的角度出发，认为情绪的产生很大程度上取决于社会情境，他们把情绪工作定义为，在人际交往过程中，个体努力控制自己的情绪行为来符合组织的要求。Grandey(2000)对情绪工作的研究，主要从“情绪调整”的角度来定义情绪工作，即个体通过调整自身的内在情绪感受以及外在情绪表现，来符合组织的要求。Diefendorff和Gosserand(2003)从心理控制论出发，认为情绪工作是针对情绪的不协调进行监控及调节的加工过程。即员工努力采用情绪调

3、节策略对自己的情绪表达和组织所要求的表达进行监控，使两者差异降低的心理控制过程。吴宗祐(2003)在分析不同研究者的观点后，将情绪工作定义为：个人在工作中与人互动时，基于工作考量，对自身情绪进行调整所付出的心力。综上所述，本研究选用Grandey从“情绪调整”的角度所定义的情绪工作，即个体通过调整自身的内在情绪感受以及外在情绪表现，来符合组织的要求。根据这个概念，教师的情绪工作是指在工作过程中，教师对自身的内在情绪感受进行一定的调节，来表达出符合学校要求的情绪的过程。……….1.2关于认知重评的研究认知重评是Gross提出的情绪调节过程模型中提出的

4、概念，它发生在情绪产生的早期。在Gross(1998)看来，可以在情绪产生的各个阶段对情绪进行调节，所以提出了情绪调节过程模型。主要包括情景选择、情景修正、注意分配、认知重评以及反应调整五个阶段。根据这些过程发生在情绪产生之前还是之后，Gross又将情绪调节过程分为先行关注情绪调节以及反应关注情绪调节。由于在情绪调节过程中，情景选择、情景修正、注意分配以及认知重评发生在情绪产生之前，所以厲于先行关注情绪调节，而反应调整发生在情绪已经产生之后，所以属于反应关注情绪调节。个体在对情绪进行调节的过程中，这些策略都可能被使用，然而使最多且最有价值的策略主要

5、有两种，分别是认知秉评和表达抑制。认知東评主要是通过对改变对情绪事件的理解，改变情绪事件对个人意义的认知，尽量使事件合理化，或试图以一种更加积极的角度去理解那些使人产生负性情绪的事件，来调节自己的内心感受和情绪表现。表达抑制主要是在情绪己经广生后，通过自我控制，来压抑自己的真实情绪表现。一般在实验情境下，采用认知来调节情绪，有两种方式，分别是评价東视和评价忽视。评价東视主要是在指导语的引导下，增强对引发情绪的情境与个人的关联性。评价忽视则主要是个体尽可能不去感受情境引发的情绪。黄敏儿等（2002)发现评价重视增强了主观感受，评价忽视条件下负性情绪主

6、观报告有显著下降。……1.3过往研究的不足从查阅的文献来看，对教师情绪工作的研究不足之处主要有以下两个方面：(1)通过查阅文献发现，以往的研究多是针对情绪工作相关变量以及量表编制等方面，而对情绪工作进行干预的实证研究很少见；(2)由于研究的便利性和适应性，大部分团体辅导的研究都倾向于将大学生作为主要的研究对象，以教师为干预对象的研究在我国并不多见。而对于使团体辅导的手段对中学教师情绪工作进行干预，对于教师自我情绪的良好适应发展很有必要。因此，本研究拟对中学教师进行团体辅导干预。………..第二章问题提出情绪下作这个词最先在组织心理学，是为了说明服务业

7、工人在工作中，为了迎合顾客，符合组织的要求，不得不诱导或抑制自身的感受，来产生特定的表情。由于教师在口常的工作中，面对学生、家长、同事及领导时，都需要调整自己的情绪，来达到工作所需要的特定情绪，因此，教师届于Hochschild在1983年提出的专业性、技术性工中的高情绪工。从事情绪工作，意味着教师必须按照某种特定的要求来管理自己的情绪感受和表达。由于公众对教师的期待以及学校组织对教师的工作要求，教师在工作中常常需要修正和控制自己的情绪。当情绪工作成为组织要求其成员必须从事的一项工作时，情绪的内在体验和外部表达之间的失调就很可能成为一种长期持续的状

8、态。研究表明不同的情绪工作策略对教师有不同影响，为了消除或降低情绪工作对教师心理的负面影响，教师选择合适的情绪工作策略，来