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时间:2018-10-27
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1、在校大学生网络消费影响因素及营销对策研究【】随着电子商务的发展,X络消费逐步成为当前众多消费模式的主流。在众多的X络消费群体中,在校大学生又是目前X络消费的强大主力军,他们对X上消费有着浓厚的兴趣。但是,X络消费存在一定的问题而影响着在校大学生X上购买行为。本文通过对在校大学生X络消费特征分析,针对X上消费的影响因素,提出适合X上销售的营销对策。 【关键词】在校大学生;X络消费;影响因素;营销对策 据NIC统计,截至2010年6月31日,中国X民规模达到4.2亿人,并且X上购物人数超过1亿。从X民的构成情况看,约有60.4%的X上个
2、人用户的年龄在10-30岁之间,而在校大学生同时具有X上购物的技术、时间、独立支配的经济收入,应更是其中X络消费者的典型代表。 一、在校大学生X络消费心理特征 在校大学生是具有高等教育文化的特殊群体,他们的思想觉悟较高,对于新事物、新技术、新思想的有较强的接受和领悟能力,他们是X络消费普及的直接对象,消费心理也具有独特的特征。 (一)追求个性,富有时代的气息 在校大学生是充满朝气与活力的一个群体。热爱生活,富有理想,有着对新生的憧憬,他们追赶着时代的潮流,喜欢冒险,这些特点也反映在消费心理上,他们会尝试买一些新颖的东西。而且他们在购
3、买商品时会要求商品的造型和外观能够反映时代的风尚,也会要求商品的结构,性能等能够符合现代科学的技术和现代的生活方式,富有个性的而不是大众化的,有着独特的特点。 在校大学生在商品的购买上,希望形成完美的个性形象,追求标新立异,强调的是个性色彩,而不愿意“大众化”。他们以与从不同的消费心理来追求流行。在互联X的背景下,实现了他们的心理愿望。 (二)可以免受干扰的消费心理 在校大学生喜欢我行我素不受外界的干扰,所以在商品的购买过程中一般比较的自主,都希望在购物的过程中能够保持一种轻松和自由的状态,但是现实的消费过程中,常常会出现对消费者构成
4、干扰和妨碍的事情。当你去商场买东西的时候你希望安静的挑选时,或许,你想买点东西却又不想让人知道的时候,而此时你的身边使终跟随着一个服务员不停的向你推销,为你解说,推销产品,这让人感觉很不自在,仿佛像是在被监控的感觉。或许,当你进入专卖店时,会遇到态度不佳的服务员,这种场面会很让你尴尬。而X上消费恰恰能够弥补这些不足。 (三)追求廉价和实惠的心理 价格的廉价与否,始终影响着在校大学生的心理。当价格达到消费者的心理预期价格的时候,他们就会产生购买的欲望。在校大学生在经济上不如上班一族,他们对价格的敏感度要比有工作收入的人群强得多。绝大部分的
5、在校大学生的主要经济于父母。据统计其中有92.7%的在校大学生的经济是由家庭供给的,从这部分费用中节捡出来满足其额外的消费心理。另外,X上商品比实体商品的价格要实惠,这一点恰恰缓解了在校大学生的这种经济紧张的情况。 (四)热衷交流购物心得的心理 我们可以发现,在校大学生都是乐于X络交流的人群。互联X为他们提供了一个交流的平台。共同的兴趣会使他们不受时间与空间的限制聚到一起来,聚在一起的X民就一定会有交流。随着在这种信息交流的不断扩张。会产生一种示范效应。可以带动群体里对某个产品和服务有相同兴趣的人员聚在一起,互相交流商品信息。例如某某在
6、X上买了什么产品,效果如何,这样的交流形成X络商品宣传市场。另外,X络的交流也减少了消费者购物心理的孤独感。聚在一起的人员之间都是平等,可以自由的发表言论。例如X上论坛之类。在这里可以探讨何任话题。例如:商品的质量的好坏,价格的高低,新产品的种类等等。而且渴望得到信息的人也非常之多,这样就加速了商品信息的流动。在校大学生是信息接收最快的群体,所以也间接了加大了他们的X上消费。 二、制约在校大学生X络消费的因素分析 X络给消费者带来方便的同时也潜在一定的风险,许多的潜在的因素都会影响消费者的购买行为。 (一)X络商家的定价因素 的消费
7、者,选择X上购物的理由主要有两点,一是价格实惠,二是节约时间。在的在校大学生中,每天的课程也不是很多,所以时间不是他们的首选,因此对他们而言,重要的是能有较为实惠的价格。因为,在校大学生的经济主要是父母每月固定的生活费,在有限的生活费中,既要满足日常的温饱,还要留出钱来在X上消费,X上商品的定价会直接与他们的生活质量相联系,因此可以看出定价对他们的重要性。 并且,X上销售与传统销售不同,商品的价格机制也是不同的,许多商家没有注意到其中的问题,直接把传统的商品店的价格搬到了X上商店销售。如果同样的商品,X上的价格与实体的价格是相同,那么大部
8、分消费者都会选择能既能看到实物又不担心风险的实体店购买。特别是的在校大学生,他们在有限的经济中更不愿去冒险。所以,X上商品的价格一定不能高于实体店。并且X上直接销售减少了许多中间
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