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1、期望理论对AB公司人力资源管理的启示摘要期望理论在管理学的研究中一直是一个长盛不衰的课题。本文中,作者旨在收集国内外对期望管理的相关著作或研究成果,通过研究分析,总结出期望管理与当代人力资源管理的紧密、内在联系。与此同时,作者对一个发展欠成熟的企业进行调研,剖析出企业目前存在与期望管理相关的问题所在,从期望管理的角度对其进行原因分析,并试图通过期望理论对管理学的启示来帮助企业找到解决问题的方案,达到提升企业管理的目的。本文大体分为两个部分,第一部分为理论部分,包括第一章节和第二章节。在第一章节中作者阐述了研究的目标,意义,研究思路,研究方法以及创新与不足。第二章节中,作者主要围绕期望理论与企业
2、人力资源管理理论的发展历程和特点,两者的相互关联等问题进行分析研究,总结出期望理论对企业人力资源管理指导作用,并以几个典型的人力资源管理模块,如员工管理,绩效管理和激励管理来论证期望管理对其的管理效用。文章前半部引证期望管理理论及企业人力资源管理理论,主要是为后文的对案例企业的问题分析作铺垫。文章的第二部分,作者着重于案例企业的背景介绍,人力资源管理模式的分析,同进就企业的几个突出问题,如高离职率,知识型员工的满意度低,绩效激励制度不理想等问题进行剖析,总结出企业在人力资源管理方面存在的问题。之后,运用期望理论的观点为企业问题的解决和企业人力资源管理水平的提高献计献策。文章的结论是,企业需要建
3、立起员工期望管理体系,体系的建立过程必须经过周密的设计,制定模式,明确思路,并且要得到管理层的高度重视。在管理措施,沟通平台及流程执行等各个方面提供系统的保障。除此之外,作者还就企业目前人力资源管理的各个环节中存在的问题提出改善意见,并总结出:1)期望是员工激励不竭的动力。2)尊重是一种期望,它是员工管理的基本原则。3)奖惩是一种期望,它是员工管理的基本手段。4)参与是一种期望,它是员工管理的重要方式。总之,通过实践证明,注重对员工的感情投资,是企业留住人才的关键。关键词:期望理论企业人力资源管理员工期望管理1AbstractExpectancytheoryhasbeenalastingsub
4、jectintheresearchofmanagement.Inthisarticle,authoraimedatcollectingrelatedworksorresearchresultsaboutexpectancytheorybothathomeandabroad,byresearchingandanalyzing,concludedthetightandinternallinksbetweenexpectancymanagementandmodernHRmanagement.Atthesametime,authorconductedasurveytoaundevelopedcorpo
5、ration,foundoutthecurrentproblemsofcorporationwhichisrelatedtoexpectancymanagement,anddidaanalysisaboutcausesofproblemsfromtheperspectiveofexpectancymanagementLater,madeaattemptathelpingthecorporationtofindoutsolutionthroughthehintofexpectancytheorytomanagementtopromotingthecorporation’smanagementTh
6、isarticleisdividedintotwoparts,thefirstpartisacademicpart,includingchapteroneandchaptertwo.Inchapterone,authorrepresentedthegoal,significance,thoughtway,researchmethod,innovationsandinadequacies.Inchaptertwo,authormainlydidanalysisandresearcharoundthedevelopmenthistoryandcharacteristicofexpectancyth
7、eory&corporation’sHRmanagementtheoryandthelinksbetweenthem,concludedthedirectivefunctionofexpectancytheorytocorporation’HRmanagement,andusedseveraltypicalHRmanagementblocks,suchasemployeemanagement,pe
